De ce computerul nu vede iPhone-ul 5. De ce computerul nu vede iPhone-ul prin USB. Probleme cu comunicatorul dvs

Instrucțiuni

Dacă sunteți unul dintre acei proprietari ai unui gadget la modă care nu înțelege de ce computerul nu vede, atunci puteți găsi singur motivul fără a contacta un serviciu specializat. Pentru a face acest lucru, verificați mai întâi conexiunea.

Dacă vă conectați printr-un cablu USB, verificați-l pentru oxidare, îndoire și alte daune externe. Dacă problema nu este vizualizată, încercați oricum să înlocuiți firul.

Dacă cablul funcționează corect, este posibil ca conexiunea la computer să nu aibă loc din cauza unei probleme cu intrarea USB de pe . Testați-l conectând o unitate flash USB la el. Dacă nu este detectat, cel mai probabil este din cauza lipsei șoferilor. Problema poate fi rezolvată dacă le descărcați de pe Internet și le instalați pe computer. După aceea, trebuie să-l reporniți și să încercați să conectați din nou iPhone-ul.

Pentru a conecta un iPhone prin cablu, aveți nevoie de un port USB 2.0 sau mai mare. În caz contrar, conexiunea nu va fi stabilită și veți vedea mesajul care acest aparat poate lucra mai repede.

Dacă dintr-un motiv oarecare computerul nu vede iPhone-ul, este posibil ca intrarea pe telefon să fie întreruptă. Este ușor de verificat - doar conectați încărcătorul. Dacă iPhone-ul nu se încarcă, puteți elimina intrarea corespunzătoare dacă este foarte murdar, ștergeți-l ușor cu un tampon de bumbac înmuiat în alcool și, dacă se oxidează, treceți ușor o gumă obișnuită peste contacte. Dacă telefonul este deteriorat din cauza umezelii, îl puteți usca cu un uscător de păr.

Dacă totul este în ordine cu conectorul și cablul, putem presupune că cablul conectorului de alimentare este rupt. În ciuda faptului că se deteriorează rar, astfel de daune apar uneori din cauza căderilor frecvente ale dispozitivului.

Merită să ne amintim că, dacă nu sunteți un meșter cu experiență, nu trebuie să desfășurați dispozitivul sau să-l supuneți altor solicitări mecanice, altfel vă puteți pierde garanția. Dacă vreo parte a iPhone-ului nu funcționează, atunci este recomandabil să o înlocuiți cu una originală și în serviciul oficial Apple. Din cauza pieselor de schimb de proastă calitate, este posibil ca computerul să nu vadă iPhone-ul.

Uneori, computerul afișează o eroare care afirmă că cartela SIM nu îndeplinește anumite cerințe. În astfel de cazuri, nu este nevoie să o schimbați; problema poate fi rezolvată prin scoaterea cartelei SIM sau pornirea modului avion în setările iPhone.

Dacă apar erori SyncServer sau MobileDeviceHelper atunci când vă conectați iPhone-ul la computer și vedeți un mesaj pe monitor că aplicația va fi închisă, cel mai probabil dispozitivele dvs. au fusuri orare sau ore diferite. Pentru a rezolva problema, ar trebui să verificați setările corespunzătoare.

Dacă încercați să vă conectați prin Wi-Fi, verificați dacă acest mod este activat pe ambele dispozitive. Puteți vizualiza indicatorul de rețea pe computer. Dacă alte surse de conexiune fără fir sunt afișate acolo, este probabil să nu existe probleme pe partea computerului. Conexiunile disponibile ar trebui să fie afișate și pe iPhone. Uneori, problema lipsei de comunicare între iPhone și computer este rezolvată prin repornirea ambelor dispozitive.

Este posibil ca computerul să nu vadă iPhone-ul din cauza problemelor cu firmware-ul. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă telefonul a fost deblocat. În astfel de cazuri, resetarea la setările din fabrică și instalarea firmware-ului oficial poate ajuta.

Funcționarea smartphone-urilor Apple iPhone este adesea efectuată împreună cu computerele. Cu ajutorul lor, se creează copii de rezervă, se copiază noi filme și muzică, iar sistemul de operare este restaurat. Ce să faci dacă computerul nu vede iPhone-ul conectat la portul USB? Motivele pot fi simple sau foarte grave. Să încercăm să le dăm seama și să restabilim o conexiune normală la computer. Principalele motive pentru lipsa conexiunii normale sunt:

• Cablul de conectare este rupt;
• Portul USB este stricat;
• Funcționalitatea iTunes și a serviciilor a fost întreruptă;
• Funcționalitatea smartphone-ului a fost întreruptă.

Să ne uităm la toate aceste motive și să încercăm să restabilim conexiunea dintre PC și smartphone.

Ruperea cablului

Cablurile de conectare utilizate pentru conectarea smartphone-urilor la computere tind să eșueze din cauza fiabilității scăzute a conductorilor individuali. Ca urmare a unei defecțiuni, nu puteți conta pe o conexiune normală. Defecțiunile pot fi cauzate și de acțiunile animalelor de companie - cablurile atrag câinii și pisicile cărora le place să se joace cu cabluri amuzante. Proprietarii de iPhone-uri de la acestea jocuri distractive Devine trist pentru că trebuie să cheltuiești bani pentru achiziționarea de accesorii noi.

Animalelor de companie le place să mestece cablurile și cablurile de încărcare, așa că vă recomandăm să le păstrați la îndemâna animalelor.

Cum se verifică integritatea cablului utilizat? Puteți încerca să-l conectați la încărcător, dar acest lucru nu vă va permite să verificați integritatea tuturor conductorilor. De aceea Cel mai bine este să încercați acest cablu pe un alt iPhone conectându-l la portul USB al computerului. Dacă toți conductorii funcționează corect, computerul ar trebui să recunoască dispozitivul conectat. Dacă tot nu există niciun răspuns, ar trebui să continuați depanarea.

Verificarea porturilor USB

În multe computere și laptop-uri care au fost utilizate de 3-4 ani, puteți găsi porturi USB defecte. Conectarea dispozitivelor externe la acestea duce la înghețarea sistemului de operare, diverse erori și reporniri, precum și absența completă a oricăror reacții. Verificați portul curent conectând un dispozitiv la acesta și evaluând răspunsul sistemului de operare (dispozitivul conectat ar trebui să sune). Dacă nu există niciun răspuns, atunci portul selectat este cel mai probabil într-o stare defectuoasă.

Dacă portul selectat nu funcționează și computerul nu vede iPhone-ul, încercați să conectați smartphone-ul la un alt port USB. În unele cazuri, acest lucru aduce rezultate pozitive. Dacă tot nu există niciun răspuns, atunci problema este la cablu (pe care l-am verificat deja) sau la iPhone-ul însuși. De asemenea, recomandăm curățarea conectorilor din smartphone, cablu și PC folosind carton subțire și alcool(colonie, loțiune).

Nu mai sunt porturi libere pe computerul dvs.? În acest caz, puteți utiliza un hub USB conectat la un port de lucru. Pentru computerele desktop, se vând carduri de expansiune și cititoare de carduri încorporate, permițându-vă să extindeți numărul de porturi cu investiții minime.

Verificarea serviciului Apple pentru dispozitive mobile

De ce computerul meu nu poate vedea iPhone-ul prin USB? În unele cazuri, problema este legată de funcționarea incorectă a unor servicii. Dacă iTunes nu dorește să vă recunoască iPhone-ul conectat, ar trebui să reporniți Apple Mobile Device Service (AMDS). Procedura de repornire este extrem de simplă și nu provoacă dificultăți nici măcar utilizatorilor începători. Prin repornirea serviciului, puteți conta pe detectarea corectă a smartphone-ului conectat. Cum să remediați funcționarea incorectă a acestui serviciu?

Dacă computerul nu vede iPhone-ul prin USB, închideți aplicația iTunes și deconectați smartphone-ul de la computer. Accesați „Panou de control – Instrumente administrative – Servicii” și găsiți Apple Mobile Device Service în lista care apare. Faceți dublu clic pe numele serviciului, faceți clic pe butonul „Stop” - serviciul AMDS se va opri. Apoi, faceți clic pe butonul „Lansare” și setați tipul de pornire la „Automat”, dacă există o altă valoare acolo. Acum trimitem computerul să repornească și să încercăm să conectăm din nou iPhone-ul.

În unele cazuri, funcționarea incorectă a serviciului se datorează conflictelor cu software-ul de securitate (firewall-uri, antivirusuri). Încercați să dezactivați sau să reinstalați acest software, apoi verificați vizibilitatea smartphone-ului conectat.

Reinstalarea iTunes

De ce computerul nu vede iPhone-ul dacă cablul și porturile sunt intacte și serviciul AMDS rulează? Problema se poate datora faptului că aplicația iTunes nu funcționează corect. Pentru a scăpa de această problemă, aplicația ar trebui reinstalată. Îl eliminăm de pe computer, verificăm absența folderelor care ar putea rămâne după dezinstalarea programului (am scris despre asta în recenziile noastre). De asemenea, nu strica să vă curățați complet computerul și registry folosind utilitarul util CCleaner..

Apoi, repornim computerul și reinstalăm iTunes - pentru a descărca cea mai recentă versiune actuală a acestei aplicații, trebuie să vizitați site-ul web Apple. Accesați secțiunea de descărcare, debifați casetele pentru primirea buletinelor informative (de ce aveți nevoie de aceste buletine informative?), faceți clic pe butonul „Descărcare”. După descărcarea și instalarea aplicației, încercăm să conectăm smartphone-ul - computerul ar trebui să-l recunoască.

Repornire și recuperare

Am analizat multe modalități de a vă restabili rapid conexiunea la computer. Dar am uitat cel mai simplu mod de a scăpa de problemă, care ar fi trebuit folosit imediat după ce a apărut - o repornire. Într-adevăr, multe probleme cu smartphone-urile sunt eliminate imediat după repornirea lor și repornirea sistemului de operare. Dacă întâmpinați problema că computerul nu recunoaște iPhone-ul conectat, încercați să reporniți.

Dacă repornirea nu ajută, cablul și porturile sunt intacte și iTunes funcționează, vă puteți restaura iPhone-ul folosind modul DFU. Am scris deja de mai multe ori în recenziile noastre despre cum să intrați în modul DFU - utilizați căutarea pe site. sa nu uiti asta recuperarea are ca rezultat eliminarea completă a datelor din memoria internă– asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a tuturor datelor și fișierelor importante. După ce restaurarea este completă, vă puteți conecta iPhone-ul la computer și puteți testa conexiunea.

Alte solutii la problema

Ați încercat deja tot ce este de încercat, dar nu există rezultate? Este foarte posibil ca problema să fie legată de iPhone-ul tău - este stricat. Da, iPhone-urile se sparg, au această proprietate, ca orice alte smartphone-uri. Dacă nimic nu vă ajută smartphone-ul, contactați un centru de service– aici experții îl vor verifica și își vor da verdictul. După diagnosticare şi lucrări de reparații Veți primi la dispoziția dumneavoastră un iPhone funcțional care poate fi detectat cu succes de computere.

Nu încercați să reparați singur iPhone-ul, acest lucru necesită cunoștințe speciale, instrumente și echipamente de diagnosticare.

Pe Internet, mulți utilizatori își pun întrebarea de ce computerul nu vede iPhone-ul prin USB și nu își pot sincroniza smartphone-urile. De-a lungul anilor, s-a acumulat o bază de cunoștințe semnificativă pentru a ajuta la conectarea dispozitivelor iPhone, iPad și iPod touch cu computere care rulează Windows 8, 7, Vista, Windows XP și Windows 10. Mai jos vom descrie cum să rezolvăm problema.

Vă explicăm de ce computerul nu vede iPhone-ul prin USB și cum să îl remediați

Primii pasi

Trebuie să începi cu cel mai mult pași simpliînainte de a căuta surse mai profunde ale problemei:

Dacă computerul tot nu vede iPhone-ul

Drivere iPhone și computere Windows

Calculatoarele Windows au nevoie de drivere iOS pentru a recunoaște corect dispozitivele iPhone, iPad și iPod touch. Dacă dispozitivul nu este recunoscut, este posibil ca driverele să nu fie instalate, învechite sau configurate incorect. Driverele sunt instalate folosind iTunes media player, dar există și alte metode de instalare.

Mulți oameni consideră iTunes greoi și incomod. Prin urmare, există un instrument pentru instalarea driverelor iOS pe un computer fără iTunes, care vă poate ajuta să vă recunoașteți iPhone-ul în câteva minute. CopyTrans Drivers Installer instalează driverele automat.

Instalarea, actualizarea sau restaurarea driverelor iOS prin iTunes

Dacă iTunes nu este pe computer, computerul nu va recunoaște corect iPhone-ul ca cameră. Când conectați un iPhone, aveți acces doar la galeria camerei. Nu puteți vedea, sincroniza sau face copii de rezervă pentru muzică, mesaje, videoclipuri sau alt conținut de pe dispozitiv.

Pentru a obține drivere iOS de pe iTunes, descărcați-le de pe acest link.

Este posibil ca versiunea iTunes să fie învechită și să nu accepte iPhone. Actualizați iTunes accesând Ajutor > Verificați actualizări.

iTunes este instalat și actualizat, dar iPhone-ul nu recunoaște:

1. eliminați complet iTunes și componentele sale de pe computer (conținutul bibliotecii nu va fi șters);
2. reporniți computerul;
3. reinstalați iTunes;
4. verificați conexiunea la iPhone.

Dacă problemele rămân

iTunes este instalat, dar iPhone nu îl recunoaște

Verificați serviciul Apple Mobile Device:

În al doilea rând, asigurați-vă că Apple Mobile Device USB Driver este instalat și activ:

Dacă vedeți un „!” lângă linia Apple Mobile Device USB Driver, faceți clic dreapta pe linie și faceți clic pe „Activați”.

Dacă vedeți un „?” lângă linia Apple Mobile Device USB Driver, faceți clic dreapta pe linie și faceți clic pe „Dezinstalare”.

Este posibil să aflați motivele pentru care computerul nu vede iPhone-ul prin USB și să îl remediați folosind o altă metodă. Ne-ar plăcea să ne spui despre asta în comentariile de mai jos.

Sincronizarea cu un PC vă va ajuta să deblocați potențialul dispozitivelor Apple legendare. Folosind un computer, puteți echipa iPhone-ul cu multe aplicații utile, puteți descărca muzică, jocuri, cărți și alt conținut. Din păcate, uneori se întâmplă ca dispozitivele Apple să nu fie detectate prin portul USB.

De ce iPhone-ul meu nu vede USB?

• Cablul de sincronizare este defect (rupt, conține daune mecanice evidente la adaptoare sau fire).

Diagnosticarea problemei: conectați smartphone-ul la computer folosind un cablu USB diferit.

Soluție: înlocuiți cablul.

• contaminarea contactelor (pătrunderea de particule străine, umiditate și oxidarea ulterioară a pieselor metalice).

Diagnosticarea problemei: inspecție detaliată a conectorilor iPhone și a dispozitivelor USB.

Soluție: curățați contactele oxidate cu o radieră sau o perie, îndepărtați cu atenție blocajele folosind tampoane de vată sau un ac.

• defectarea portului de conectare.

Diagnosticarea problemei: încercați să conectați un alt dispozitiv la port.

Soluție: conectați-vă iPhone-ul printr-un alt canal USB, verificați setările pentru conectarea porturilor suplimentare pe computer.

• Ieșirea USB a smartphone-ului este defectă (microcircuitul este ars, conectorul este rupt sau slăbit).

Diagnosticul problemei: inspecție vizuală, examinarea defecțiunii de către un specialist.

Soluție: contactați centrul de service pentru a înlocui piesa.

• defect controler de încărcare.

Diagnosticarea problemei: un mesaj că cablul nu este conectat, deși mufa este în conectorul dispozitivului.

Soluție: înlocuirea controlerului.

• Erori software iPhone.

Soluție: intermiterea sau restaurarea sistemului de operare.

• Software-ul aplicației iTunes se blochează pe computer.

Soluție: reinstalați programul, reveniți la cel anterior sau actualizați la cea mai recentă versiune.

• nivel de curent inadecvat (la conectarea smartphone-ului la computer prin prelungitoare).

Soluție: sincronizați-vă telefonul direct, fără conectori și fire inutile.

Este necesar să studiați cu atenție setările, poate că acestea interzic schimbul de informații cu computerul. Aspectele menționate mai sus sunt metode universale de rezolvare a identificării incorecte a iPhone 4s, 5 sau 5s, 6 prin canalul USB.

Eroare „Dispozitiv USB nu este recunoscut”.

Dacă sistemul de operare de pe computer afișează mesajul „Dispozitiv USB nu este recunoscut” atunci când conectați un gadget, trebuie să schimbați portul de conectare, să reinstalați driverul, să reconfigurați setările în registru, să eliminați și să reinstalați dispozitivul în Manager dispozitive. O metodă eficientă este deconectarea computerului de la placa principală de alimentare, și nu oprirea obișnuită, ci deconectarea cablului de alimentare pentru câteva minute. Aceste manipulări vă permit să scăpați de curentul rezidual din sistem, ceea ce duce uneori la erori minore de circuit, în urma cărora unele funcții ale computerului sunt dezactivate și apare un mesaj despre incapacitatea de a recunoaște dispozitivul USB.

Pentru a scăpa automat de problemele de identificare USB, puteți utiliza aplicația de depanare Windows - Diagnosticați și remediați automat problemele USB din Windows. Potrivit pentru Windows Vista, 7, XP.

Posibile probleme

1. Defecțiune a controlerului

Soluție: eliminați și reinstalați toate controlerele, restabilind astfel portul USB.

• Butonul „Start” -> element de meniu „Run” -> comandă devmgmt.msc -> butonul „OK” -> „Manager dispozitive” -> element „Controle USB” -> aplicați funcția „Ștergere” pentru toate controlerele;
• reporniți computerul. Reinstalarea controlerelor va fi efectuată automat de sistemul de operare Windows, după care puteți încerca în siguranță să conectați iPhone-ul la sistem.

2. Driverul iPhone este deteriorat, Windows identifică smartphone-ul drept „Dispozitiv necunoscut”.

Soluție: Actualizați driverul. Faceți clic dreapta pentru a selecta „Proprietăți” în meniul contextual al dispozitivului -> fila „Driver” -> „Actualizare” sau descărcați programul corespunzător de pe site-ul Apple.

3. Setări incorecte ale controlerului USB.

Soluție: „Manager dispozitive” -> apelați meniul contextual cu butonul din dreapta al mouse-ului -> „Proprietăți” -> „Gestionare energie” -> debifați „Permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie” -> „Ok” - > reporniți computerul.

4. Defecțiune a controlerului USB integrat în placa de bază.

Soluție: înlocuiți piesa la un centru de service sau cumpărați un controler USB extern. Conectați această placă la placa de bază printr-un port PCI, după ce ați dezactivat anterior controlerul USB existent în BIOS-ul PC-ului.

Când diagnosticați de ce iPhone-ul nu este detectat de computer prin USB, merită să lucrați peste toate motive posibile, începând cu cele mai simple și mergând în sus. Defecțiunile hardware ar trebui reparate de specialiști și numai utilizatorii experimentați pot interveni în BIOS-ul computerului.

Deși dispozitivele moderne iOS pot fi utilizate independent de un PC, există situații în care trebuie să utilizați această opțiune. Când computerul nu vede iPhone-ul conectat printr-un cablu la portul USB, problema poate fi în driverele pentru iTunes sau alte servicii. Uneori lucrurile sunt mai simple, deoarece cablul s-ar fi rupt sau iPhone-ul a fost pur și simplu conectat incorect. Mai întâi trebuie să aflați cauza problemei pentru a corecta situația.

De ce computerul nu vede iPhone-ul?

Cel mai frecvent răspuns la întrebarea de ce computerul nu vede iPhone-ul este o problemă de conectare la serviciul iTunes. Uneori, pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți clic pe confirmarea conexiunii la PC de pe dispozitivul mobil. Dacă după această acțiune PC-ul nu vede iPhone-ul, merită să verificați funcționalitatea portului USB. Pot apărea probleme din cauza versiunilor vechi de programe, aplicații și drivere pentru chipset-urile plăcii de bază. În alte cazuri, consultarea unui specialist va ajuta la aflarea cauzei situației.

Ruperea cablului

Motivul principal pentru care dispozitivul nu se conectează la PC este un cablu de conectare defect sau deteriorat. Inspectați cablul USB existent pentru deteriorări. Există cazuri când contactele din interiorul firului sunt deteriorate (acest lucru este greu de identificat vizual) și computerul nu vede iPhone-ul. Pentru a verifica, comparați funcționarea dispozitivului cu un alt cablu: dacă problema este în accesoriu, atunci totul va funcționa. Ai verificat dacă cablul este deteriorat? Puteți rezolva problema după cum urmează:

• achiziționați un cablu nou;
• încercați să o reparați singur;
• contactați un centru de service specializat.

iPhone nu se va conecta la computer prin USB

Al doilea cel mai frecvent sunt problemele cu porturile USB: conexiunea este instabilă sau dispozitivul nu poate fi detectat deloc. Este posibil să existe daune mecanice atât la conectorii PC-ului, cât și la dispozitiv mobil sau înfundarea acestora. Este posibil ca dacă nu există sincronizare, computerul să nu vadă iPhone-ul: sistemul său de operare este depășit. Adesea, poate exista o problemă care poate fi rezolvată cu driverul USB. Interacțiunea dintre PC și telefon este afectată de programele de securitate, care pot împiedica și conexiunea.

Eroare la pornirea serviciului Apple Mobile Device

Repornirea dispozitivului mobil sau a laptopului ajută la rezolvarea problemei de desincronizare. Se întâmplă ca computerul să nu poată porni serviciul Apple Mobile Device. Obstacolul poate fi un software terță parte sau o „eșec” obișnuită care poate fi corectată prin repornirea acestui serviciu. Modul de a corecta operarea incorectă este reinstalarea, care se face simultan cu reinstalarea tuturor componentelor software iTunes.

De ce iTunes nu vede iPhone?

Utilizatorii dispozitivelor Apple întâmpină în mod constant probleme de interacțiune cu computerul lor. În unele cazuri, iTunes nu funcționează pe computer, în altele sunt afișate erori. Motivele lipsei de răspuns pot fi un cablu, un port USB sau un slot defect. încărcător. Apare o eroare de stare a serviciului Apple, drivere vechi, blocare antivirus sau influență malware. O versiune învechită a iTunes sau sistemul de operare al dispozitivului interferează cu sincronizarea normală și, în consecință, computerul nu va putea vedea iPhone-ul.

Probleme cu iPhone

Un laptop sau un computer nu va putea recunoaște dispozitivul conectat atunci când iPhone-ul nu funcționează. Este posibil să nu răspundă la clicuri sau atingeri de pe ecran sau pur și simplu se poate opri. Încercați să forțați repornirea iPhone-ului. Țineți apăsat butonul de volum de jos (pentru modelele mai noi) sau butonul Acasă (pentru iPhone 6 și mai mici) și butonul de pornire până când apare „Apple” pe afișaj.

În medie, acest lucru durează aproximativ 10 secunde. În caz contrar, conectați telefonul pentru a încărca cel puțin o oră. De obicei, dispozitivul începe să se încarce în câteva minute. În caz de defecțiune, merită să verificați integritatea conectorului, cablului și adaptorului. Piesele trebuie să fie nedeteriorate și curate. După ce te-ai asigurat că sistemul de încărcare este în ordine vizual, dar computerul nu vede iPhone-ul, va trebui să apelezi la ajutorul unui centru de service.

Ce trebuie să faceți dacă computerul nu vede iPhone-ul

Utilizatorii pot întâmpina o problemă în care primesc un răspuns iPhone nevalid atunci când încearcă să se conecteze. Acest lucru se întâmplă adesea din cauza folderului Lockdown din fișierele software Apple. Remedierea acestei probleme este simplă. Utilizatorii Windows trebuie să meargă în folderul Apple din Explorer, sub Date aplicație sau ProgramData și să ștergă folderul numit Lockdown to the coh. După repornire, iTunes ar trebui să reia, iar computerul va începe să recunoască comunicatorul Apple.

Cum să conectați un iPhone la un computer prin USB

Fiecare gadget mobil Apple vine cu un cablu de conectare. Conectează un iPhone la un computer prin USB folosind principiul unei unități flash în scopul schimbului de videoclipuri, fișiere, fotografii și altele. În plus, veți avea nevoie de un PC cu aplicație instalată Ultima versiune iTunes. Dezavantajul acestei metode este atașarea fizică la un PC sau laptop staționar. Procesul trece prin etape pe care trebuie să le finalizați:

• conectați cablul USB la dispozitiv;
• conectați-vă la PC;
• Urmează instalarea iTunes (dacă acest program nu a fost instalat anterior);
• lansarea și configurarea sincronizării.

Ce să faci dacă iTunes nu vede iPhone

În cazurile în care iPhone-ul nu se conectează la iTunes, puteți utiliza setul standard de sfaturi:

• verificați integritatea cablului, conectorului telefonului, USB;
• permiteți conexiunea făcând clic pe OK în fereastra pop-up de pe ecranul dispozitivului;
• actualizați driverele, telefonul sau sistemul de operare PC;
• instalați actualizarea iTunes sau pur și simplu reporniți programul;
• reporniți dispozitivul mobil Apple;
• Reporniți iPhone-ul sau PC-ul.

Cum se reinstalează dispozitivul mobil Apple

Când Apple Mobile Device Service nu pornește, merită să faceți mai multe încercări de a-l descărca din nou. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• opriți telefonul, opriți aplicația iTunes;
• pentru sistemul de operare Windows, scrieți services.msc în linia de comandă;
• în fereastra care apare, găsiți serviciul de care avem nevoie și deschideți proprietățile acestuia;
• schimbați tipul de pornire la „Automat” și opriți serviciul;
• După ce ați așteptat puțin, faceți clic pe butonul „Run”;
• Reporniți computerul și reconectați iPhone-ul prin USB deschizând iTunes.

Dacă nu există o soluție la problemă, va trebui să instalați din nou această componentă software. Eliminarea și reinstalarea Apple Mobile Device Service implică eliminarea și reinstalarea simultană a tuturor elementelor iTunes. În secțiunea Fișiere program, căutați și ștergeți folderele iTunes, iPod, Bonjour. În folderul Apple, secțiunea Fișiere comune, ștergeți Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. Apoi descărcați noul fișier de instalare de pe Internet și urmați instructiuni simple, cum să conectați iPhone-ul la computer pentru a restabili funcționarea.

Ce trebuie să faceți dacă computerul nu vede iPhone-ul ca pe o unitate amovibilă

Principalele motive pentru care un iPhone nu este detectat ca unitate flash (disc amovibil) sunt următoarele probleme:

• Eșecul conexiunii USB;
• probleme cu componentele iTunes;
• probleme cu dispozitivul.

Pentru a corecta situația este reală, este important să aflați care a fost rezultatul erorii. Un cablu deteriorat va necesita înlocuire. Dacă portul USB este rupt, puteți utiliza altul disponibil. În cazul problemelor software, reporniți dispozitivul, computerul sau reinstalați componentele software Apple prin Panoul de control. Dacă sfaturile descrise mai sus nu au ajutat și laptopul nu vede iPhone-ul prin USB, merită să diagnosticați telefonul la un centru de service Apple.

Video