Teplota vzduchu v byte v zime a zodpovednosť správcovskej spoločnosti za zabezpečenie teplotných podmienok. Teplotné normy v byte počas vykurovacej sezóny Teplotné podmienky v obytných priestoroch Sanpin

V predchádzajúcom článku sme hovorili o , ktorý sa používa len na jeden účel: zníženie tepelných strát. Dnes si odpovieme na otázku, koľko stupňov má byť v byte podľa predpisov. Túto hodnotu upravujú dva právne dokumenty: GOST a SNIP. Hodnoty sú nastavené samostatne pre každú miestnosť bytu. Tieto požiadavky musia byť splnené s prihliadnutím na chybu nahor alebo nadol. Žiaľ, spodná aj horná možná hranica sú mimo rozsahu pohodlnej izbovej teploty.

Aká by mala byť teplota vzduchu v byte - normy

V zime by mal teplomer ukazovať aspoň 18 stupňov (chyba +/-).

Pokiaľ ide o otázku, koľko stupňov by mal byť v byte, všetko je o niečo komplikovanejšie, ako sa na prvý pohľad zdá. Každý počuje priemernú hodnotu minimálne 18 stupňov pre celú obytnú plochu. V skutočnosti je hodnota teploty vzduchu nastavená samostatne pre každú miestnosť v závislosti od jej zamýšľaného účelu.

Vládne dokumenty jasne stanovujú, aká by mala byť teplota v byte v zime. Normu určujú dve nariadenia:

• GOST R-51617-2000;
• SanPiN 2.1.2.2645-10.

Tieto dokumenty majú dve klasifikácie: aká by mala byť normálna teplota v byte v zime a aká by mala byť v lete. Okrem toho dokumenty uvádzajú hodnotu optimálnej a prípustnej teploty. Prirodzene, servisné spoločnosti vychádzajú z prípustných limitov a konajú v rámci zákona. Ak ani tieto minimálne ukazovatele nie sú splnené, musíte kontaktovať príslušné orgány, aby mohli konať.

Pohodlná teplota v byte pre jednotlivca sa často nezhoduje s požiadavkami právnych aktov. Ak je vám zima, kúpte . Ak je príliš teplo, môžete nastaviť teplotu radiátorov pomocou tepelnej hlavice, ale stále zaplatíte v plnej výške. Aby ste platili iba za teplo, ktoré ste použili, musíte nainštalovať .

Poďme zistiť, aká pohodlná teplota v byte by mala byť podľa štátnej regulačnej dokumentácie v rôznych miestnostiach:

• miestnosť – prípustná 18-24 st., optimálna 20-22 st. Pri -30 stupňoch vonku počas piatich dní by minimálna teplota mala byť 20 stupňov;
• kuchyňa a WC - optimálne 19-21 stupňov, prijateľné 18-26 stupňov;
• kúpeľňa alebo kombinovaná kúpeľňa - optimálne 24-26 stupňov, prijateľných 18-26 stupňov.

Teplota vzduchu v byte stanovená normami a normami počas vykurovacej sezóny sa môže líšiť o prijateľnú chybu. V noci je povolený pokles najviac o 3 stupne, ako aj zvýšenie o maximálne 4 stupne kedykoľvek počas dňa.

Pokles teploty je spojený so stratou tepla cez studené mosty.

Existujú samostatné štandardy pre spoločnú chodbu, pristávacie a skladovacie priestory. Tam by mal teplomer ukazovať aspoň 15 stupňov. Komfortná teplota v byte zvyčajne úzko súvisí s objemom výmeny vzduchu. Pre obytné miestnosti je táto hodnota stanovená na 3 kubické metre za hodinu na každý štvorcový meter miestnosti. V kuchyni je norma stanovená bez ohľadu na jej plochu a je 60 metrov kubických za hodinu, nie menej. V samostatnej kúpeľni a toalete by množstvo privádzaného vzduchu a podľa toho aj odvádzaného vzduchu malo byť 25 metrov kubických za hodinu. Ak je kúpeľňa kombinovaná, hodnoty sa spočítajú.

Regulačné dokumenty stanovujú normy nielen pre to, aká teplota by mala byť v dome v zime, ale aj v lete. V tomto prípade je maximum nastavené na 28 stupňov. Ale aj keď je táto hodnota prekročená, nikto vám nemôže pomôcť, iba vy sami. Normálna teplota v byte je zimný čas podľa SanPiN sa určuje v tandeme s hodnotou vlhkosti vzduchu a rýchlosťou prúdenia vzduchu. Platí to len pre obytné miestnosti, v ktorých by vlhkosť vzduchu nemala byť vyššia ako 60 %, optimálna hodnota je 30 – 45 %. Pre ostatné priestory tento ukazovateľ nie je štandardizovaný. Pohyb prúdov vzduchu by nemal presiahnuť 2 m/s.

Faktory, ktoré ovplyvňujú teplotné podmienky

Úprava radiátorového vykurovania pomocou termohlavice.

Už sme prišli na to, aká by mala byť teplota vzduchu v byte a zistili sme hodnotu chyby hore alebo dole. Teraz poďme zistiť, čo by mohlo spôsobiť túto chybu, to znamená zníženie alebo zvýšenie teploty. Keď poznáme dôvody, budeme môcť na základe vlastných preferencií odpovedať na otázku, ako zvýšiť alebo znížiť teplotu v byte. Čo určuje hodnoty vnútorného teplomera:

• množstvo tepelných strát;
• objem batérie;
• rýchlosť chladiacej kvapaliny vo vykurovacom systéme;
• rozvody vykurovacieho systému.

Bez ohľadu na to, aká príjemná je teplota v byte, stále sa nájde niekto, komu je príliš zima alebo teplo. No aj v byte s ústredným kúrením je možné regulovať stupeň ohrevu vzduchu.

Aj keď energetické spoločnosti spĺňajú všetky podmienky GOST, váš dom môže byť stále chladný kvôli vysokým tepelným stratám.

To znamená, že ich musíte čo najviac eliminovať, aby bola teplota v byte v zime v medziach normy. Pravdepodobne ste si všimli, koľko ľudí teraz izoluje svoje vonkajšie steny polystyrénovou penou, čím znižuje tepelné straty. Mimochodom, prvým krokom by mala byť výmena starých okien za moderné energeticky úsporné okná s dvojitým zasklením.

O tom, aká (optimálna alebo nie) teplota bude v byte, do veľkej miery rozhoduje aj typ radiátorov a ich objem. Prirodzene, čím väčšia je batéria, tým je teplejšia. Zároveň nie je možné zvýšiť počet sekcií bez povolenia, pretože od toho závisí stabilita celého systému. Zväčšenie objemu výmenníkov tepla môže mať za následok zníženie rýchlosti chladiacej kvapaliny. Čo to znamená? Keď tlak klesne, batérie sa môžu zahrievať iba čiastočne alebo môžu byť úplne studené. V tomto prípade nebude možné dosiahnuť optimálnu teplotu vzduchu v byte.

Pokles tlaku má za následok aj pokles rýchlosti chladiacej kvapaliny. Čím pomalšie sa pohybuje, tým viac tepla stihne stratiť, kým sa k vám dostane. Podľa toho sa o optimálnej teplote v byte v zime, ako je to pri nesprávnom zapojení okruhov, môže len snívať. Chyby môžu vzniknúť nielen pri ich montáži, ale aj nesprávne zapojené batérie. Vyúsťujúce do a dno je horúce.

Ako zvýšiť alebo znížiť teplotu v byte

Guľový ventil je uzavretý na úrovni prívodu.

Koľko stupňov by malo byť v dome? Podľa GOST je spodná hranica v miestnosti, berúc do úvahy nočnú chybu, 15 stupňov. Takéto pohodlie by ste nepriali ani svojmu nepriateľovi. Prirodzene, sťažovať sa v tomto prípade je zbytočné, pretože požiadavky normy sú splnené, a tak si ľudia začnú samostatne regulovať teploty vo svojich domoch. Keď je zima, každý aktívne izoluje, vymieňa okná a utesňuje praskliny. Ako poslednú možnosť môžete povoliť

Čo však robiť, ak je bežná teplota v byte v zime 28 stupňov, čo je celkom reálne. Maximálna prípustná hodnota je 24 stupňov plus chyba 4 stupňov predpísaná v GOST.

Ak majú batérie termohlavice, tak nie je problém, stačí nastaviť požadovanú hodnotu a je to.

Čo robiť, ak tam nie sú? Žiť s otvorené okno nie je to pohodlné, pretože studený vzduch silne ťahá podlahu. Ak existujú deti, potom je táto možnosť vylúčená a tento stav zjavne nie je zdravý pre dospelých.

Aké ďalšie možnosti:

• mierne vypnite kohútik pred batériou;
• Inštalácia .

Uzavretím guľového ventilu pred radiátorom znížite množstvo dodávanej vody. Neodporúča sa to robiť, ale keď to naozaj potrebujete, musíte. Len majte na pamäti, že v tomto režime vydržia uzatváracie ventily oveľa menej. Rekuperátor vzduchu umožňuje vytvoriť potrebnú cirkuláciu vzduchu, pričom privádzaný vzduch vstupuje do miestnosti už vykúrený.

Pohodlná teplota v byte v zime

Zistili sme, že optimálna teplota v dome v zime podľa GOST a SNIP je 20-22 stupňov. V tomto prípade sú prípustné limity od 18 do 26 stupňov v závislosti od zamýšľaného účelu miestnosti. Normy sú odlišné pre kuchyňu, kúpeľňu a izbu. Odchýlka od tabuľkových hodnôt je 3 stupne nadol a 4 stupne nahor. Je to poľutovaniahodné, ale podľa zákona, ak je vo vašom dome iba 15 stupňov Celzia, z vašej strany nemôžu byť žiadne nároky voči komunálnej spoločnosti. Je to rovnaké, ak je to vo vašom byte v zime, ako v Taškente vonku v lete (+30). Záchrana topiacich sa je dielom samotných topiacich sa ľudí.

Čas čítania: 5 minút

Náklady na vykurovanie neustále rastú, no v byte často nie je dostupné vytúžené teplo. To začína znepokojovať obyvateľov najmä s nástupom chladného počasia. Hoci dostávajú účtenky s obrovskými sumami, bytové teplomery ukazujú neuspokojivé čísla. Na ochranu svojich záujmov musí každý spotrebiteľ služieb ústredného kúrenia poznať teplotné normy v byte počas vykurovacej sezóny.

Oficiálna vykurovacia sezóna

S nástupom jesene a poklesom teplôt sú byty čoraz chladnejšie, preto sa obyvatelia tešia na začiatok vykurovacej sezóny. Nie každý však pozná oficiálne dátumy, kedy sa podľa zákona musí začať a skončiť dodávka tepla do bytu.

Nariadenie vlády Ruskej federácie č.354 zo 6. mája 2011 jasne upravuje faktory, ktoré ovplyvňujú začatie a ukončenie dodávky tepla do bytových domov. Dokument špecifikuje teplotu vonkajšieho vzduchu, pri ktorej sa na jeseň začína dodávka teplej vody do radiátorov a končí sa na jar.

Stojí za to vedieť, pri akej teplote je kúrenie v bytoch zapnuté legálne. Hlavnou podmienkou pre začiatok vykurovacej sezóny je zníženie priemernej dennej teploty vzduchu na +8 °C a udržiavanie tohto ukazovateľa päť dní po sebe.

Dodávka tepla do vykurovacích systémov sa vypne, akonáhle vonkajšia teplota vzduchu stúpne na +8 °C a na tejto úrovni zostane podobný čas.

Tieto lehoty sú stanovené pre systém centralizovaného vykurovania. Kedy by sa malo dodávať teplo do bytov s autonómnym okruhom, si určujú obyvatelia sami.

Ako ukazuje prax, vykurovacia sezóna zvyčajne začína v polovici októbra a trvá do začiatku apríla.

Čo určuje teplotu v byte?

Dôvodov, prečo teplota v byte nedosahuje komfortné hodnoty, môže byť veľa. Niekedy za to môžu vykurovacie siete, ktoré znižujú teplotu vody dodávanej do bytov.

Obyvatelia môžu voči nim uplatniť nároky, ak parametre vstupnej chladiacej kvapaliny (tlak a teplota vody) v budove, kde ústredné kúrenie bytový dom nespĺňajú ustanovené minimum.

Existujú aj iné dôvody pre chladné počasie v obytných oblastiach:

• zlá priepustnosť chladiacej kvapaliny, ku ktorej dochádza v dôsledku vytvorenia vzduchového uzáveru alebo upchatia potrubia hrdzou;
• rozdiely v SNiP. Keďže ruský bytový fond sa objavil hlavne v minulom storočí, rôzne obdobia výstavba podliehala rôznym pravidlám a predpisom.

Takže aj keď sa dva domy nachádzajú v blízkosti a majú funkčné radiátory a potrubia, jeden môže spĺňať požiadavky SanPiN na vykurovanie obytných priestorov, zatiaľ čo druhý vždy zaznamenáva teploty pod stanovenými normami.

Vykurovanie: normy spotreby

Pravidlá stanovovania a určovania noriem pre spotrebu verejnoprospešných služieb, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 23. mája 2006 N 306 „O schválení pravidiel stanovovania a určovania noriem spotreby verejnoprospešných služieb“ ( s doplnkami a zmenami), uvádza normu spotreby inžinierskych sietí na vykurovanie v roku 2020 .

Na základe ustanovení tohto dokumentu orgány samosprávy v regiónoch stanovujú takéto normy pre konkrétnu lokalitu a zverejňujú ich na svojej oficiálnej webovej stránke.

Pri výpočte sa berú do úvahy:

• počet podlaží bytových domov;
• rok výstavby stavby (pred rokom 1999 alebo neskôr);
• prítomnosť alebo neprítomnosť v kompozícii spoločný majetok priestory na domáce a sanitárne účely.

Normy dodávky tepla obytný dom sú uvedené v Gcal na 1 m2 celkovej plochy všetkých priestorov.

Samostatne sa stanovujú normy s prihliadnutím na zvyšujúci sa koeficient pre obytné budovy, v ktorých je technicky možné inštalovať komunálne meracie zariadenia.

Teplotné normy v byte počas vykurovacej sezóny

Definujúcim a regulačným dokumentom pre teplotné normy v obytných priestoroch je GOST 30494-2011 „Parametre vnútornej mikroklímy“. Sanitárny teplotný štandard v byte v zime v Rusku je tiež stanovený v súlade s ustanoveniami tohto dokumentu.

Hlavnou zásadou určovania noriem je pohodlie tých, ktorí v byte bývajú. Podľa odborníkov je pre väčšinu ľudí prijateľný teplotný rozsah medzi 18-24 stupňami Celzia. Preto prípustná minimálna teplota stanovená pre obytné priestory v apartmánoch MKD začína od +18 stupňov.

Takéto normy pre teplotu v byte počas vykurovacej sezóny naznačujú, že obyvatelia môžu zostať vo svojom dome dlho bez vonkajšieho oblečenia bez strachu, že ochorejú.

Teplotné podmienky v rôznych miestnostiach a ich normy

Hoci sú štandardy pre byty v bytových domoch určené regulačnými dokumentmi, trochu sa líšia v závislosti od umiestnenia obydlia v stavebnej konštrukcii. Tepelný štandard sa teda v rohovom byte v zime, ktorý je vystavený mrazu a vetru viac ako ostatné miestnosti, pohybuje od +20 °C.

Vo vnútri bytu pre rôzne miestnosti Existujú tiež rôzne teplotné normy v závislosti od ich účelu. GOST teda stanovuje nasledujúce prípustné a optimálne hodnoty pre:

• obytné miestnosti - 18 °C (20-22);
• kuchyne - 20°C (22-23);
• kombinované toalety a kúpeľne - 18 °C (24-26);
• toalety - 18 °C (19-21);
• priestory na štúdium a rekreáciu - 18 °C (20-22);
• špajze - 14 °C (16-18);
• medzibytové chodby - 16 °C (18-20);
• schodiská, vestibul -12°C (16-18).

Podľa toho istého GOST možno od 24:00 do 5:00 v obytných priestoroch znížiť teplotu o 3 °C.

Ako sa meria vnútorná teplota?

Ak obyvatelia poznajú normy, ktoré sú stanovené pre vykurovaciu sezónu pre bytové priestory a ich bytové teplomery ukazujú teploty pod prípustné limity, mali by napísať žiadosť o meranie teploty v byte alebo ju poslať e-mailom.

Na základe prijatej žiadosti správcovská spoločnosť vytvorí províziu a za účasti žiadateľa odoberie teplotu merací prístroj, ktorý:

• má príslušný certifikát;
• prešiel registráciou a štátnym overením;
• má rozsah merania od 5 do 40 °C a prípustnú chybu najviac 0,1 °C spôsobom a rozsahom stanoveným GOST 30494-96 (odsek 4 „Metódy kontroly“).

Na zistenie príčin nekvalitného vykurovania v domácnosti správcovská spoločnosť vykonáva prístrojové monitorovanie technického stavu vykurovacieho systému v súlade s VSN 57-88(r) „Predpisy o technickej kontrole bytových domov“.

Ako určiť teplotu chladiacej kvapaliny v batériách

Keď sa byt v zime ochladzuje a radiátory stále nekúria, vzniká otázka, ako merať teplotu batérií a či existujú nejaké normy pre toto zariadenie.

Najjednoduchší spôsob kontroly je otvorenie ventilu, vypustenie horúca voda a zmerajte teplotu.

Ak to nie je možné, musíte k radiátoru pripojiť bežný teplomer a k získanému výsledku pridať niekoľko stupňov chyby. Na tento účel možno použiť aj infračervený pyrometer.

Indikátory by nemali byť nižšie ako 35-40 °C alebo prekročiť 95 stupňov ohrevu chladiacej kvapaliny.

Ak inžinierske siete porušujú normy

Ak sa meraním ukazovateľov teploty zistí nesúlad s uvedenými normami, nájomca má právo požadovať zníženie platby za teplo o 0,15 % za každú hodinu nedodržania stanovenej teploty zo strany inžinierskych sietí správcovskej spoločnosti. štandardy.

Finančné straty pre správcovskú spoločnosť budú veľmi významné. Už za 4 týždne nekvalitného zásobovania bytu kúrením sa suma platby zníži o viac ako 90%.

Najčastejšie sa takéto problémy riešia a súdna prax ukazuje, že je celkom možné brániť svoje práva a získať pôsobivú kompenzáciu. Jasne to demonštruje príklad z roku 2014, keď obyvateľka Permského územia na základe rozhodnutia súdu získala späť 136 000 rubľov z komunálnych služieb za neplnenie si svojich povinností dodávať teplo do svojho domu.

závery

Po oboznámení sa s podmienkami vykurovacej sezóny ustanovenými zákonom a zistením, koľko stupňov tepla by malo byť v byte počas tohto obdobia, môžu obyvatelia kontrolovať kvalitu služieb poskytovaných komunálnymi službami. V prípade porušenia noriem a neprijatia opatrení na odstránenie havarijných stavov v tepelných sieťach majú spotrebitelia právo žalovať poskytovateľa služby a požadovať prepočítanie za neplnenie zmluvných povinností.

Právnik. Člen advokátskej komory v Petrohrade. Viac ako 10 rokov skúseností. Vyštudoval Petrohrad Štátna univerzita. Špecializujem sa na občianske, rodinné, bytové a pozemkové právo.

Účelom a základom úlohy poskytovania inžinierskych sietí „kúrenie“ je zabezpečiť udržiavanie teploty vo vnútri bytových a nebytových priestorov v bytových domoch, v interiéri v priemyselných a verejné budovy, v súlade s aktuálnymi regulačnými požiadavkami. Realizáciu tejto úlohy zabezpečuje najmä poskytovateľ inžinierskych sietí.

Špecifikované regulačné požiadavky na indikátory teploty v miestnostiach sú stanovené nasledujúcimi dokumentmi.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (sanitárne predpisy) schválené uznesením hlavného štátneho sanitára Ruskej federácie zo dňa 10.6.2010 N 64 (stav - platný). Vyššie uvedené hygienické predpisy a predpisy stanovujú potrebu udržiavať teplotu v obytných priestoroch (prípustná teplota) počas chladného obdobia od 18 do 24 ° C.

Tabuľka 1. Optimálne a prípustné teplotné normy v obytných budovách

2. „Pravidlá a normy pre technickú prevádzku bytového fondu“, schválené vyhláškou Štátneho stavebného výboru Ruskej federácie z 27. septembra 2003 N 170 (stav - platný).

V súlade s bodom 4.10.2.1 uvedených Pravidiel a noriem technickej prevádzky bytového fondu sa počas prevádzky bytových domov musia pravidelne vykonávať opatrenia na udržanie správnych teplotných a vlhkostných podmienok, vrátane:

• v podkroví (v studených podkroví - nie viac ako 4 stupne Celzia nad vonkajšou teplotou vzduchu, v teplých podkroví - nie nižšie ako 12 stupňov Celzia). (bod 3.3. Uznesenie Štátneho stavebného výboru Ruskej federácie č. 170);
• v pivniciach a technických podzemných miestnostiach by teplota vzduchu nemala byť nižšia ako +5 stupňov Celzia (odseky 3.4.1., 4.1.3. Uznesenie Štátneho stavebného výboru Ruskej federácie č. 170);
• na schodiskách (teplota vzduchu - najmenej +16 stupňov Celzia) (bod 4.8.14 Gosstroyho uznesenia č. 170).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (sanitárne pravidlá a predpisy) schválené Uznesenie hlavného štátneho hygienika Ruská federácia zo dňa 21.06.2016 N 81 (aktuálny stav. Vyššie uvedené hygienické predpisy a normy stanovujú potrebu udržiavať teplotu vo výrobných priestoroch v chladnom období od 19-24°C (v miestnostiach, kde pracovníci vykonávajú pracovné funkcie v v sede, v stoji a v pohybe)

Tabuľka 2. Prípustné hodnoty parametrov mikroklímy na pracoviskách výrobných priestorov

Kategória IIa zahŕňa prácu s intenzitou spotreby energie 175–232 W spojenú s chôdzou a presúvaním malých (do 1 kg) výrobkov alebo predmetov v stoji a (alebo) v sede.

Kategória III zahŕňa prácu s energetickou náročnosťou vyššou ako 290 W, spojenú s neustálym pohybom, ako aj s premiestňovaním a prenášaním značných (nad 10 kg) váh.

Vyššie uvedené SanPiN sú povinné. Podľa článku 39 federálneho zákona „O sanitárnej a epidemiologickej pohode obyvateľstva“ z 30. marca 1999 N 52-FZ je dodržiavanie hygienických pravidiel povinné pre občanov, fyzických osôb podnikateľov a právnické osoby.

Nedodržanie noriem uvedených v tomto článku(požiadavky na indikátory izbovej teploty), nie je len základom pre ukladanie pokút poskytovateľovi komunálnych služieb zo strany Rospotrebnadzor za porušenie sanitárnej a epidemiologickej legislatívy, ale aj ako podklad na podanie žaloby v prípravnom konaní a následne s vyhlásenie o nároku o porušovaní práv spotrebiteľa (adresované aj poskytovateľovi komunálnych služieb).

Plénum Ozbrojených síl Ruskej federácie v poradí (uznesenie Pléna Ozbrojených síl Ruskej federácie zo dňa 27.06.2017 č. 22) s cieľom zabezpečiť jednotnú prax pri uplatňovaní právnych predpisov upravujúcich vzťahy súdmi. pokiaľ ide o platby za komunálne služby, urobil nasledujúce dôležité objasnenia.

bod 21. vyššie uvedeného uznesenia v prípade, ak sú spotrebiteľovi poskytované verejnoprospešné služby v neadekvátnej kvalite a (alebo) s prerušením presahujúcim ustanovenú dobu trvania (napr. ak zhotoviteľ po uzavretí zmluvy obsahujúcej ustanovenia o poskytovaní verejnoprospešných služieb, nezačal poskytovať inžinierske siete včas, ak parametre napätia a frekvencie v elektrickej sieti v priestoroch spotrebiteľa nespĺňajú požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie atď.), spotrebiteľ má; právo požadovať náhradu za straty od osoby vinnej z neposkytnutia služieb alebo za porušenie kontinuity poskytovania a (alebo) kvality verejnoprospešných služieb, zaplatenie pokuty, peňažnú náhradu za morálnu ujmu a pokutu v súlade s ruským Federácia zo 7. februára 1992 N 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľov“ (Časť 4 článku 157 zákonníka o bývaní Ruskej federácie a odsek 150 Pravidiel poskytovania verejnoprospešných služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch domy schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2011 N 354).

Dodržiavanie noriem vykurovania v zime je veľmi dôležité, pretože v opačnom prípade môže byť obyvateľom veľmi chladno.

Normy sú stanovené normami GOST a zohľadňujú ich správcovské spoločnosti.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických riešeniach právne otázky ale kazdy pripad je individualny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne váš problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

Existovať stavebné predpisy a normy - SNiP, podľa ktorých sa stanovujú charakteristiky teplotného režimu v bytoch počas zimného obdobia.

Používajú sa predovšetkým na ochranu práv a záujmov občanov.

Normy v zime v interiéri podľa GOST

Teplota v byte musí zodpovedať normám uvedeným v tabuľke. Toto je obzvlášť dôležité pri vytváraní miestnosti pre novonarodené dieťa v dome.

Bežné obytné miestnosti sú vykurované na priemernej úrovni podľa GOST, ale v rohu by mala byť teplota vždy o 2 - 4 stupne vyššia kvôli zvláštnostiam jeho umiestnenia a fúkaniu studeného vzduchu.

Na jar av lete sa kúrenie vypne, keď teplota v regióne dosiahne +8 stupňov a trvá niekoľko dní.

Ako správne merať

Potom, čo si občan všimne, že vykurovanie v miestnosti je nedostatočné, začne požadovať, aby komunálne služby znížili platby za bývanie a komunálne služby.

Pred tým je potrebné nezávisle skontrolovať možnú hypotermiu bytu z iných dôvodov.

Po príchode riadiacich pracovníkov do domu začnú kontrolovať batériu, miestnosť a zmerajú, koľko stupňov tepla je v miestnosti uložených, no ak zbadajú prievan, nie je nádej na prepočet.

Aby ste predišli takejto situácii, skôr ako zavoláte odborníkov k vám domov, musíte urobiť nasledovné:

Po vykonaní meraní môžete podať žiadosť na správu domu, po ktorej bude zaslaný majster s vysoko presným meracím zariadením.

Text žiadosti musí pozostávať z nasledujúcich bodov:

Komisia vykoná merania teploty a mikroklímy v miestnosti, skontroluje vykurovací systém a vypracuje príslušnú správu.

Potom sa v závislosti od zistených problémov rozhodne o ďalšom postupe.

Ak sa vedenie domu nedohodlo so žiadateľom na termíne návštevy majstra v priestoroch a nevyslalo pracovníkov, treba sa obrátiť na iné, vyššie orgány.

Video: nadmerné teplo

Kam sa obrátiť v prípade odchýlok od prijateľnej úrovne

Ak sa zistia porušenia teplotného režimu v miestnosti, občania by sa mali obrátiť na tieto orgány:

1. Správa domu - ak nie je výsledok, aplikácia sa prenáša ďalej.
2. Mestský bytový inšpektorát.
3. Správa mesta alebo obce.

Žiadosti sa podávajú podľa poradia príchodu. Dokumenty musíte predložiť organizácii v mieste vášho bydliska, urýchli to proces.

Postupnosť akcií vlastníka bytu v prípade zlého vykurovania:

V celom Rusku existuje jednota horúcu linku, na ktorú sa môžu občania z ktoréhokoľvek mesta sťažovať na nedostatok kúrenia v byte – ​​8 – 800 – 700 – 88 – 00 alebo +7 – 800 – 700 – 88 – 00.

Operátor sa bude pýtať na mesto bydliska, adresu bydliska a typ problému, spýta sa, či boli vykonané nezávislé merania a aká bola teplota v miestnosti v čase hovoru.

Faktory ovplyvňujúce vnútornú klímu

Mikroklíma priestorov v obytnej budove sa vytvára pod vplyvom viacerých faktorov. Medzi nimi sú nasledujúce:

1. Sezóna. V zime sa používa umelé vykurovanie - z potrubia. V lete sa steny domov zahrievajú pod vplyvom slnečného žiarenia.
2. Klimatické podmienky, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od regiónu bydliska občana.
3. Technické vlastnosti a vlastnosti domu.
4. Počet ľudí žijúcich v byte.

Každý faktor je potrebné zvážiť samostatne:

Predtým, ako zavoláte k sebe domov špecialistu, aby vykonal merania a napíšete sťažnosť regulačným orgánom, mali by ste nezávisle posúdiť mikroklímu v priestoroch, berúc do úvahy všetky vyššie uvedené faktory, pretože môžu mať významný vplyv na výsledok.

Každú vykurovaciu sezónu Rospotrebnadzor a ďalšie orgány monitorujúce dodržiavanie práv spotrebiteľov dostávajú veľa sťažností od občanov, ktorí nie sú spokojní so stanovenou teplotou vzduchu v obytných priestoroch. Často sú tieto sťažnosti oprávnené, niekedy nie. Faktom je, že legislatíva upravuje tieto otázky veľmi jasne, až do všetkých stupňov. Týmito normami sa zaoberá SanNiP a množstvo federálnych zákonov a vládnych nariadení.

Zavedené štandardy pre rôzne miestnosti v obytnej budove

Inžinierske siete musia poskytovať špecifickú teplotu vzduchu v obytných priestoroch, ktorá sa bude líšiť v závislosti od konkrétneho účelu každej miestnosti. Údaje vychádzajú z aktuálne platného SNiP. Hodnoty by mali byť nasledovné:

• 18 stupňov pre oddychové miestnosti a spálne;
• pre kuchyňu je zabezpečená rovnaká teplota;
• v kúpeľni by malo byť naozaj teplo – 25 stupňov Celzia. Práve kvôli zvýšeným požiadavkám je tam vždy inštalovaná cievka a nie štandardná batéria;
• Pre rohové miestnosti je normálna teplota 20 stupňov.

Vyššie uvedené údaje sú prevzaté z prílohy č. 2 SanPiN, ktorá uvádza optimálne normy pre teplotu a vlhkosť v obytné budovy. Ich dodržiavanie je požiadavka, nie odporúčanie.

Teplota vo zvyšku domu. Prípustné odchýlky

Pri bývaní v bytovom dome nezabúdajte, že zákon reguluje nielen teplotu vzduchu v obytných priestoroch, ale aj na miestach bežné používanie. Dnes sú hodnoty nasledovné:

• 16 stupňov pre schodisko. Vo vchodoch musí byť teplo, čo zabezpečuje kúrenie, za ktoré sa platí;
• vo výťahu - nie nižšie ako + 5 stupňov;
• podkrovie a pivnice - +4 stupne.

Tento teplotný režim je potrebný pre bezpečná prevádzka budovy a je zaznamenaný vo vyhláške Štátneho stavebného výboru Ruskej federácie z roku 2003, číslo 170. Záporné teploty v technických miestnostiach, ktoré sú uvedené vyššie, sú jednoducho neprijateľné. Ide o bezpečnostný problém a výskyt podobná situácia môže viesť k nehodám.

Pozor! Vykurovanie musí byť nepretržité od začiatku vykurovacej sezóny (termín stanovujú miestne úrady a môže sa z roka na rok líšiť v závislosti od prevládajúceho počasia).

Prestávky v dôsledku núdzových okolností môžu byť povolené. Povolené trvanie je nasledovné:

• nie viac ako 16 hodín naraz, ak teplota v byte neklesla pod 12 stupňov;
• nie viac ako 8 hodín, ak teplota neklesne pod 10 stupňov;
• 4 hodiny, keď teplota klesne na 4 stupne.

Počas mesiaca nie je povolené žiadne vykurovanie počas celkom 24 hodín. Prekročenie vyššie uvedených noriem bude porušením pravidiel poskytovania verejnoprospešných služieb a povedie k prepočítaniu uskutočnených platieb.

Zabezpečenie správnej teploty vzduchu v obývacej izbe

Táto zodpovednosť je zo zákona pridelená správcovskej spoločnosti. Je tiež dôležité, aby nebol povolený zjavný pokles teploty, ktorý spôsobuje, že byt je nevhodný na bývanie, ako aj nadmerné prekročenie normy.

Pozor! Podľa hygienické normy, bude teplota vzduchu vyššia ako 22 stupňov Celzia považovaná za mimo odporúčaný rozsah. To bude mať nevyhnutne negatívny vplyv na zdravie obyvateľov.

Ak je v určitých miestnostiach porušený teplotný režim, vykonajú sa zmeny vo vykurovacom systéme av prípade potreby inštalácia ďalších zariadení.

Dnes platné pravidlá boli zavedené nariadením vlády Ruskej federácie č. 307 z mája 2006. Minimálny teplotný prah pre zimné obdobie nastaviť na nasledujúce hodnoty:

• 18 stupňov pre obytný priestor ako celok;
• 20 stupňov pre rohové izby v byte.

akýkoľvek ruský región môže vykonať zmeny na miestnej úrovni. Spravidla hovoríme o ďalekom severe, kde je táto otázka obzvlášť dôležitá a zabezpečenie vhodných životných podmienok je prvoradou nevyhnutnosťou. Pre takéto regióny (s obdobiami, keď je priemerná teplota na 5 dní nižšia ako -31 stupňov) boli zvyčajne stanovené vyššie štandardy a byty by mali byť teplejšie ako národný priemer.

Štátna norma R 52617-2000 umožňuje odchýlku teploty v noci o tri stupne nadol alebo nahor od normy. Všetko ostatné je hrubé porušenie vašich práv ako spotrebiteľa verejných služieb a výhovorka. Deje sa to nasledovne:

• podľa siedmeho oddielu nariadenia vlády č. 354 z roku 2011 bude podkladom pre budúci prepočet Vaše odvolanie sa na pohotovostnú službu verejných služieb;
• okrem telefonického hovoru sa odporúča podať reklamáciu osobne spísaním zodpovedajúceho vyjadrenia (v 2 kópiách), pričom jeden z kópií s poznámkou o prijatí si vezmete pre seba;
• po zaregistrovaní sťažnosti je správcovská spoločnosť povinná zmerať skutočnú teplotu vzduchu v obytnom priestore sťažovateľa;
• pracovník energetických služieb vykonáva merania (a tiež kontroluje banálnu prevádzkyschopnosť vykurovacích systémov domu) na mieste za vašej prítomnosti. Na základe výsledkov sa vypracuje akt, ktorý strany podpíšu;
• okrem povinného prepočtu úhrady za služby (ktorý garantuje zákon o ochrane práv spotrebiteľa) Vám môže vzniknúť aj nárok na zaplatenie penále, ak to bolo uvedené v zmluve so správcovskou spoločnosťou.

Pozor! Prepočet sa musí vykonať za obdobie, keď v priestoroch nebolo riadne teplo, ako aj za čas, ktorý bude trvať inžinierskym sieťam na obnovenie dodávky vykurovania. Poplatky za kúrenie sa podľa zákona znižujú o 0,15 % za každú hodinu úplnej neprítomnosti alebo nedodržania noriem.

Samozrejme, môže sa stať, že správcovská spoločnosť na vašu požiadavku vôbec neodpovie alebo výrazne oneskorí termín odoslania inžiniera k vám na meranie teploty. V tomto prípade sa musíte sťažovať na mestskom úrade, potom na prokuratúre a na súde.

Pozor! Počas kontroly skontrolujte správnosť konania odborníka. Meranie teploty sa vykonáva vo vzdialenosti 1 m od steny a vo výške jeden a pol metra v každej miestnosti.