Oprava

Čo robiť, ak zateká strecha v bytovom dome - naša rada! Ak v bytovom dome zateká strecha, čo robiť a kam ísť? Ak zateká strecha na 5. poschodí

Obyvatelia posledných poschodí bytových domov si občas s ľútosťou uvedomia, že strecha začína zatekať. To sa môže stať na jar, keď sa všetko začne aktívne topiť. Netesnosti sú niekedy spojené s kondenzátom, ktorý sa hromadí pod strechou, a samozrejme aj v rolovacie materiály a mikrotrhliny sa môžu objaviť v samotnej streche - od staroby, od vysoká vlhkosť V tomto prípade je potrebná oprava strechy.

Realita ukazuje, že strechy zatekajú v bytoch nielen v starých budovách, ale aj v nových domoch. Spoločnou príčinou všetkých netesností je porušenie tesnosti strešnej krytiny. Práve tieto porušenia v starých a nových domoch majú iné zameranie. Domy, ktoré sú dlhodobo v prevádzke, dôvod je jasný – ide o životnosť náteru, je zastaraný a treba ho vymeniť. Keď sa však v novopostavených a relatívne nových domoch vyskytnú netesnosti, s najväčšou pravdepodobnosťou sa použil nekvalitný strešný materiál alebo sa urobili chyby, ktoré sa vyskytli počas inštalačných prác.

Čo robiť, ak v bytovom dome zateká strecha? Mnohí, ktorí čelia podobným problémom, nevedia, čo robiť v tomto prípade. V našom článku vám povieme všetko možné možnosti riešenie problémov. nedáva žiadne výsledky.

Komu zavolať skôr

Najprv by ste sa mali obrátiť na inžinierske siete, ku ktorým je váš dom pripojený, na dispečera v službe. Žiadosť je možné podať ústne, telefonicky alebo písomne s výjazdom do miestnych komunálnych služieb.

V praxi môžeme povedať, že spoľahlivejšou možnosťou, ak strecha zateká, je písomné vyjadrenie, pretože ústnu požiadavku nemusí nikto postrehnúť alebo jednoducho zabudnúť.

Ako napísať vyhlásenie, ak strecha zateká? Je potrebné špecifikovať:

vaše údaje, úplná adresa a telefónne číslo;
v hlavnej časti žiadosti je potrebné podrobne opísať problém, uviesť presné miesto úniku, kedy presne k nemu došlo, dátum a čas a tiež vydať verdikt o vzniknutej materiálnej škode;
K listu by mali byť pripojené fotografické alebo video materiály, na ktorých je jasne viditeľná plná sila toku

Stojí za to pamätať, že keď sa zistí únik, musíte tento incident okamžite zachytiť na kameru alebo video, aby bolo možné vidieť poškodenie, ktoré spôsobil. Treba to brať vážne a opraviť každú maličkosť a každý detail. Ešte lepšie by bolo, keby bol obrázok označený dátumom a časom. Tieto materiály sa neskôr stanú najdôležitejším dôkazom toho, že k úniku skutočne došlo a spôsobil vám straty.

v záverečnej časti žiadosti musíte zanechať značku so žiadosťou o začatie prípravy zákona na odstránenie úniku, ako aj o začatie opravárenských prác;
stojí za to jasne očíslovať všetky žiadosti, písať štruktúrovaným a jasným spôsobom;
jednu kópiu žiadosti si musíte ponechať pre seba, bude slúžiť ako dôkaz, že vaša žiadosť bola skutočne napísaná, ak problém zostane nevyriešený.

Žiadosť tohto formátu je možné vyhotoviť doma, bez špeciálnych formulárov, na čistom hárku A4 alebo vyplniť priamo na mieste, v komunálnom oddelení a odovzdať osobne. Žiadosť do verejnoprospešnej služby musí prejsť fázou registrácie, čo si vyžaduje váš osobný podpis. Pri podávaní žiadosti by ste si mali vziať so sebou pas a jeho kópiu, ako aj dokumenty, ktoré potvrdzujú vaše práva na byt.

Kontaktovanie správcovskej spoločnosti

Určite by ste sa mali obrátiť na správcovskú spoločnosť, ktorá obsluhuje váš domov, alebo organizáciu núdzového dispečingu vo vašej oblasti. Odvolanie sa podáva presne ako žiadosť a kópiu si musíte nechať pre seba. Okresný úrad vyhotoví zákon, v ktorom uvedie povahu a príčiny škody. Ako pozorovatelia tretej strany, ktorí potvrdia správnosť vašich slov, stojí za to pozvať susedov.

Od verejných služieb možno očakávať:

akonáhle je žiadosť vypracovaná a zaregistrovaná vo verejnom záujme, musíte očakávať príchod zámočníka alebo inštalatéra. Je nepravdepodobné, že by únik odstránil sám, ale musí to opraviť, to znamená, že táto návšteva je plánovaná, aby sa incident napravil. Existuje šanca, že zámočník povie, že únik je zanedbateľný a čoskoro bude opravený, a požiada vás, aby ste počkali. Môžete s tým súhlasiť a počas dažďov trpezlivo nahradiť umývadlá, ale ak vám to kategoricky nevyhovuje, musíte ísť ďalej;
musíte napísať ďalšiu žiadosť adresovanú vedúcemu komunálnej organizácie a očakávať príchod celej služby zamestnancov

Sťažnosť na prokuratúru a iné orgány

Mnoho ľudí sníva o bývaní v byte, pretože bývanie a komunálne služby preberajú veľa starostí, na rozdiel od súkromného domu alebo chaty. Všetko má však háčik. V dome je veľa vlastníkov, každý má na starosti len jeden byt, ale čo ak prasklo potrubie v pivnici alebo zatekala strecha? No v prvom prípade je tiež všetko jasné, nikto nechce sedieť bez vody, takže peniaze sa odovzdajú, páni sa najmú a všetko sa vyrieši. Čo ak zateká strecha bytového domu? Čo robiť v tomto prípade? Je jasné, že okrem majiteľa, na ktorého hlavu tečie voda, tento problém nikoho nezaujíma. A kým postavíte umývadlá a budete v službe pri zdroji úniku, nikoho ani nenapadne zháňať peniaze na takú rozsiahlu opravu. Alebo možno existuje iný spôsob? Skúsme to zistiť.

Stará budova - pripravte sa na rekonštrukciu

S nástupom jari sú v prvom rade ostražití obyvatelia starých domov. Nie je to však jediný dôvod, ktorý môže viesť k zatekaniu strechy. Niekedy je to kvôli kondenzátu, ktorý sa zhromažďuje v dôsledku porušenia prenosu tepla. Najčastejšie sa však mikrotrhliny objavujú v rolovacích materiáloch a v samotnej streche od staroby. Ďalej sa to len zhorší, pretože voda pôsobí deštruktívne na akékoľvek materiály, čo znamená, že medzery sa len zväčšia. V dôsledku toho sa stretávame s tým, že v bytovom dome zateká strecha. Čo robiť v tejto situácii, budeme analyzovať dostatočne podrobne, ale teraz si dovoľme ešte jednu odbočku.

Nepríjemné prekvapenie

Ak sú obyvatelia starých výškových budov psychicky pripravení na to, že strecha je opotrebovaná a nemusí vydržať, tak pre obyvateľa novostavby je to, mierne povedané, prekvapenie. A dôvod je rovnaký - porušenie tesnosti strechy. S najväčšou pravdepodobnosťou sa v tomto prípade použil nekvalitný materiál na pokrytie strechy alebo sa počas procesu inštalácie vyskytli chyby. V každom prípade nájomca nie je na vine a má plné právo požadovať opravu. Väčšinu z nás však zarazí situácia, keď v bytovom dome zateká strecha. Čo robiť, na koho sa obrátiť, ako chrániť svoje práva? Poďme priamo k tejto problematike.

Kam zavolať

Najprv sa musíte pokúsiť odstrániť následky, to znamená nahradiť vedrá a umývadlá pod výsledným únikom. Samozrejme, je veľmi nepríjemné, že sa to dotklo aj vás, no napriek tomu stojí za to pokúsiť sa zachrániť majetok ako svoj, tak aj susedov, ktorí sú v tom, čo sa deje dole, nevinne. A teraz musíte zdvihnúť telefón a zavolať komunálnu službu, ku ktorej je váš dom pripojený. Nie ste s nimi jediný a na výzvu sa určite nikto nebude ponáhľať. Nemôžete však váhať, keď v bytovom dome zateká strecha. Čo robiť? Odoslanie písomnej žiadosti je oveľa viac rýchly spôsob dosiahnuť akciu.

Oficiálna adresa

Musí byť napísaný v dvoch kópiách. V aplikácii podrobne povedzte, kedy strecha zatekala, za akých okolností ste si to všimli. Nezabudnite uviesť, ako sa veci majú teraz, či voda naďalej steká zo stropu a aké opatrenia boli prijaté na odstránenie následkov.

Zatiaľ čo sa chystáte ísť do verejných služieb, trochu sa dotkneme právnej stránky problému. Strecha bytového domu teda zateká. Čo robiť? Bielorusko, podobne ako väčšina bývalých sovietskych republík, ponúka obyvateľom niekoľko možností na riešenie takýchto problémov:

Obráťte sa na obecnú službu, ku ktorej je dom v danej oblasti pripojený.
Zavolajte na súkromný bytový podnik, ktorý si vybrali sami nájomníci.
Požiadajte vedenie mesta o dotovanú opravu strechy.
Zbierajte peniaze od nájomníkov a najmite si tím pracovníkov.

Ako vidíte, existuje veľa možností, ale materiálne zdroje sú kľúčové. Ak inžinierska služba problém vyrieši, určite skontroluje, či sú v dome nájomníci-dlžníci. Do úplného splatenia deklarovaných súm sa nikto nezaviaže vykonávať opravy. Ak sa nechcete zapodievať inžinierskymi sieťami, potom budú ešte veľkolepejšie návštevy nájomníkov s cieľom dokázať koľko a za čo a povzbudiť ľudí, aby to platili.

Zdôvodnenie nároku

To však trochu odbočíme. Vráťme sa k hlavnému problému: na bytovom dome zateká strecha. Čo robiť a na koho sa obrátiť? Hlavná vec je teraz správne napísať aplikáciu. K tomu je potrebné zachytiť vzniknuté zatekanie strechy. Fotografujte z rôznych uhlov, aby boli všetky detaily jasne viditeľné. V prihláške uveďte svoje údaje, telefónne číslo a úplnú adresu. V hlavnej časti nám povedzte o mieste úniku, čase, dátume a poškodení. Je veľmi dobré, ak je číslo vytlačené na obrázkoch. Všetky budú dôkazom v prípade.

V záverečnej časti požiadajte o opravu úniku a začnite opravárenské práce. Všetky fotografie a prihláška musia byť duplicitné. Jeden balík sa odovzdá obecnej službe, druhý zostane u vás. Musí byť podpísaný prijímajúcim kontrolórom.

Zisťovanie príčin

Teraz je čas, aby verejná služba začala konať. Už majú aj tvrdenie, že na bytovom dome zateká strecha. Čo robiť? Dôvody musia byť objasnené v prvý deň. K tomu pošlete zámočníka alebo inštalatéra. Ten však neurobí nič, len incident zaznamená. Vhodné je pozvať si navyše niektorého zo susedov. Existuje šanca, že zámočník bude považovať únik za malý a požiada vás, aby ste počkali. Ak budete súhlasiť, počas dažďov budete ešte veľmi dlho nahrádzať kotliny. Netrojnásobí sa – treba ísť ďalej.

Druhé vyhlásenie

V zásade môžete okamžite pripraviť a napísať tri verzie listu. Podáva sa v mene vedúceho verejnej služby. Teraz príde celá komisia, aby zvážila, ako presne tečie strecha v bytovom dome, čo robiť. Hlavnými príčinami tohto javu sú banálne opotrebovanie budov. To sa však ešte len uvidí. Kontrola strechy zvonku môže potvrdiť tieto dôvody:

Poruchy alebo praskliny vznikajúce pri odstraňovaní snehu.
Opotrebenie povlaku.
Porušenie technológie kladenia strešného materiálu.
Použitie nekvalitných náterov. To je často prípad novostavieb.

Sťažnosť prokurátorovi

Na základe vyššie uvedeného je už jasné, prečo práve v bytovom dome. Čo robiť? Príčiny úniku sú známe, ale všetky služby zodpovedné za opravu vás stále odmietajú. Potom zostáva posledná možnosť - napísať list na prokuratúru. Urobte si kópiu svojej kópie žiadosti, priložte fotografiu s dátumom odoslania listu, aby príslušné orgány videli, že problém ešte nie je vyriešený.

Zoznam súdnych dokumentov

Toto je posledná možnosť, ktorou môžete prejsť, ak zateká strecha bytového domu. Čo robiť a kam sa obrátiť, skúmali sme krok za krokom. Pre súd budete musieť zozbierať správu o úniku informácií, ktorú vypracovala komisia. K nej priložte kópiu žiadosti o bytové a komunálne služby, fotografické materiály a doklady o posúdení škody.

Dodatočne vysvetlite dôvod odvolania. To znamená, uveďte, koľko času uplynulo od úniku, na ktoré orgány ste sa už obrátili. Nezabudnite uviesť mená pracovníkov, ktorí vám nemohli alebo nechceli pomôcť. Existuje ďalší dokument, ktorý je veľmi užitočné predložiť na súde. Ide o oficiálny akt s prípravou odhadov finančných prostriedkov, materiálov, ktoré budú potrebné na opravy a reštaurátorské práce. Vykonáva to nezávislá znalecká spoločnosť. Neskôr súd rozhodne, kto by mal túto sumu zaplatiť, a na opravu si môžete najať pracovníkov.

Na vlastnú päsť

Stáva sa to aj takto: po niekoľkomesačnom chodení po úradoch si človek uvedomí, že jeho problémy nikoho nezaujímajú. Týždeň čo týždeň plynie a strecha bytovky stále zateká. Čo robiť a ako problém vyriešiť? Urobte si oficiálny odhad so sumami potrebnými na opravy, vydeľte počtom bytov a choďte k susedom. Na uľahčenie procesu získavania finančných prostriedkov môžete sľúbiť, že všetky papiere predložíte súdu správcovská spoločnosť uhradil výdavky.

Inkaso peňazí sa v tomto prípade robí tak, aby ste po celý čas konania nemuseli zachraňovať majetok. Ak je ťažké zorganizovať susedov, prestaňte blokovať prietok vody na podlahe. Čím skôr ľudia pocítia nepohodlie, tým viac spoločníkov budete mať. Zároveň si určite svoje práva obhajujte na súde. Aj po chvíli budete môcť vrátiť vynaložené peniaze.

Zhrnutie

Akýkoľvek problém sa dá vyriešiť, najdôležitejšie je poznať svoje práva. Ak budete starostlivo platiť účty za energie, môžete počítať aj s návratnou „zdvorilosťou“ v podobe promptnej reakcie. V tomto sektore je veľa problémov. Ak má polovica nájomníkov dlhy na platbách, správcovská spoločnosť nebude mať čo robiť opravy. Samotní zamestnanci bytových a komunálnych služieb tiež nechcú robiť veľkolepú opravu strechy, pripisujú to nedostatku financií a potrebe podpory zo strany štátu. Ukazuje sa, že v každom prípade je potrebné vyriešiť problém individuálne.

Pri zatekaní v byte, keď kvapká zhora, je potrebné opraviť strechu bytového domu, pretože jej poškodenie je príčinou tohto trápenia. V skutočnosti dochádza k poškodzovaniu majetku obyvateľov, je tiež možné vytvárať skraty v elektrickej sieti, čo vedie k požiarom. Vynára sa otázka, kam sa v takýchto situáciách obrátiť aj pri malých únikoch. Koniec koncov, s nadmernou vlhkosťou v obývacej izbe sa objavuje huba a rastie pleseň. Miestne opatrenia k ničomu nevedú, je potrebné odstrániť hlavný dôvod, pre ktorý by ste sa mali obrátiť (UK).

Kam ísť

Keď dôjde k zatekaniu strechy, otázkou je, kto by mal strechu opraviť. Toto by mala robiť správcovská spoločnosť, ktorá sa zaoberá údržbou bytového hospodárstva viacpodlažnej budovy. Poškodená alebo opotrebovaná strešná krytina vedie k tomu, že hermetický povlak je porušený, v dôsledku čoho atmosférické zrážky prenikajú do strešného koláča. Takéto problematické situácie sa často týkajú obyvateľov vyšších poschodí. Ak sa na strope alebo stenách vyskytnú mokré škvrny, príčinou je netesnosť strechy.

Keď sa objavia netesnosti, nečakajte, že sa situácia zhorší. Pravidelne plačúce steny a stropy totiž napomáhajú množeniu huby, ktorú možno len veľmi ťažko zničiť. Treba poznamenať, že iba odstránenie príčiny úniku odstráni rast mikroorganizmov a predtým je zbytočné vykonávať opravy v byte.

Preto, ak sa zistia známky úniku, mali by ste okamžite kontaktovať Trestný zákon. Najrýchlejšie je zavolať na dispečing telefonicky. Je potrebné, aby operátor nahral hovor vo forme reklamácie od vás s uvedením času hovoru a mena nájomcu. Ale v skutočnosti takéto slovné vyjadrenia nikam nevedú. Najlepšia cesta- Toto je písomná žiadosť správcovskej spoločnosti.

Sťažnosť

Niekoľko slov o tom, ako napísať žiadosť na oddelenie HOA alebo bývanie. Žiadosť na Bytový úrad je napísaná vo voľnej forme, stačí uviesť priezvisko, meno, priezvisko a miesto registrácie žiadateľa. Pri podávaní listu o zatečení strechy je potrebné dbať na to, aby reklamáciu prijal oficiálny zástupca, ktorý na druhú žiadosť o zatečenie strechy podľa vzoru poznamenal číslo, svoju funkciu a podpis.

Reklamáciu netesnosti strechy je potrebné podať dvojmo, pričom si treba ponechať prvú vzorku žiadosti. Zamestnanec Trestného zákona je povinný čo najskôr vyslať technika, ktorý posúdi škodu a vypracuje zákon o zatečení strechy. V praxi však technickí pracovníci nie sú, respektíve ich návšteva na tom nič nemení lepšia strana. CC nepodnikne kroky na vyriešenie problému. V súčasnej situácii, keď v bytovom dome zateká strecha, je potrebné spísať na bytových a komunálnych službách žiadosť o zatekanie strechy, ktorá je adresovaná prednostovi Trestného zákona.

Žiadosť o opravu strechy podľa vzoru by mala byť vypracovaná čo najúplnejšie a najpresnejšie. Pred manipuláciou s ním by ste si mali odfotografovať spôsobené škody a vyznačiť na zariadení dátum. Tá bude podkladom pre následné odvolania sa na súdy, aby sa Trestný zákon konečne pustil do opravy strechy na vašom bytovom dome. Na foto a video záznamoch je potrebné zaznamenať všetky netesnosti na stropoch a stenách, škody na majetku. Reklamácia musí byť doplnená o šeky na poškodené veci, tie sú prílohou aj k reklamácii podľa Trestného zákona.

V prípade zatekania strechy vo viacerých bytových priestoroch reklamujte všetky samostatne spísaním vyjadrenia podľa vzoru. Tým sa zvýši pravdepodobnosť rýchlej analýzy a rýchleho opatrenia na odstránenie problému v byte. Takéto požiadavky môžu tiež urýchliť generálnu opravu.

Pri podaní písomnej žiadosti o opravu strechy podľa vzoru nižšie je vlastník domu povinný vziať si so sebou občiansky preukaz a jeho kópiu, ako aj dokumentáciu potvrdzujúcu vlastníctvo bytu v mieste registrácie.

Vzorová sťažnosť

Trochu o tom, ako napísať žiadosť o opravu strechy. Podľa toho je potrebné uplatniť reklamáciu na netesnosť strechy. Tu je príklad takejto sťažnosti:

Vedúci správcovskej spoločnosti

Petrov Petr Petrovič

Od Ivanova Ivan Ivanovič,

bývať na:

sv. Stavitelia, dom 12, byt 356,

telefón 89123456789

Vyhlásenie

Ja, Ivanov Ivan Ivanovič, bývam na najvyššom poschodí budovy na ulici Stroiteley 12. Od októbra 2017 sú strop a steny v mojom byte neustále mokré kvôli zatekaniu. strešná krytina lebo strecha je v havarijnom stave.

Počas zrážok dochádza k povodňovým situáciám. Po zatekajúcej krytine sú steny a strop v kuchyni a spálni mokré, tvoria sa huby a plesne. V dôsledku vysokej vlhkosti je zdravie a pohoda našej rodiny neustále ohrozené.

Opakovane sme kontaktovali dispečing z dôvodu zatekania strechy. Potom k nám prišiel technik, ktorý vypracoval protokol o zatekaní strechy. Potom už nenasledovala žiadna akcia.

Po odvolaniach tečú steny v byte a strop ihneď po zrážkach. Videozáznam škôd na mojom majetku a fotografie škôd sú priložené k tejto žiadosti. Pri ich prezeraní je vidieť, že sa situácia zhoršila, miesta netesností sa mnohonásobne zväčšili.

Každý mesiac platím údržbu obytnej časti, nemám dlhy za energie. Súčasťou účtov je aj platba za generálna oprava Domy. V súlade s aktuálnym Vyhláška č.17 z 27.9.2003 "O schválení pravidiel a noriem technickej prevádzky bytového fondu" vaša správcovská spoločnosť je zodpovedná za udržiavanie strešného vybavenia v dobrom stave.

V dôsledku toho vás žiadam o opravu strechy a opravu môjho bytu. Pošlite komisiu, ktorá podľa predlohy vypracuje protokol o zatekaní strechy a vyhodnotí spôsobenú škodu.

Podpis a dátum

Vedenie Trestného zákona

Po podaní žiadosti o inžinierske práce na obnovu strechy ju musí správcovská spoločnosť do štrnástich dní rozobrať. Na overenie podnetu sa organizuje komisia so špecialistami z Trestného zákona a zástupcami domového výboru. Predstavujú akt zatekania strechy. Susedia môžu byť pozvaní, aby dohliadli na kontrolu, aby sa potvrdilo, že strecha zateká.

Potom pracovníci Trestného zákona spíšu chybné vyhlásenie, podľa ktorého sa financuje organizácia opravy a nahrádzajú sa straty vzniknuté pri zatečení strechy na najvyššom poschodí. Keď sa v termínoch, do ktorých by podľa zákona mala nasledovať odpoveď na žiadosť, nič neudialo, potom sa treba sťažovať na konanie podľa Trestného zákona nadriadeným organizáciám v regióne, kde obeť žije.

Ak ani potom nebude oprava vykonaná, je potrebné obrátiť sa so zozbieranými dôkazmi na súdne orgány. Formulár a formy nárokov sú dostupné na súde a na internete.

Obnova strechy

Pracovníci Trestného zákona pri obnove strechy by sa mali obrátiť na dodávateľa, ktorý takéto opravy vykonáva. V tomto prípade môže byť potrebné vypracovať ďalšie vyhlásenie o úniku od dotknutého nájomcu na adresu zhotoviteľa. Potom prichádza zástupca zmluvnej firmy, ktorý skontroluje poškodenie a zatekanie a urobí odhad na obnovu krytiny.

Potom sa odhadový list odošle správcovskej spoločnosti, ktorá v súlade s predbežným cenníkom vypracuje dohodu s dodávateľom o organizácii opráv strechy. Všetky náklady na obnovu strechy sú rozdelené medzi vlastníkov bytového domu.

Verejné služby často odkladajú opravy na obnovu strechy na základe písomnej reklamácie. V dôsledku toho musíte neustále pripomínať prítomnosť úniku telefonicky alebo prísť na trestný zákon sami. Činnosti bytových služieb by sa mali kontrolovať vo všetkých fázach obnovy strechy, kým sa nezastaví únik. Aby ste to dosiahli, musíte zorganizovať niekoľko susedov, ktorých tento problém znepokojuje, a vypracovať kolektívnu výzvu. Je to skvelá pomôcka pri odďaľovaní opravy. Ak nedôjde k pokroku, mali by ste sa obrátiť na súd so žalobou za nečinnosť ubytovacích služieb.

Internetové fóra sú plné správ o problémoch s mäkké strechy bytových domov. „Bývam na piatom poschodí, strecha zateká. Škvrny - na strope, plesne - v rohoch, vlhkosť - v miestnostiach. Neviem, čo mám robiť, - sťažuje sa Svetlana Morgunová. - V HOA hovoria, že je to drahé a v našom meste nie sú žiadni normálni špecialisti. Minulý rok opravili strechu na ďalšej päťposchodovej budove, no po zime do nej zatekalo.“

Výkrik duše Svetlany Morgunovej je pre mnohých obyvateľov pochopiteľný a známy horné poschodia, pričom tento problém je najakútnejší pri päťposchodových budovách, ktoré tvoria 10 % celkového bytového fondu krajiny. „Tieto domy, známejšie ako Chruščov a Brežnev, sa začali stavať v roku 1959 a dokončené v roku 1985,“ hovorí stavebný inžinier Pyotr Moiseev. - Všetky majú plochú strechu s hydroizoláciou z lepenky. Pri nich najčastejšie dochádza k netesnostiam po oprave.

Opravárenské práce totiž často vykonávajú náhodní ľudia s povrchnými odbornými opravárskymi zručnosťami. mäkká strecha. Na druhej strane sú žiadané firmy s dobrou povesťou, zaručujúce dlhú životnosť. „Máme rad na rok dopredu,“ hovorí podnikateľ Vasily Kozinkin, ktorý opravuje mäkké strechy. "Mesto vie, že po nás strecha nebude zatekať desať rokov, pokiaľ do nej, samozrejme, inštalatéri satelitných antén neurobia diery."

Vasily Kozinkin považuje svoje podnikanie za úspešné, čo radí ostatným. Rozhodli sme sa vám povedať o niektorých tajomstvách úspešného startupu na opravu mäkkej strechy bytového domu.

Hľadá sa objednávky

Odborníci z analytickej služby ORFEI.ltd vo svojich recenziách odhadli veľkosť trhu obnovy bytových domov s plochou strechou. Predpokladajú, že hovoríme o desiatich miliardách rubľov na najbližších päť rokov, a to sa týka kritických zariadení. Analytici sú si istí, že mnohé z týchto striech neboli od uvedenia domov do prevádzky opravené a prekročili všetky mysliteľné životnosti.

„V skutočnosti sú čísla oveľa vyššie,“ hovorí odborník z komunity startupov, Ph.D. PhD, docent Igor Malyugin. - Nie je žiadnym tajomstvom, že mnohé spoločenstvá vlastníkov bytov a správcovské spoločnosti nemajú záujem o skutočný obraz a snažia sa problém celého bytového domu zredukovať na súkromné nešťastie jednotlivého nájomcu, hovoria, opravte si ho sami, nemajú čo robiť s tým. S rastom právnického sebavzdelávania sa dopyt po týchto prácach zvýši, pretože sa to týka všeobecných výdavkov na dom.

Faktom je, že podľa nariadenia vlády Ruská federácia zo dňa 13.08.2006 ako súčasť spoločný majetok Zahrnuté sú „strechy“, ktorých oprava spolu s komunikáciami a nosnými konštrukciami patrí medzi hlavné výdavky. „Ak správcovská spoločnosť ignorovala vašu žiadosť a nezahrnula opravu deravej strechy nad vaším bytom na ďalší štvrťrok, môžete pokojne žalovať,“ radí právnik Georgy Marinadze. "Nezabudnite reklamovať poškodenie úniku aj počas tohto obdobia."

bezšikmá strecha môjho domu

Ploché strechy bytových domov sa nazývajú nespádové. Ich oprava je buď bežná alebo kapitálová. Spravidla sa v päťposchodových budovách opravuje strecha podľa potreby, najčastejšie sa izolujú netesnosti. „Na týchto miestach sa robí takzvaná obálka, teda rez v tvare kríža,“ hovorí Petr Moiseev. - Potom vrúbkované okraje strešná lepenka jemne zdvihnite. Potom očistite a vysušte plynový horák základ, na ktorý je nanesená vrstva tmelu. Zostáva len vrátiť rohy obálky na svoje miesto a držať, kým nezapadne.

Ak sa pri skúmaní zistí, že strešný materiál miestami hnil, potom sa tieto časti vyrežú a nahradia novým strešným materiálom, ktorý je tiež zlepený tmelom, a švy sa utesnia. "Je žiaduce pochopiť dôvod, prečo dochádza k únikom," hovorí Vasily Kozinkin. - Stáva sa, že plochá strecha má priehyby, v ktorých voda stagnuje. Strešná krytina má síce vysokú vodeodolnosť, no podľa technických špecifikácií po 72 hodinách môže navlhnúť so všetkými následnými, či skôr stekajúcimi následkami.

Vo všeobecnosti odborníci naliehajú, aby venovali pozornosť moderným hydroizolačným náterom, najmä sklenenému hydroizolu, ktorý je rovnako ako strešný materiál valcovanou strešnou krytinou. Vďaka základu zo sklolaminátu, sklolaminátu či polyesteru však nehnije. Všetky mäkké strešné materiály majú zároveň krehkú teplotu, napríklad pri pätnástich stupňoch pod nulou môže sklenený hydroizol prasknúť ako sklo, ak naň šliapnete. Preto je potrebné po oprave vykonať s obyvateľmi vysvetľujúce práce, aby v zime nevychádzali na strechu.

Toto podnikanie je spojené s prácou vo výškach, ktorá ukladá určité obmedzenia pre pracovníkov najatých podnikateľom. „Pri opravách na okraji budovy je potrebné poistiť sa bezpečnostným pásom s lanovým popruhom,“ vysvetľuje Igor Malyugin. "Okrem toho budeme musieť vyriešiť chúlostivý problém komunikácie so zákazníkmi reprezentovanými zamestnancami HOA a správcovskými spoločnosťami, ktoré často presadzujú lacné strešné materiály pod zámienkou drahých."

Najväčší nepriatelia rovná strecha, pokryté strešným materiálom alebo iným mäkkým strešný materiál, sú ľudia – tí, ktorí obsluhujú výťahové šachty, ako aj inštalatéri antén a klimatizácií. Preto by mal byť výstup na strechu pre cudzincov uzavretý. „Vždy vysvetlím výhody a nevýhody mäkkých striech bytových domov,“ zdieľa svoje skúsenosti Petr Moiseev. - Inak sa výčitkám za nekvalitnú prácu nevyhneme. Medzi plusy patrí nízka cena a mínusy - nízka pevnosť. Tieto rozhovory by sa mali považovať za prácu."

Stáva sa, že aj žiadané firmy na opravu mäkkých striech majú „mŕtvu sezónu“. V tejto súvislosti Vasily Kozinkin radí podnikateľom, aby šli do miestnych médií, hovoria, že sa rozhodli hovoriť o tom, čo každého znepokojuje. „Po každom článku na túto tému sa portfólio objednávok dramaticky zvyšuje,“ hovorí Kozinkin, „a novinári to radi skúšajú, hlavná vec je správne prezentovať tému. Na jednej strane z hľadiska spoločenského významu je napríklad „vyliata do dažďa“ vážená babička a na druhej strane z hľadiska inovácie je vraj možné opraviť strechu. pomocou nových technológií."

Situácia, keď v bytovom dome tečie strecha, spôsobuje jeho obyvateľom veľa ťažkostí. Ovplyvňuje najmä komfort bývania pre obyvateľov vyšších poschodí. Dôsledky tohto javu môžu byť poškodené opravy a poškodené veci, tvorba húb na strope a stenách, vývoj rôzne choroby vlastníkov bytu, strop, ktorý zateká. Najväčším nebezpečenstvom je vniknutie vlhkosti na elektrické vedenie alebo domáce spotrebiče.

Problém úniku si vyžaduje prijatie naliehavé opatrenie. Stojí za to pristupovať k tejto otázke, vyzbrojení znalosťou zákonov a vypracovaním plánu konkrétnych akcií. Iba ak k nemu pristúpite správne, môžete problém vyriešiť čo najskôr bez toho, aby ste sa k jeho riešeniu vracali neskôr.

Príčiny zatekania strechy v bytovom dome

Únik strechy možno pozorovať nielen v domoch so skúsenosťami. Nové budovy nie sú voči tomuto javu vôbec imúnne. Najčastejšie je tento problém výsledkom zmien v systéme tesnenia. strešná konštrukcia. Odtlakovanie v domoch starej konštrukcie a v novo postavených výškových budovách sa výrazne líši. Staré domy čelia tomuto problému, keď náter dosiahne svoju životnosť. Domy, ktoré nedávno prijali nájomníkov, sú vybavené s nová strecha, a tu je na prvom mieste kvalita strešného materiálu a montážnych prác.

Ak sa bavíme o kategórii plochých alebo šikmých striech, tak najviac bežné príčiny odtlakovanie, ktoré má za následok únik, je použitie strešné materiály platnosť vypršala.

Môžu existovať aj iné príčiny úniku. Napríklad nasledujúce:

Strešná krytina sa môže poškodiť mechanickým nárazom pri odstraňovaní snehu alebo odmrazovaní strechy.
Je možné, že pri montáži strechy došlo k porušeniu technológie alebo bol použitý materiál, ktorý nespĺňal stanovené normy technických charakteristík.
Strešná krytina bola poškodená v dôsledku zásahu koreňového systému rastlín.
Je možné, že k zatekaniu dôjde pri nesprávnej montáži, keď okraje strechy dostatočne nepriliehajú k podkladu a pri nárazoch vetra sa zdvihnú. V dôsledku fúkania padajú zrážky pod strechu a pod ňou sa môže hromadiť sneh.
Pri procese pristátia valcovaných prvkov na lepidlo neboli dodržané odporúčané normy a technológie.
Pri usporiadaní styčných bodov strechy so stenami, vetracími a dymovými systémami sa urobili chyby, v dôsledku ktorých sa na týchto miestach vytvárajú podmienky na zatekanie. Najčastejšie sa táto situácia vyskytuje na šikmých strechách.
Došlo k porušeniu teplotné normy v podložke. Podľa existujúcich noriem musí v chladnom období indikátor teploty v zóne pod strechou presne zodpovedať režimu vonkajšej teploty.
Ak má podstrešný priestor vyšší stupeň teploty ako vonkajšie prostredie, potom sa na povrchu strechy roztopí sneh. V dôsledku toho sa začína tvorba ľadovej kôry a cencúle, čo prispieva k úplnému zablokovaniu drenážneho systému. Situácia sa zhoršuje na jar, keď v dôsledku zvýšenia teploty začína aktívne topenie snehu. Na streche sa tvorí veľké množstvo vody, ktorá nemôže úplne odtiecť a v dôsledku toho začína zatekanie v miestach nedostatočnej tesnosti strechy alebo spojov.

Strecha zateká v bytovom dome, kam sa obrátiť

Keď majiteľ bytu zistí, že sa na strope objavuje voda, v prvom rade ho napadne otázka, kam sa obrátiť, ak strecha zateká. IN podobná situácia mali by ste vedieť, že existuje určitý postup, ak strecha v byte zateká. Je potrebné približne dodržiavať takýto plán:

Zavolajte na dispečing bytového oddelenia, ktorému dom patrí a nahláste problém. Je potrebné upresniť meno dispečera a zistiť, pod akým číslom je reklamácia evidovaná. Okrem ústneho odvolania existuje spoľahlivejší spôsob – podanie prihlášky v písomnej forme. Žiadosť sa vyhotoví podľa vzoru a predloží sa na obecný úrad. V reklamácii musí byť uvedený dôvod odvolania, adresa bydliska a celé meno vlastníka obydlia, v ktorom zatekala strecha.
Pri podaní písomnej žiadosti by ste mali pripojiť fotografie zobrazujúce problémovú oblasť v byte. Je žiaduce, aby fotografie boli datované, vyrobené farebne. Možný je aj videozáznam skutočnosti úniku s odoslaním informácie na elektronickom médiu.
Pri popise problému, ktorý sa v aplikácii vyskytol, treba podrobne uviesť, kde bol únik zistený, či je trvalý, od ktorého dňa sa tento jav objavil, či došlo k poškodeniu majetku, či sa jedná o maloleté deti alebo choré osoby, napr. aj starší ľudia.
Záverečná časť žiadosti by mala obsahovať požiadavku na zváženie problému a prijatie potrebných opatrení na odstránenie problému. Mali by ste tiež uviesť, že je potrebné vypracovať akt a nahradiť prijaté materiálne škody.
Skutočnosti v žiadosti musia byť uvedené jasne a objektívne.
Vytvorte kópiu žiadosti a nechajte túto kópiu sťažovateľovi.
Je potrebné zabezpečiť, aby v procese prijímania žiadosti bola podpísaná osoba, ktorá dokument prijala na posúdenie.

Ak majiteľ nemá možnosť osobne navštíviť bytové oddelenie, reklamáciu je možné zaslať poštou doporučene.

Pri osobnej návšteve by ste mali mať cestovný pas, fotokópiu jeho hlavných strán, doklad potvrdzujúci právo na byt a tiež jeho kópiu.

Kam zavolať

Neodkladajte záležitosť na neskôr, ak strecha zateká a v byte je vlhkosť, ktorá preniká zvonku. Mnohí sú v tomto prípade bezradní, nechápu, čo majú robiť a kde sa sťažovať. V prvom rade by ste sa mali rozhodnúť, či strecha zateká, kam zavolať. Pre prvotné odvolanie, pri podobnom probléme je bytové oddelenie určené pre miesto bydliska, môžu to byť aj vyššie úžitkové jednotky. Mali by ste kontaktovať dispečera alebo priamo vedúceho služby.

Čo by mali robiť komunálne služby?

Ak v byte zateká strecha, zástupcovia verejnoprospešných služieb, najmä jeho správca, musia do dvoch týždňov vytvoriť komisiu, ktorá problémový byt navštívi a vypracuje správu o kontrole.

V dokumente by mal byť uvedený dátum návštevy, výsledok obhliadky priestorov, svedectvo majiteľa bytu o období problému. Je potrebné vziať do úvahy spôsobené škody a náklady na opravy. Je žiaduce, aby pri obhliadke boli prítomní susedia ako svedkovia.

Je jasné, že podľa aktuálnej situácie je povinné prijať adekvátne opatrenia zo strany bytového oddelenia. Verejné služby počítajú najmä spôsobenú škodu a vo vnútri areálu sa vykonávajú opravné práce.

Hľadajte únik

Mali by ste si byť vedomí toho, že v procese kontroly obydlia musia zástupcovia verejných služieb určiť miesto úniku. Za týmto účelom pracovníci kontrolujú miestnosť vo vnútri a strešnú časť vonku. Pri detekcii problémová oblasť, musí sa rozhodnúť o postupnosti krokov na nápravu problému.

Pri zisťovaní charakteru úniku dávajte pozor na to, kedy je aktivovaný – po dažďoch, snežení, alebo je trvalý. Jeho vzhľad môže súvisieť s tvorbou kondenzátu alebo s výskytom mikropoškodení v streche. Ak by nájomca nechcel, aby mu voda neustále liala na hlavu vo svojom vlastnom byte, potom dvakrát ročne stojí za to pripomenúť odborníkom oddelenia bývania povinnú plánovanú kontrolu strechy.

Ako a komu podať reklamáciu, vzor

Ak žiadny zo zástupcov verejnoprospešných služieb neprijal opatrenia na odstránenie problému, je podaná sťažnosť, ktorá je následne zaslaná nadriadeným orgánom vrátane súdu.

V sťažnosti je uvedené celé meno a adresa žiadateľa, dôvod odvolania, postupnosť úkonov vrátane odvolania na bytové oddelenie. Uvádza sa, že zo strany verejných služieb neboli prijaté žiadne opatrenia na odstránenie problému.

V dôsledku toho je podaná žiadosť o zváženie tejto situácie. K žiadosti môžu byť priložené kópie úkonov o obhliadke priestorov komisiou, foto a video materiály, písomné svedectvo susedov, overené podpismi a datované.

Ak chcete stiahnuť ukážku, prejdite na .

Riešenie problému prostredníctvom súdu

V prípade, že zo strany bytového oddelenia nedôjde k žiadnemu úkonu na odstránenie zatekania, ak ho táto situácia nezaujíma, má nájomca právo podať návrh na súd. Okrem žiadosti budete potrebovať nasledujúce dokumenty:

pas;
Technický pas pre byt;
Zákony o prehliadke priestorov verejnoprospešnou spoločnosťou;
Adresa bytového oddelenia, na ktoré bol podnet podaný, ako aj údaje zamestnancov, ktorí ho prijali.

Pri podávaní žaloby na súd je potrebné venovať pozornosť spôsobenej materiálnej škode a zdravotným problémom, ktoré vznikli - časté prechladnutia, exacerbácia chronických ochorení.

V takom prípade sa k žiadosti prikladajú lekárske doklady.

Odstránenie úniku môže trvať veľa času a budete musieť kontaktovať rôzne úrady, ale stojí to za to. Koniec koncov, prenikanie vody do miestnosti nielen porušuje estetiku bývania, ale predstavuje aj hrozbu pre zdravie a môže viesť k núdzovým situáciám. Stojí za to bojovať, aby bol váš domov krásny a bezpečný.