Prečo iTunes nevidí iPhone 6s? iTunes nevidí iPad - príčiny a riešenia problému. Čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone v systéme Windows XP

iTunes je proprietárny program od spoločnosti Apple, ktorý vám umožňuje synchronizovať vaše zariadenie s počítačom, prenášať doň dáta a ukladať informácie do počítača. Ak iTunes nevidí váš iPhone, nebudete si môcť uložiť zoznam kontaktov ani skopírovať novú hudbu do telefónu. Budeme podrobne analyzovať, čo spôsobuje problém a ako pripojiť iPhone k iTunes.

Začnime s najjednoduchšími dôvodmi, prečo sa často vyskytujú chyby pri výmene údajov. Ako pripojiť iPhone k iTunes:

1. Telefón alebo tablet musí byť v čase pripájania zapnutý.
2. Pri pripájaní mobilného zariadenia k počítaču sa na obrazovke modulu gadget zobrazí systémové hlásenie „Dôverovať tomuto počítaču“ - kliknite na „Dôverovať“. Ak ste omylom vybrali „Nedôverovať“, odpojte smartfón od PC, v menu kliknite na Nastavenia->Všeobecné->Obnoviť->Obnoviť geo-nastavenia. Keď sa nabudúce pripojíte, pred synchronizáciou vášho iPhone budete opäť vyzvaní, aby ste dôverovali.
3. Skontrolujte, či sú port USB a kábel počítača v dobrom stave. Pripojte kábel k inému portu a najskôr odpojte ostatné príslušenstvo USB. Skontrolujte pripojenie pomocou iného vhodného kábla.
4. Reštartujte počítač a mobilné zariadenie.

Ak sa po všetkých krokoch váš iPhone stále nepripojí k iTunes, prejdite na riešenie vážnejších príčin problému.

Verzia aplikácie iTunes

Ak sa váš telefón Apple nesynchronizuje s počítačom so systémom Windows 10 alebo Mac OS X, skontrolujte verziu iTunes. Ak ste ho už nejaký čas neaktualizovali, môže byť zastaraný a už nezodpovedá verzii iOS vášho mobilného zariadenia.

Čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone 5s a vyšší z dôvodu rozdielov vo verziách:

1. Spustite iTunes. V ponuke „Pomocník“ kliknite na „Skontrolovať aktualizácie“.
2. Aplikácia skontroluje verziu, ak sa nájde novšia, zobrazí sa výzva na jej stiahnutie.

Na inštaláciu najnovšej verzie iTunes do počítača budete potrebovať Windows 7 alebo vyšší a na pevnom disku potrebujete 400 MB voľného miesta. Preto na počítači so systémom Windows 10 môžete jednoducho nainštalovať nový program, ale nebudete to môcť urobiť v systéme Windows XP.

Po nainštalovaní iTunes znova skontrolujte pripojenie zariadenia. Ak sa iPad a iPhone nespájajú, alebo ste už mali nainštalovanú najnovšiu verziu programu, takže vám nebola ponúknutá jeho aktualizácia, skontrolujte iné dôvody chyby.

Program tiež nemôžete aktualizovať, ale úplne ho odstrániť a znova nainštalovať do počítača. Na ovládacom paneli kliknite na iTunes a kliknite na „Odinštalovať“. Uistite sa, že sú odstránené všetky jeho súčasti – služby Apple Update a Device Support, Bonjour. Manuálne vymažte adresáre iPod a Bonjour z adresára Program Files. Potom prejdite na webovú stránku spoločnosti Apple a stiahnite si aplikáciu znova.

Ovládače zariadení

Pripojenie k aplikácii iTunes nemusí fungovať z dôvodu nesprávnych ovládačov vo vašom mobilnom zariadení. Ak chcete problém vyriešiť, musíte ich aktualizovať. Ako sa v tomto prípade pripojiť k iTunes:

1. Na pracovnej ploche počítača kliknite na vlastnosti odkazu „Tento počítač“ a prejdite na „Správca zariadení“.
2. Nájdite miniaplikáciu od spoločnosti Apple v zozname vybavenia. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na podpoložku „Aktualizovať ovládač“.
3. Prejdite na vyhľadávanie ovládačov v počítači. Upozorňujeme, že musíte vybrať súbor zo zoznamu predtým nainštalovaných pomôcok.
4. Vyberte, že chcete načítať súbory z disku. Kliknite na „Prehľadávať“.
5. Otvorte adresár Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers, vyberte súbor, ktorého názov obsahuje „usbaapl“.
6. Kliknutím na „Ďalej“ spustíte sťahovanie ovládača.

Skúste synchronizovať svoj iPad alebo iPhone.

Služba Apple

Jedným z dôvodov, prečo iTunes nevidí iPhone, je nesprávne fungovanie služby Apple Mobile Device Service. Ak ho chcete reštartovať:

1. Spustite „Ovládací panel“, prejdite do podsekcie „Správa“ a potom „Služby“.
2. Kliknite na názov nástroja, ktorý hľadáte. Zastavte to a potom to znova spustite.

Pripojte zariadenie k počítaču a začnite znova pripájať.

Alternatívna metóda

Ak neviete prísť na to, ako synchronizovať váš iPhone s iTunes, skúste alternatívneho správcu súborov iTools. Program má ruské rozhranie, implementuje všetky základné funkcie proprietárnej aplikácie a tiež pridáva ďalšie možnosti na správu nainštalovaných programov, stream fotografií a SMS.

V iTools môžete vidieť všetky svoje kontakty a mediálne súbory, zálohovať si iPad, iPhone 6 alebo iný model.

Záver

Zistili sme, prečo sa miniaplikácie iTunes a Apple niekedy nesynchronizujú. Nie je veľa dôvodov, takže problém môžete ľahko vyriešiť. Ak ste skontrolovali všetky metódy, ale chyba pretrváva, kontaktujte servisné stredisko, aby ju vyriešilo.

Potrebujete nahrať skladby alebo videá do vášho iPhone z iTunes? Ale nebolo to tak! iTunes to nevidí – čo by ste teda mali robiť? Prvým krokom je zistiť hlavnú príčinu tohto problému. Možno je kábel USB poškodený alebo je chyba v samotnom programe. Akcia č. 2 - po zistení, prečo iTunes nevidí iPhone, môžete skúsiť problém vyriešiť sami. podrobné pokyny Ako to urobiť, je uvedené nižšie.

iTunes nevidí iPhone: hlavné dôvody

Existuje 6 možných príčin tohto problému. Používateľ bude môcť identifikovať ktorýkoľvek z nich, ak vie, čo má hľadať, ak program iTunes nevidí iPhone (napríklad). Poďme sa teda porozprávať o každom dôvode v poradí.

Poškodený alebo neoriginálny kábel USB

Problém môže nastať na samom začiatku práce, a to: pri pripojení inteligentného zariadenia k počítaču pomocou kábla USB. Ak v tejto fáze iTunes na počítači nevidí iPhone, je čas skontrolovať kábel.

V čom môže byť problém:

• používa sa neoriginálny kábel - napríklad sa používa lacný a nekvalitný falzifikát alebo sa používateľ pokúša pripojiť zariadenie Apple pomocou kábla z iného gadgetu;
• kábel je poškodený: napríklad sa zlomil jeden z vnútorných drôtov.

Ako môžem skontrolovať, či je to problém? Skúste svoj iPhone nabiť pomocou tohto kábla. Ak to nevyšlo, prejdite na riešenie - vymeňte kábel USB za iný.

Zariadenia si navzájom „nedôverujú“.

Pri prvom pripojení iPhone k počítaču sa používateľovi zobrazí nasledujúca správa:

Musíte odpovedať áno a potom v iTunes kliknite na „Pokračovať“. Ak je požiadavka zamietnutá, môže nastať problém so synchronizáciou zariadení. Iba dôveryhodné počítače sa môžu pripojiť k telefónom iPhone (napríklad c) a získať prístup k obsahu a nastaveniam v smartfóne.

Nuance: Varovanie dôvery sa zobrazí vždy, keď sa pokúsite pripojiť svoj iPhone k počítaču, kým používateľ neodpovie kladne.

Nesprávna prevádzka počítača alebo smartfónu

Pomerne častou situáciou je zamrznutie a spomalenie OS. Kvôli takýmto poruchám v systéme budú obe zariadenia (alebo jedno z nich) „vinné“ za to, že iTunes nevidí „starý“ iPhone 5S ani nový.

V tejto situácii môžete reštartovať obe zariadenia a potom znova pripojiť inteligentné zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a pokúsiť sa prihlásiť do programu.

iTunes zlyhá

V samotnom programe môže byť chyba. Čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone?
Dá sa to vyriešiť celkom jednoducho:

1. Odstráňte nástroj z počítača.
2. Reštartujte ho.
3. Stiahnite si najnovšiu verziu programu z. vývojársky zdroj.
4. Nainštalujte ho na PC.

To je všetko, môžete otestovať výkon programu.

Problém s vaším zariadením Apple

Často sa vyskytuje, ak bol smartphone rozbitý z väzenia. Z tohto dôvodu sa môžu vyskytnúť chyby v kóde operačného systému. Z toho vyplýva, že iTunes nevidí iPhone 6 ani iný inteligentný model.

Ako zachrániť situáciu? Zadajte zariadenie do núdzový režim DFU:

Pre všetky modely by sa na konci manipulácií v iTunes mala objaviť správa (obrázok vyššie). Kliknite na „OK“ a spustite proces inteligentného obnovenia. DFU pomáha opraviť menšiu softvérovú chybu. Po dokončení obnovy po havárii sa inteligentné telefóny normálne zavedú.

Konflikt iných zariadení

iTunes nemusí „vidieť“ iPhone kvôli iným miniaplikáciám pripojeným k počítaču. Môžu to byť úplne neškodné zariadenia: tlačiareň, modem, reproduktory, slúchadlá atď. Môžu však narušiť správnu synchronizáciu a fungovanie iTunes a zariadenia Apple. A čo by ste mali robiť, ak z tohto dôvodu iTunes nevidí iPhone (napríklad)? Riešenie je zrejmé: odpojiť ostatné zariadenia od počítača, nepočítajúc myš a klávesnicu.

Čo by ste mali robiť, ak máte v počítači nainštalované rôzne operačné systémy? Prečítajte si viac o tom nižšie.

Poďme na to krok za krokom:

Stačí počkať na úplný reštart – a môžete sa znova pripojiť.

iTunes nevidí iPhone v systéme Windows 7/8/10: pokyny krok za krokom

Čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone v systéme Mac OS X

Začiatok je štandardný: odpojte smartfón od počítača a zatvorte program. Potom potrebujete:

Zostáva len stiahnuť a nainštalovať „čerstvú“ verziu programu z oficiálnej webovej stránky značky - a môžete znova používať iTunes.

Pomocou týchto pokynov môžete nezávisle vyriešiť problémy medzi iTunes a smartfónom/tabletom Apple. Je dôležité správne určiť dôvod, prečo si program telefón nevšimne. Na tom môžete stavať výberom vhodná možnosť napraviť problém. Nakoniec si pozrite video o tom, čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone (napríklad).

Všetci niekedy pripájame svoje zariadenia iOS k počítaču, aby sme si stiahli film, preniesli zakúpené aplikácie, vytvorili zálohy atď. Často sa však vyskytujú prípady, keď na Windows a OS X pripojený iPhone alebo iPad jednoducho „nevidí“. Ako zadať podobná situácia?

Najprv skúste vynútiť reštart vášho iPhone (zvyčajne vyrieši 90% všetkých problémov so zariadením) a reštartujte počítač. Myslím, že to môžete zistiť sami, ale pre tvrdý reštart podržte stlačené tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí „jablko“.

Druhým najbežnejším riešením je aktualizácia iTunes a iOS na najnovšiu verziu. Zvyčajne vás na to upozorní samotná aplikácia v počítači, ale neuškodí to znova skontrolovať.

Ďalšia možnosť je o niečo jednoduchšia: skúste pripojiť zariadenie k inému portu alebo použiť iný kábel. Mimochodom, kábel je iný príbeh: napríklad s mojím iPhone fungujú iba dva zo štyroch pôvodných káblov.

Tiež sa oplatí skontrolovať nabíjací port na vašom iPhone alebo iPad, či neobsahuje nečistoty alebo cudzie predmety. Niekedy je užitočné to urobiť jednoducho na prevenciu.

Iná metóda bude vyžadovať vytrvalosť z vašej strany: resetujte svoje geografické nastavenia. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia - Všeobecné - Obnoviť.

iTunes je služba, ktorá výrazne rozširuje možnosti vášho zariadenia Apple. Aby ste však mohli využívať väčšinu funkcií, musíte použiť počítačovú verziu iTunes, ktorá funguje pomocou pripojeného USB kábla zariadenia. Môže sa však vyskytnúť nasledujúci problém: z nejakého dôvodu sa aplikácia prestane synchronizovať s pripojenými zariadeniami, čo výrazne obmedzí možnosti vášho iPhone, iPad alebo iPod touch. Snažíme sa zistiť, prečo počítač nevidí telefón pripojený cez kábel.

Prečo iTunes nezaznamenáva pripojené zariadenie (iPhone, iPad, iPod) k počítaču/laptopu?

Príčin takéhoto abnormálneho správania programu môže byť niekoľko:

• Verzia iTunes je zastaraná alebo nie je aktuálna.
• Súbory, ktoré zabezpečujú normálnu činnosť programu, boli poškodené škodlivým vírusom alebo samotným používateľom.
• USB adaptér, ktorý pomáha synchronizovať zariadenie s počítačom, je chybný.
• Problém môže byť spôsobený samotným zariadením, ak je vstup kábla USB zanesený špinou alebo prachom.
• Počítač nemá povolenie na používanie údajov zariadenia.

Ako vyriešiť problém

Ak neviete, čo presne je príčinou problému, použite všetky spôsoby na jeho odstránenie jeden po druhom, kým nenájdete ten, ktorý skutočne pomáha. Všetky nižšie popísané pokyny budú usporiadané v nasledujúcom poradí: najskôr budú existovať jednoduché a rýchle, ale nemenej dôležité spôsoby, ako problém vyriešiť, a potom dlhšie a zložitejšie.

Reštartujte telefón a počítač

Keď sa vyskytne akýkoľvek problém, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať všetko možné. Všetky procesy bežiace na pozadí sa reštartujú a nepotrebné aplikácie sa zatvoria, takže veľa chýb sa môže vyriešiť samo.

Vydanie povolenia

Pri prvom pripojení zariadenia pomocou kábla USB k počítaču sa na obrazovke zobrazí upozornenie s otázkou, či tomuto počítaču dôverujete. Ak odpoviete „Zrušiť“ alebo jednoducho ignorujete správu, iTunes sa nebudú môcť synchronizovať s vaším zariadením, takže musíte udeliť povolenie.

Kontrola a výmena kábla USB

Ak reštart nepomôže, mali by ste skontrolovať, či kábel USB nemá nejaké vonkajšie alebo viditeľné poškodenie, zalomenie alebo prepichnutie. Mali by ste skúsiť pripojiť zariadenie pomocou rovnakého kábla USB k akémukoľvek inému počítaču alebo notebooku, ak je to možné, a skontrolovať, či tento problém pretrváva. Pred vykonaním vyššie uvedeného experimentu však musíte vyčistiť vstup Lightning. Zariadenie môžete tiež znova pripojiť k inému portu USB na počítači.

Aktualizácia iTunes

Ak verzia programu nie je momentálne aktuálna, nemusí fungovať správne, mali by ste ju aktualizovať:

Preinštalovanie iTunes

Možno boli súbory aplikácie poškodené škodlivým vírusom alebo náhodne samotným používateľom, potom môžu nastať problémy s jeho prevádzkou. Aktualizácia programu v tomto prípade nepomôže; mali by ste si stiahnuť inštalačný súbor z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Apple venovanej iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ a prejsť procesom inštalácie iTunes opäť po vymazaní predchádzajúcej verzie.

Riešenie konfliktu medzi iTunes a antivírusom

Je možné, že akcie iTunes sú omylom obmedzené antivírusom spusteným na vašom počítači alebo notebooku. Najprv však musíte zistiť, či počítač vidí vaše zariadenie Apple. V nasledujúcom texte nájdete pokyny pre každý operačný systém samostatne.

MacOS

1. Stlačte tlačidlo Option na klávesnici a kliknutím na jablko rozbaľte hlavnú ponuku Apple.
2. Prejdite do časti Systémové informácie.
3. Prejdite do podsekcie Systémová správa.
4. V časti Hardvér vyberte možnosť USB.
5. Ak počítač vidí vaše zariadenie, zobrazí sa v zozname pripojených pod jeho názvom. Úplne vypnite antivírus a skúste synchronizáciu znova. Ak zariadenie nie je v zozname, problém nie je v iTunes a konfliktných aplikáciách, ale v USB porte, USB kábli alebo v samotnom zariadení.

Windows

Aké riešenie problému zvoliť pre váš prípad závisí od toho, ktorá ikona sa zobrazuje vedľa vášho pripojeného zariadenia:

Video tutoriál: Ako aktualizovať ovládače, ak iTunes nerozpozná zariadenie a jeho obsah

Ako sa v budúcnosti vyhnúť podobným problémom

Je tam niekoľko jednoduché pravidlá Dodržaním týchto krokov môžete výrazne znížiť pravdepodobnosť, že sa s týmto problémom v budúcnosti stretnete znova:

• Neustále kontrolujte aktualizácie iTunes, aby ste sa uistili, že verzia programu nebude nikdy zastaraná. Väčšina problémov spojených so službou vzniká práve kvôli zastaranej verzii aplikácie.
• Zaobstarajte si niekoľko originálnych káblov USB, aby ste v prípade, že sa jeden pokazil, mohli použiť ďalší a tiež mohli skontrolovať príčinu poruchy výmenou jedného kábla za iný.
• Nepokúšajte sa upravovať programové súbory iTunes bez náležitých znalostí, pretože ich poškodenie povedie k poruche samotného programu.

Ak si teda aplikácia iTunes nevšimne telefón alebo tablet pripojený k počítaču a nesynchronizuje sa s ním, mali by ste chybu opraviť manuálne: aktualizujte alebo preinštalujte program, vymeňte adaptér USB alebo port, ku ktorému je kábel pripojený. , aktualizujte alebo nainštalujte ovládače manuálne. Ak žiadna z vyššie opísaných metód nepomohla problém vyriešiť, zostáva urobiť iba jednu vec - preniesť zariadenie do oficiálnej služby Apple, aby kvalifikovaní špecialisti mohli zistiť, čo sa deje, a vyriešiť problém.

Čo robiť, ak iTunes nevidí iPhone? Dôvodov, prečo program nevidí iPhone, môže byť viacero.. Väčšina z nich je v softvérovej časti. Najčastejšie budete musieť jednoducho preinštalovať (najskôr odinštalovať) službu Apple Mobile Device.

Pred pokračovaním podľa pokynov sa však uistite, že máte na svojom zariadení najnovšiu verziu iTunes a skúste pripojiť svoj iPhone cez iný port USB a ak je to možné, pripojte svoj iPhone k inému počítaču.

Ak toto všetko nepomohlo a iTunes nevidí iPhone, potom...

V systéme Mac OS

Prečo iTunes nevidí iPhone na Mac OS? S najväčšou pravdepodobnosťou je problém so súborom AppleMobileDevice.kext. Ak iTunes váš iPhone nevidí, odpojte svoj iPhone od počítača Mac.

Presuňte odkaz iTunes do koša.

• Vyberte tlačidlo „Prejsť“ a potom „Prejsť do priečinka“.
• Ďalej zadajte /System/Libraries/Extensions a kliknite na „Go“.
• Nájdite súbor AppleMobileDevice.kext a presuňte ho do koša.
• Potom vyberte Prejsť do priečinka.
• Napíšte /Libraries/Receipts/ a potom kliknite na „Go“.
• Nájdite súbor AppleMobileDeviceSupport.pkg a vložte ho do koša. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo.

Poznámka:

Tento súbor nemusí existovať v systéme Mac OS X 10.6, potom prejdite na ďalší krok:

Reštartujte počítač Vyberte Finder > Empty Trash a reštartujte počítač znova. Stiahnite si a nainštalujte aktuálnu verziu iTunes. Znova pripojte svoj iPhone k Macu a otvorte iTunes.

V systéme Windows XP

• Zatvorte iTunes a odpojte svoj iPhone.
• Vyberte Štart a potom Ovládací panel.
• Na ovládacom paneli prejdite do časti Správa.
• Otvoriť služby.
• Potom vyberte Apple Mobile Device a zároveň kliknite na Zastaviť službu na ľavom paneli.
• Potom kliknite na položku Spustiť službu.
• Po reštartovaní programu Apple Mobile Device prejdite do iTunes a pripojte svoje zariadenie iPhone.

Windows Vista alebo Windows 7

Môžu sa vyskytnúť problémy so službami, ktoré je možné opraviť. Ak iTunes váš iPhone nevidí, zatvorte aplikáciu iTunes a odpojte svoj iPhone.

• Stlačte tlačidlo „Štart“ umiestnené v operačnom systéme Windows.
• Do poľa Spustiť vyhľadávanie zadajte Služby.
• Ďalej v časti Programy kliknite na položku „Služby“ vo výsledku vyhľadávania.
• Potom vyberte Apple Mobile Device a stlačte okno Zastaviť službu.
• Ďalej kliknite na položku Spustiť službu.

vPo reštartovaní programu Apple Mobile Device prejdite do iTunes a pripojte svoj iPhone. Ak to pomôže, potom v piatom kroku dvakrát kliknite na program Apple Mobile Device a v type spustenia vyberte „Automatic“ alebo auto.