Wie hoch ist die Temperatur in Wohngebäuden laut GOST? Die Temperatur in der Wohnung ist normal (SanPiN). Hygienische Anforderungen an natürliche und künstliche Beleuchtung und Sonneneinstrahlung

Damit sich eine Person in einem Raum – einem Haus, einer Wohnung oder einem Büro – wohlfühlt, ist es notwendig, eine optimale Lufttemperatur aufrechtzuerhalten.

In der warmen Jahreszeit tritt dieses Problem in der Regel nicht auf. Bei extremer Hitze können Sie die Klimaanlage oder den Ventilator einschalten. In den kalten Monaten ist die Situation komplizierter: Um den Raum zu heizen, ist ein Heizsystem erforderlich – autonom oder zentral.

Wissenschaftler haben schon lange herausgefunden, bei welcher Temperatur sich ein Mensch am wohlsten fühlt und normalen Lebensaktivitäten nachgehen kann.

Im Durchschnitt sollte die Raumtemperatur 21–25 Grad betragen.

Das optimale Temperaturregime für jede einzelne Person hängt von mehreren Indikatoren ab:

• Individuelle Eigenschaften des Körpers
• Alter
• Lebensstil

Basierend auf den durchgeführten Untersuchungen wurden Temperaturstandards für Wohn- und Arbeitsräume verabschiedet.

Welche Faktoren beeinflussen die Temperatur in einer Wohnung?

Die Temperatur in der Wohnung hängt von vielen Faktoren ab, darunter den folgenden:

• Klimatische Bedingungen der Wohnregion
• Jahreszeiten
• Technische Merkmale des Wohnens
• Anzahl, Alter und subjektive Präferenzen der Bewohner

Klimabedingungen

Angenehme Temperaturbedingungen in einem Zuhause können je nach Wohnregion unterschiedliche Werte haben. Darüber hinaus haben die Luftfeuchtigkeit im Freien, die Niederschlagsmenge und der Luftdruck einen großen Einfluss.

Jahreszeiten

Durch den Wechsel der Jahreszeiten kann das Raumklima in Wohngebieten unterschiedlich sein. Also rein Winterzeit Die Temperatur sinkt deutlich und im Sommer steigt sie.

Darüber hinaus endet die Heizperiode im Frühjahr, was zu einem Rückgang der durchschnittlichen täglichen Innentemperatur führt.

In vielen Ländern liegt das optimale Temperaturniveau in einer Wohnung in den Wintermonaten zwischen 18 und 22 Grad, im Sommer kann es 26 über 0 Grad erreichen.

Der Unterschied von wenigen Grad zwischen den Werten mag unmerklich erscheinen, tatsächlich kann er jedoch erhebliche Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Bewohner haben.

Technische Merkmale des Wohnens

Auch die Wohlfühltemperatur wird beeinflusst technische Eigenschaften Wohnungen – Abmessungen der Räumlichkeiten, Deckenhöhen, Isolierung der Oberflächen, Vorhandensein von Möbeln, Lage der Wohnung (Ecke, Mitte, Anzahl der Stockwerke).

Menschlicher Faktor

Um eine angenehme Temperatur aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, den menschlichen Faktor zu berücksichtigen. Für jeden Menschen ist der Komfortbegriff individuell. Frauen bevorzugen höhere Temperaturen als Männer. Kleine Kinder sind nicht in der Lage, den Wärmeaustausch des eigenen Körpers selbstständig zu regulieren, daher neigen sie oft zu Überhitzung oder Auskühlung. Sie brauchen optimale Bedingungen in den Räumlichkeiten bleiben. Ältere Menschen reagieren nicht weniger empfindlich auf Temperaturschwankungen.

Offizielle Heizsaison

Mit dem Einbruch des Herbstes und dem Temperatursturz wird es in den Wohnungen immer kälter und die Bewohner freuen sich auf den Beginn der Heizperiode. Allerdings kennt nicht jeder die offiziellen Daten, zu denen die Wärmeversorgung einer Wohnung laut Gesetz beginnen und enden muss. Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 vom 6. Mai 2011 regelt klar die Faktoren, die den Beginn und die Beendigung der Wärmeversorgung von Wohngebäuden beeinflussen. Das Dokument gibt die Außenlufttemperatur an, bei der die Warmwasserversorgung der Heizkörper im Herbst beginnt und im Frühjahr endet.

Es lohnt sich zu wissen, bei welcher Temperatur die Heizung in Wohnungen legal eingeschaltet wird. Die Hauptvoraussetzung für den Beginn der Heizperiode besteht darin, die durchschnittliche tägliche Lufttemperatur auf +8 °C zu senken und diesen Indikator fünf Tage hintereinander aufrechtzuerhalten.

Die Wärmezufuhr zu Heizungsanlagen wird abgeschaltet, sobald die Außenlufttemperatur auf +8 °C ansteigt und für einen vergleichbaren Zeitraum auf diesem Niveau bleibt.

Diese Fristen gelten für eine Zentralheizung. Wann Wohnungen mit autonomem Kreislauf mit Wärme versorgt werden sollen, legen die Bewohner selbst fest.

Wie die Praxis zeigt, beginnt die Heizperiode meist Mitte Oktober und dauert bis Anfang April.

Temperaturstandards in verschiedenen Räumen

Für Mehrfamilienhäuser gelten laut SNiP folgende Temperaturstandards in Wohn- und anderen Räumlichkeiten:

• Angenehme Aufenthaltstemperatur – von 19 bis 25 Grad
• In der kalten Jahreszeit - von 19 bis 22 Grad
• Während der heißen Jahreszeit - von 21 bis 26 Grad

Die normale Temperatur in einer Wohnung während der Heizperiode beträgt:

• Wohnzimmer (Schlafzimmer, Wohnzimmer) – von 16 bis 18 Grad. Für schnelle Entspannung und vollkommene Erholung des Körpers
• Kinderzimmer - von 22 bis 24 Grad. Bietet angenehme Wärme, die für die ordnungsgemäße Regulierung des Wärmeaustauschs bei Kindern erforderlich ist
• Küche - von 17 bis 19 Grad. Genügend Wärme, die von Elektrogeräten erzeugt wird
• Badezimmer und Sanitäranlagen – von 23 bis 25 Grad. Um hohe Luftfeuchtigkeit zu reduzieren und Feuchtigkeit vorzubeugen
• Andere Funktionsräume (Flur, Lagerraum, Flur) – von 17 bis 22 Grad

Wichtig! Laut SanPin ist der minimale Temperaturunterschied zwischen verschiedene Räume sollte 3 Grad nicht überschreiten.

Für Gemeinschaftsräume gelten folgende Temperaturstandards:

• Eingänge – bis zu 17 Grad
• Aufzugskabinen – bis zu 5 Grad
• Korridore zwischen Wohnungen - von 16 bis 20 Grad
• Keller und Dachböden – bis zu 4 Grad
• Lobbys, Treppenhäuser – von 13 bis 18 Grad

Standards im Winter drinnen nach GOST

Die Temperatur in der Wohnung muss den in der Tabelle angegebenen Standards entsprechen. Dies ist besonders wichtig, wenn im Haus ein Raum für ein Neugeborenes geschaffen wird.

Gewöhnliche Wohnräume werden laut GOST auf durchschnittlichem Niveau erwärmt, in der Ecke sollte die Temperatur jedoch aufgrund der Besonderheiten der Lage und des Einblasens kalter Luft immer 2 bis 4 Grad höher sein.

Im Frühling und Sommer wird die Heizung abgeschaltet, wenn die Temperatur in der Region +8 Grad erreicht und mehrere Tage anhält.

Korrekte Messungen der Raumtemperatur

Um die Heiznormen in einem Wohngebäude einzuhalten, wird empfohlen, obligatorische Temperaturmessungen durchzuführen. Um zuverlässige Ergebnisse zu erhalten, werden Messungen mit einem speziellen Gerät unter Berücksichtigung folgender technischer Anforderungen durchgeführt:

• Die Ablesungen erfolgen stündlich für einen Kalendertag
• Das Gerät muss an bestimmten Stellen angebracht werden – 100 cm von der Außenwand, 150 cm von der Bodenoberfläche
• Der Raum, in dem die Messungen durchgeführt werden, sollte keine Wärmeverlustquellen aufweisen – Risse, offene Fenster und Türen
• Die Messungen werden unter neutralen Wetterbedingungen durchgeführt

Wird durch unabhängige Messungen ein Absinken der Norm-Wohlfühltemperatur in der Wohnung festgestellt, wird dies dem Notdienst gemeldet.

In diesem Fall schickt der diensthabende Beamte ein Team zum Bewohner, um ein offizielles Messprotokoll zu erstellen.

Das Gesetz enthält folgende Daten:

• Datum der Dokumenterstellung
• Technische Informationen zum Wohnen
• Überprüfung des Personals
• Zählerdaten
• Temperaturwerte
• Unterschriften der Teilnehmer

Das Dokument wird in zwei Exemplaren erstellt: eines für den Eigentümer des Wohnraums, das zweite für die Mitarbeiter des öffentlichen Versorgungsdienstes.

Merkmale von Messungen

Nachdem ein Bürger feststellt, dass die Heizung im Raum nicht ausreicht, fordert er von den Versorgungsunternehmen, die Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen zu kürzen.

Zuvor ist es notwendig, aus anderen Gründen selbstständig zu prüfen, ob die Wohnung möglicherweise unterkühlt ist.

Nachdem das Managementpersonal im Haus angekommen ist, wird es damit beginnen, die Batterie und den Raum zu überprüfen und zu messen, wie viele Grad Wärme im Raum gespeichert sind. Wenn sie jedoch Zugluft bemerken, besteht keine Hoffnung auf eine Neuberechnung.

Um eine solche Situation zu vermeiden, müssen Sie Folgendes tun, bevor Sie die Experten zu Ihnen nach Hause rufen:

Überprüfen Sie, wie fest die Fenster und Türen im Raum geschlossen sind. Vertreter der Verwaltungsgesellschaft prüfen unbedingt mögliche Quellen für eintretende Wärmelecks

Es ist akzeptabel, ein normales Raumthermometer zu verwenden. Die Positionierung sollte korrekt sein – das Gerät sollte in einem Abstand von mindestens 1 Meter zur Außenwand und in einer Höhe von mindestens 1,5 Metern hängen

Hat ein Bürger den Verdacht, dass die Heizung in der Wohnung nicht ausreicht, sollten über den Tag verteilt stündlich Messungen durchgeführt werden. Stellt sich bei der Inspektion heraus, dass die Temperatur im Raum nicht dem GOST-Standard entspricht und Abweichungen von mehr als 3 Grad tagsüber und 5 Grad nachts vorliegen, wird ein Protokoll über die durchgeführten Messungen erstellt hoch. Es wird die Grundlage für die Neuberechnung der Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen sein

Wenn das Wetter draußen klar ist und die Temperatur über 5 Grad liegt, werden keine Messungen durchgeführt. Dies liegt daran, dass die Temperatur im Raum bei Erwärmung durch Sonnenstrahlen ansteigt. Daher sollten Sie an einem kalten Tag einen Spezialisten anrufen.

Nachdem die Messungen durchgeführt wurden, können Sie einen Antrag bei der Hausverwaltung stellen, woraufhin Ihnen ein Master zugeschickt wird Messinstrument hohe Präzision.

Einen Antrag zur Messung der Lufttemperatur in einem Wohngebiet können Sie hier herunterladen.

Der Antragstext muss aus folgenden Punkten bestehen:

• Name der Verwaltungsgesellschaft UND vollständiger Name des Direktors der Organisation
• Das Wort „Bewerbung“ in Großbuchstaben
• Nachfolgend finden Sie die Anfrage „Zur Messung der Lufttemperatur im Wohnraum der Wohnung Nr...“. Sie müssen die Lufttemperatur im Raum angeben, die etwa ein bis zwei Wochen lang auf dem gleichen Niveau bleibt
• Nachfolgend finden Sie die Vorschriften, Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen für Wohnungseigentümer – Beschluss der Regierung Nr. 354 zur Regelung des Prozesses der Wärmeversorgung von Wohngebäuden und sanitäre und epidemiologische Anforderungen an die Lebensbedingungen der Bürger in Wohngebäuden – Anhang 2
• Die Situation zum Zeitpunkt der Berufung wird wie folgt beschrieben: „Heute Morgen (Nachmittag) betrug die Temperatur im Raum 15 Grad, wobei die zulässigen Werte 18 °C betrugen. Ich bitte Sie, Messungen gemäß den von GOST in Absatz 4 festgelegten Anforderungen vorzunehmen.“ - „Kontrollmethoden.“ Ich möchte bei der Besichtigung der Wohnung durch die Kommission dabei sein. Ich verlange die Erstellung eines Inspektionsberichts in zweifacher Ausfertigung, von denen eine bei mir verbleibt.“
• Die letzte Zeile enthält das Datum und die Unterschrift mit Erläuterung

Die Kommission misst Temperatur und Mikroklima im Raum, prüft die Heizungsanlage und erstellt einen entsprechenden Bericht.

Abhängig von den erkannten Problemen wird dann über das weitere Vorgehen entschieden.

Wenn sich die Hausverwaltung mit dem Antragsteller über den Termin des Vorarbeiterbesuchs in den Räumlichkeiten nicht einig war und keine Arbeitskräfte entsandte, sollten Sie sich an andere, übergeordnete Behörden wenden.

Bestimmung der Kühlmitteltemperatur in Batterien

Das Kühlmittel im Zentralheizungs- und Warmwasserversorgungssystem ist auf eine bestimmte Temperatur erhitztes Wasser.

Um die Temperatur der Wassererwärmung im System zu messen, werden folgende Instrumente verwendet:

• Medizinisches Thermometer
• Thermometer mit Infrarotspektrum
• Alkoholthermometer

Zentralheizung

Um die Temperatur der Heizkörper in der Wohnung zu bestimmen, müssen die für das Kühlmittel festgelegten Standards berücksichtigt werden.

Sie werden unter Berücksichtigung der klimatischen Bedingungen ermittelt und sind relevant, wenn die Leitung eine geringere zentrale Versorgung der Batterie hat:

• Umgebungstemperatur + 6 Grad: am Eingang bis zu +55 Grad, am Rücklauf – bis zu +40 Grad
• Die Temperatur außerhalb des Fensters beträgt 0 Grad: am Eingang +66 Grad, am Rückweg – bis zu +49 Grad
• Die Temperatur außerhalb des Fensters beträgt -5 Grad: am Eingang + 77 Grad, am Rücklauf - bis zu +55 Grad

Sinkt die zulässige Temperaturschwelle – tagsüber um 4 Grad, nachts – um 5 Grad – erfolgt unbedingt eine Neuberechnung der Vergütung für Zentralheizungsleistungen.

Wichtig! Im Gegensatz zu einem Einrohr-Heizsystem kann es bei einem Zweirohr-Heizsystem zu einer verringerten Heiztemperatur des Kühlmittels kommen.

Die Parameter des Wärmeversorgungssystems werden durch die geltende Gesetzgebung streng geregelt, wonach in einem Mehrfamilienhaus folgende Temperaturbedingungen des Kühlmittels in den Rohren zulässig sind:

• Bei Zweirohrsystem Die Kühlmitteltemperatur beträgt +96 Grad
• Bei einem Einrohrsystem beträgt die Temperatur +116 Grad
• Die durchschnittliche Heiztemperatur von Batterien in einer Wohnung liegt zwischen +78 und 92 Grad

Messungen des Kühlmittels im System können auf folgende Weise durchgeführt werden:

• Stellen Sie ein Alkoholthermometer auf den Heizkörper und warten Sie einige Minuten. Addiere ein Grad zum resultierenden Wert. Anstelle eines Alkoholthermometers können Sie auch ein Raum-Infrarot-Thermometer verwenden, das eine höhere Messgenauigkeit aufweist.
• Befestigen Sie einen elektrischen Temperaturmesser mit einem Thermoelementkabel an der Batterie und nehmen Sie die Messwerte vor.

Warmwasserversorgung

In der kalten Jahreszeit ist die Erwärmungstemperatur des Wassers der Hauptfaktor, die zwischen +64 und 76 Grad liegen sollte. Wenn die Wasserversorgung nicht korrekt erfolgt Temperaturstandards Dies ist mit einem erhöhten Wasserverbrauch und höheren Stromrechnungen verbunden.

Um die Temperatur der Warmwasserversorgung zu messen, stellen Sie einen tiefen Behälter in die Spüle, das Waschbecken oder die Badewanne. Darin wird ein Thermometer auf Alkoholbasis platziert und Flüssigkeit aus dem Wasserhahn zugeführt.

Die Dauer der Messung beträgt ca. 10 Minuten. Mögliche Abweichung von der Norm kann +/- 3 Grad betragen.

Luftwechselkurs

Ein wichtiger Parameter, der einen komfortablen und sicheren Aufenthalt in einem Zuhause bestimmt, ist der Luftaustausch – der vollständige oder teilweise Ersatz schmutziger Luft durch saubere Luft.

Laut behördlichen Dokumenten beträgt der Luftwechselkurs:

• In einem Wohnzimmer bis 25 qm. m – 3 m³ m/Stunde für Quadratmeter Bereich
• In einer Küche mit Gasherd - bis zu 9 Kubikmeter. m/Stunde, s E-Herd– 6 cu. m/Stunde
• In anderen Räumen bis 20 qm. m. – 1 m³ m/Stunde

Es ist schwierig, die Luftwechselrate unabhängig zu messen; häufig übernehmen Labore und Gutachterbüros diese Funktion.

Wenn Sie möchten, können Sie auf verschiedene Arten zuverlässige Daten zum Luftwechselkurs erhalten:

• Ein Gerät namens Aerodoor, das in einem Fenster oder einer Tür installiert wird. Unter dem Einfluss eines Ventilators wird Luft in das Gerät gepumpt und anschließend der Multiplizitätsparameter bestimmt
• Thermisches Anemometer und Balometer zur Messung der Geschwindigkeit und des Volumens der Luftströmung in einem Raum

Batteriebetriebsparameter und Verfahren zur Messung ihrer Temperatur

Um die Einhaltung der gesetzlich zulässigen Temperatur in der Wohnung im Winter festzustellen, ist es notwendig, die Funktionsfähigkeit der Batterien zu überprüfen. Sie sollten regelmäßig überprüft werden, um die Gültigkeit der Tarife für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen festzustellen.

Standards für den Wasserdruck (Druck) in einer Wohnung werden innerhalb der folgenden Grenzen definiert:

• Für kaltes Wasser– von 0,3 bis 6 Atmosphären
• Für heiß – von 0,3 bis 4,5 Atmosphären

Es gibt keine Vorschriften zur Mindesttemperatur von Heizkörpern. In diesem Fall wird die Höchstgrenze für Heizbatterien festgelegt, die im SNiP 41-01-2003 definiert ist.

• Wenn das Heizsystem ein Zweirohrsystem ist, sollte sich der Heizkörper nicht über 95 Grad erwärmen
• Bei einem Einrohrsystem liegt die Grenze bei 115 Grad

Um Abweichungen von der zulässigen Temperaturnorm festzustellen und eine Neuberechnung zu erreichen, ist es notwendig, die Temperatur der Heizkörper mit einer der folgenden Methoden zu messen:

• Durch Anbringen eines handelsüblichen elektronischen Thermometers an der Oberfläche der Batterie (in diesem Fall müssen Sie nicht mehr als 2 Grad zu den Messwerten hinzufügen)
• Verwendung eines Wärmezählers, der Infrarotstrahlung erfasst
• Verwendung eines Alkoholthermometers (bei Messungen muss dieses von der Umgebung isoliert sein)

Für alle verwendeten Geräte muss ein Zertifikat und ein Reisepass vorliegen, der die Nutzungsregeln und Fehlermerkmale enthält.

Messung der Temperatur in der Wohnung

Durch die Erfassung der Temperatur in der Wohnung können Verstöße erkannt werden. Messungen sollten unter Beachtung einer Reihe von Regeln durchgeführt werden:

• Es ist notwendig, die Temperatur an einem bewölkten Tag zu erfassen, damit die Sonne die Luft nicht erwärmt
• Wenn Türen, Fenster oder Wände nicht luftdicht sind, muss der Luftstrom begrenzt werden
• Messungen werden in 2 Räumen durchgeführt (außer bei Wohnungen mit einem Wohnraum)
• Die Temperatur wird in einem Abstand von mindestens einem halben Meter gemessen Außenwand und Heizgeräte und nicht tiefer als 60 cm über dem Boden
• Wie bei der Feststellung der Einhaltung der zulässigen Batterietemperatur in einer Wohnung sollten Sie ein zertifiziertes Gerät mit Reisepass verwenden

Bei festgestellten Abweichungen lohnt es sich, eine Reklamation bei der Verwaltungsgesellschaft einzureichen.

Der Grad der Verantwortung öffentlicher Versorgungsunternehmen für Verstöße gegen Standards

Das Gesetz sieht vor, dass Eigentümer und Mieter von Wohnimmobilien sich an die Versorgungsunternehmen wenden können, um den Tarif alle 60 Minuten, in denen die festgelegten Temperaturstandards nicht eingehalten werden, um 0,15 % neu zu berechnen.

Eine Tarifneuberechnung ist in folgenden Fällen möglich:

• Die Temperatur in den Wohnräumen liegt tagsüber unter 17 Grad, im Eckzimmer unter 21 Grad
• Die Dauer des Heizungsausfalls in einem Kalendermonat betrug 24 Stunden
• Einmalige Abschaltung der Heizung für 15 Stunden, wenn die Außenlufttemperatur 11 Grad erreicht

Bleibt bei einsetzender Kälte die Luft in der Wohnung nicht ausreichend erwärmt, kann eine Person bei folgenden Behörden eine formelle Beschwerde einreichen:

• Büro des Staatsanwalts
• Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte
• Wohnungsinspektion

Um das Problem vor Gericht zu lösen, müssen Sie folgende Unterlagen einreichen:

• Kopien beglaubigter Erklärungen
• Antrag beim Notrufdienst
• Temperaturprüfbericht
• Kopien der Konformitätsdokumente des zum Test verwendeten Geräts

Aktionen bei festgestellten Abweichungen

Wenn Sie feststellen, dass die Temperatur in Ihrem Zuhause nicht den aktuellen Standards entspricht, müssen Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft wenden. Sie muss ein Team schicken, um die Ursachen für den Wärmemangel zu ermitteln.

Wenn die Ursache des Problems nicht gefunden werden kann, müssen Sie sich mit der Bitte um Messungen an den Wohnungs- und Kommunaldienstleister wenden. Die Organisation führt eine Inspektion durch und erstellt einen Bericht, in dem sie die erhaltenen Beweise festhält. Bevor Sie das Dokument unterzeichnen, sollten Sie sich mit der verwendeten Ausrüstung und den Testergebnissen vertraut machen.

Der nächste Schritt besteht darin, einen Bericht und eine Reklamation zur Beseitigung der festgestellten Probleme zu senden und die Kosten der bereits erbrachten Dienstleistungen neu zu berechnen.

Weigert sich die Verwaltungsgesellschaft, den Auflagen nachzukommen, muss ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden. Dazu ist es notwendig, alle Kopien der zwischen dem Bürger und dem Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbetreiber ausgetauschten Dokumente (Handlungen, Erklärungen und Ansprüche) zu sammeln.

Der Kläger hat das Recht, für jede Stunde des Zeitraums, in dem der zulässige Temperaturstandard nicht eingehalten wurde, eine Minderung des Leistungspreises um 0,15 % zu verlangen. Die Praxis zeigt, dass die Rückerstattung zu viel bezahlter Leistungen nur durch die Einleitung eines Gerichtsverfahrens erreicht werden kann.

Die Versorgungsgebühren steigen jedes Jahr, insbesondere in Zeiten der Wirtschaftskrise. Über deren Qualität lässt sich leider nichts Vergleichbares sagen. Wenn Bürger einen erheblichen Teil ihres hart verdienten Geldes für komfortable Lebensbedingungen einsetzen, neigen öffentliche Versorgungsunternehmen dazu, in allen Bereichen ihrer Arbeit unehrlich zu sein.

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Wenn Sie bei der Selbstmessung feststellen, dass die Temperaturnorm abgesenkt ist, sollten Sie dies der Notrufzentrale mitteilen. Wenn die Störung der Wärmeversorgung nicht auf natürliche Faktoren zurückzuführen ist (z. B. ein Unfall an einer Heizungsleitung), Der Dispatcher ruft ein Notfallteam ins Haus und erstellt einen offiziellen Messbericht.

Die Messung muss von einem registrierten Gerät durchgeführt werden, das über alle erforderlichen technischen Unterlagen verfügt. Das Gesetz enthält folgende Informationen:

• Datum seiner Erstellung,
• Eigenschaften der Wohnung,
• Zusammensetzung der Kommission,
• Gerätedaten,
• Temperaturwerte,
• Unterschriften aller Kommissionsmitglieder.

Das Gesetz wird in zwei Ausfertigungen erstellt, von denen eine beim Wohnungseigentümer und die andere bei den Wohnungs- und Kommunaldienstmitarbeitern verbleibt, die die Messungen durchführen.

Luftwechselkurs

Die Lufttemperatur ist nicht der einzige Parameter, der sich direkt auf den Komfort und die Sicherheit der im Haus lebenden Menschen auswirkt. Der Luftaustausch ist wichtig für den Körper: das Vorhandensein von Frischluft, die Belüftung von Wohn- und Nichtwohnräumen.

Dieser Parameter wird auch durch die SanPiN-Vorschriften geregelt. So beträgt die erforderliche Luftwechselrate für einen Wohnraum mit einer Fläche von 18 m² 3 m³/h pro Quadratmeter, für eine Küche sogar das Dreifache.

Die Luftwechselrate ist eine Kennzahl, die sich aus dem Verhältnis der einem Raum pro Stunde entnommenen oder zugeführten Luft zum Volumen dieses Raumes ergibt.

Wie misst man das Kühlmittel?

Kühlmittel im System Zentralheizung Ist Heißes Wasser , fließt aus dem Wasserhahn.

Sie können seine Temperatur messen verschiedene Wege, aber die einfachste ist Messung der Leitungswassertemperatur mit einem Thermometer, in ein Glas gegossen.

Es ist auch möglich, die Rohrtemperatur zu messen. Der Wert dieses Parameters sollte 50-70°C betragen.

Verantwortung der Versorgungsunternehmen für Verstöße gegen Temperaturstandards

Was sollten Sie tun, wenn die Innentemperatur im Winter unter dem Normalwert liegt?

Laut Gesetz haben die Bürger das Recht, Forderungen zu stellen Reduzierung der Heizkosten um 0,15 % für jede Stunde, in der die Energieversorger Ihre Temperaturstandards nicht einhalten. Nach der Durchführung einfacher Berechnungen können Sie feststellen, dass nach 4 Wochen minderwertiger Hausheizungsdienstleistungen die Vergütung dafür um mehr als 90 % gekürzt wird. Natürlich werden die Versorgungsunternehmen einer solchen Neuberechnung nicht freiwillig zustimmen, und deshalb müssen wir vor Gericht gehen.

Ein Antrag auf Neuberechnung der Heizgebühren an die Verwaltungsgesellschaft kann heruntergeladen werden.

Die Geschichte kennt Beispiele, in denen es den Bürgern gelang, ihre Rechte zu verteidigen. So forderte eine Bewohnerin des Perm-Territoriums im Jahr 2014 136.000 Rubel von den Versorgungsunternehmen zurück, weil diese ihren Verpflichtungen zur Wärmeversorgung ihres Hauses nicht nachgekommen waren.

Temperaturstandards in der Wohnung. Schau das Video:

Welche Temperatur in der Wohnung herrschen soll, wird auf Landesebene geregelt.

Die in den Gesetzen im Einzelnen festgelegten Standards müssen von den Verwaltungsgesellschaften sichergestellt werden. Wenn sie sich nicht daran halten, drohen ihnen schwere Strafen.

• Das Wohnungsgesetz der Russischen Föderation legt Kriterien für die Qualität der Dienstleistungen fest.
• Das Bundesgesetz Nr. 190-FZ vom 27. Juli 2010 „Über die Wärmeversorgung“ regelt die Beziehungen im Bereich der Beheizung von Wohngebäuden.
• Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 Nr. 354 „Über die Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Wohnräumen in Mehrfamilienhäusern“ listet in Anhang 1 die Anforderungen an die Qualität der Wärmeversorgung auf (zulässige Unterbrechungen, Bedingungen und Verfahren zur Gebührenänderung, Lufttemperaturstandards).
• Der Erlass des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation vom 27. September 2003 Nr. 170 „Über die Genehmigung von Regeln und Standards für den technischen Betrieb von Wohnungsbeständen“ beschreibt die Anforderungen an die Instandhaltung Allgemeingut. Gemäß Abschnitt 4.10.2.1 ist die Verwaltungsgesellschaft für die Überwachung der Lufttemperatur verantwortlich Wohngebäude.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 „Sanitäre und epidemiologische Anforderungen an die Lebensbedingungen in Wohngebäuden und Räumlichkeiten.“ „Regeln und Standards“ in Anhang 2 enthält Temperaturindikatoren für Räume in der Wohnung.
• SNiP 23.02.2003 „Wärmeschutz von Gebäuden. Die aktualisierte Ausgabe legt die Anforderungen an die Temperatur von Außenwänden und Böden fest.

Wie hoch sollte die t-Norm während der Heizperiode sein?

SanPiN hat Anforderungen an die Temperaturbedingungen in der kalten und warmen Jahreszeit festgelegt. Im Winter gelten folgende Standards (siehe Tabelle).

Die baulichen Gegebenheiten von Mehrfamilienhäusern und die Abnutzung der Kommunikation führen dazu, dass es im ersten und letzten Stockwerk kälter ist als in anderen. Darüber hinaus rechtfertigen diese Merkmale (kalter Keller, Dachboden) die Nichteinhaltung des Temperaturregimes, wenn sich Bewohner bei der Verwaltungsgesellschaft über Unstimmigkeiten beschweren. Das ist absolut illegal.

Die vom Staat festgelegten Heizperiodenstandards gelten für Wohnräume unabhängig von der Lage oder Etage. Temperaturen unterhalb der zulässigen Grenzwerte sind nicht akzeptabel, sie können jedoch über dem angegebenen Wert liegen, jedoch nicht mehr als 4 Grad.

Für eine gleichmäßige Wärmeverteilung in den Böden der ersten Stockwerke besteht die Notwendigkeit, spezielle Heizsysteme zu installieren. Die Eigentümer sollten nicht beeinflusst werden, ob ihr Haus aus Ziegeln oder Platten besteht.

WICHTIG! Die Versorgungsunternehmen sind verpflichtet, in allen Wohnungen, für die sie Wartungsgebühren erheben, akzeptable Temperaturgrenzen einzuhalten.

Das Gesetz legt die Messlatte für die optimale Raumtemperatur fest, aber jeder hat seine eigene Wohlfühltemperatur. Objektiv gesehen hängt das Behaglichkeitsempfinden bei bestimmten Temperaturen von folgenden Faktoren ab:

1. Das Alter der Person. Säuglinge und ältere Menschen sind wärmeliebender und müssen ein überdurchschnittliches Temperaturniveau aufrechterhalten.
2. Boden. Typischerweise halten sich Frauen lieber in wärmeren Räumen auf als Männer.
3. Individuelle Eingenschaften. Manche Menschen mögen Kühle, für andere liegt der Trost in der Wärme.

Wenn das Managementsystem das Regime in den Häusern auf dem richtigen Niveau hält, ist es nicht schwierig, angenehme Bedingungen zu schaffen und die Temperatur um ein paar Grad anzupassen. Zu diesem Zweck gibt es zahlreiche Klimatisierungssysteme, Klimaanlagen und Heizungen.

Lufttemperaturstandards nach GOST

Die Temperaturparameter von Wohngebäuden werden durch Vorschriften geregelt – SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen und Allgemeines technische Bedingungen, wo das Temperaturregime der Räume im Winter ab 18 °C und im Sommer ab 20 °C geregelt wird. In der Regierungsverordnung Nr. 354 gibt es einen Standard für Eckräume und Kaltbereiche, in dem ein anderer akzeptabler Standard übernommen wird.

Die Standardlufttemperatur in Wohnräumen beträgt nicht weniger als +18°C (in Eckräumen +22°C), in Gebieten mit der kältesten Fünf-Tage-Periode (Bestimmung 0,92) beträgt das Temperaturregime -31°C und darunter auf +20°C (in Eckzimmern +22°С) einstellen. Die Nichteinhaltung des standardmäßigen und nicht des komfortablen thermischen Regimes gilt als Verstoß.

In Eckwohnungen

Zuvor hatte GOST tatsächlich Sonderregeln für Eckwohnungen festgelegt – 2 Grad höher als üblich. Heute wird das Temperaturregime durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 Nr. 354 festgelegt und geregelt.

Außenwände

Die Macher von SNiP 23.02.2003 glauben, dass der Temperaturunterschied zwischen Innenluft und die Oberfläche außen sollte nicht mehr als 4 Grad betragen. Das heißt, wenn die Mindesttemperatur für einen Wohnraum 18 °C beträgt, sollte die Wand im Durchschnitt nicht kälter als 14 °C sein.

Wenn gegen diese Regel verstoßen wird, können wir daraus schließen, dass das Haus nicht ausreichend isoliert ist und möglicherweise die Nähte erneuert werden müssen. Die Verwaltungsgesellschaft, die das Gebäude betreut, sollte sich darum kümmern.

Boden

Gemäß SNiP darf die Temperatur der Bodenoberfläche in Wohnräumen nicht unter 16 °C liegen (in der Regel liegt sie über dem zulässigen Mindestwert und liegt zwischen 18 und 20 °C).

SNiP 41-01.2003 legt die normale Temperatur für Fußbodenheizung fest:

• 26 °C für Räume, in denen sich ständig Personen aufhalten;
• 31 °C für Räumlichkeiten, in denen sich Personen vorübergehend aufhalten.

Wo Sie Kontakt aufnehmen können

Kleinere Abweichungen von der Norm können unbemerkt bleiben, doch wenn die Bewohner in der Wohnung ständig frieren, deutet dies auf eine Pflichtverletzung der Versorgungsunternehmen hin. Vor allem, wenn die Heiz- und Wartungsgebühren vollständig abgerechnet werden. Dann müssen Sie sich über die mangelhafte Instandhaltung des Hauses beschweren.

Wenn t unter dem zulässigen Wert liegt

Wenn es zu Hause kalt ist oder die Temperatur im Herbst oder Winter unter dem Normalwert liegt, müssen Sie dies der Notrufzentrale melden. Eine Beschwerde wird an den Leiter der Verwaltungsgesellschaft gerichtet, die die Beschwerden auflistet, die Lufttemperatur in den Wohnräumen, der Küche und dem Bad angibt und verlangt, dass diese den Standards entspricht.

Die Verwaltungsgesellschaft hat 30 Tage Zeit, um zu antworten. Während dieser Zeit müssen die Versorgungsunternehmen herausfinden, wer für die Kühlung des Hauses verantwortlich ist. Wenn das Wärmenetz am Grenzpunkt des bilanziellen Eigentums nicht warm genug ist, dann ist dies eine Frage der Ressourcenversorgungsorganisation, die den Raum heizt. Wenn im Haus Wärme verloren geht, muss die Verwaltungsgesellschaft das Problem lösen.

BERATUNG! Besser ist es, eine Sammelbeschwerde der Bewohner des Eingangs oder Gebäudes zu verfassen.

Wenn die Wand gefriert

Wenn es so kalt ist, dass die Stirnwände gefrieren, ist schnelles Handeln gefragt. Es ist notwendig, sich mit einer Beschwerde an den Leiter der Verwaltungsgesellschaft zu wenden, das Problem zu schildern, eine Dämmung der Wand zu fordern und so den Temperaturausgleich wiederherzustellen. Rufen Sie gleichzeitig einen Vertreter der Verwaltungsgesellschaft an, erstellen Sie einen Bericht über das Einfrieren der Wand und erhalten Sie ihn.

Wenn das Strafgesetzbuch nach Ablauf der erforderlichen Frist keine Maßnahmen ergreift, müssen staatliche Behörden in die Lösung des Problems einbezogen werden:

1. Die staatliche Wohnungsinspektion ist ein Exekutivorgan, das die Aktivitäten öffentlicher Versorgungsunternehmen kontrolliert. Die Inspektoren veranlassen eine Inspektion, geben eine Empfehlung zur Beseitigung von Verstößen ab und verhängen ein Bußgeld gegen die Serviceorganisation.
2. Rospotrebnadzor ist eine multidisziplinäre Organisation, deren Spezialisierung unter die beschriebene Situation fällt. Die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen durch die Verwaltungsgesellschaft, verbunden mit der Gefahr erhöhter Luftfeuchtigkeit, der Ausbreitung von Schimmel und Mehltau aus einer gefrorenen Wand, liegt in der Zuständigkeit dieses Dienstes. Nach Überprüfung der Tätigkeit der Verwaltungsgesellschaft sind die Mitarbeiter verpflichtet, das Haus den gesetzlichen Anforderungen anzupassen, und verhängen bei Vorliegen von Gründen ein Bußgeld gegen die Geschäftsführung.
3. Die Staatsanwaltschaft ist eine Aufsichtsbehörde, deren Mitarbeiter mit der Überprüfung einer juristischen Person erst beginnen, wenn bei früheren Organisationen Berufung eingelegt wurde. Oder sie richten die Beschwerde der Bewohner an die zuständigen Behörden, um das Problem zu lösen.
4. Gericht - letzter Schritt, was unternommen wird, wenn andere staatliche Stellen machtlos sind oder es notwendig ist, materiellen und moralischen Schaden zu kompensieren.

Das Dokument wird standardmäßig erstellt. Für die Zustellung an den Adressaten sind mehrere Methoden zulässig. Sie können es selbst mitbringen, zwei Kopien registrieren und eine als Beweismittel behalten. Beschwerden werden auch per Einschreiben mit Benachrichtigung oder online über die Website der Staatsdienste übermittelt.

Welche Verantwortung tragen Versorgungsunternehmen?

Der Grad der Verantwortung der Verwaltungsgesellschaft hängt von der Schwere des Vergehens und den Folgen ab.

Wenn Versorgungsunternehmen sofort auf eine Beschwerde reagieren und Verstöße beseitigen, hat dies keine Konsequenzen. Wenn Bewohner staatliche Behörden einschalten müssen, ist eine Bestrafung unvermeidlich. Am einfachsten ist die Verwaltungshaftung, eine Geldstrafe.

Wenn die Eigentümer Sach- oder Gesundheitsschäden erlitten haben, dies mit der niedrigen Temperatur im Haus in Verbindung bringen können und hierfür Anhaltspunkte vorliegen, sind Zivilverfahren und Schadensersatz nicht zu vermeiden.

Bei schwerwiegenden Folgen sind Sanktionen möglich, auch strafrechtliche.

Nützliches Video

Details zu den Abschlüssen:

Der Zweck und die Grundlage der Aufgabe der Erbringung der Versorgungsdienstleistung „Heizung“ besteht darin, die Aufrechterhaltung der Temperatur in Wohn- und Nichtwohnräumen sicherzustellen Apartmentgebäude, drinnen in der Produktion und Öffentliche Gebäude, gemäß den aktuellen regulatorischen Anforderungen. Die Umsetzung dieser Aufgabe wird überwiegend durch den Versorgungsdienstleister sichergestellt.

Die spezifizierten behördlichen Anforderungen an Temperaturindikatoren in Räumen werden durch die folgenden Dokumente festgelegt.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (Sanitärregeln und -vorschriften), genehmigt durch Beschluss des obersten staatlichen Sanitätsarztes der Russischen Föderation vom 10. Juni 2010 N 64 (Status – gültig). Die oben genannten Hygienevorschriften legen die Notwendigkeit fest, die Temperatur in Wohnräumen (zulässige Temperatur) während der Kälteperiode zwischen 18 und 24 °C zu halten.

Tabelle 1. Optimale und zulässige Temperaturstandards in Wohngebäuden

2. „Regeln und Standards für den technischen Betrieb des Wohnungsbestandes“, genehmigt durch Dekret des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation vom 27. September 2003 N 170 (Status – gültig).

Gemäß Abschnitt 4.10.2.1 der genannten Regeln und Normen für den technischen Betrieb des Wohnungsbestandes müssen während des Betriebs von Wohngebäuden regelmäßig Maßnahmen zur Aufrechterhaltung angemessener Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen ergriffen werden, darunter:

• auf Dachböden (in kalten Dachböden – nicht mehr als 4 Grad Celsius über der Außenlufttemperatur, in warmen Dachböden – nicht weniger als 12 Grad Celsius). (Ziffer 3.3. Beschluss des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation Nr. 170);
• in Kellern und technischen unterirdischen Räumen sollte die Lufttemperatur nicht unter +5 Grad Celsius liegen (Absätze 3.4.1., 4.1.3. Beschluss des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation Nr. 170);
• auf Treppen (Lufttemperatur - mindestens +16 Grad Celsius) (Absatz 4.8.14 der Gosstroy-Resolution Nr. 170).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (Hygienevorschriften und -vorschriften) genehmigt Beschluss des Obersten Staatssanitätsarztes Russische Föderation vom 21.06.2016 N 81 (aktueller Stand. Die oben genannten Hygienevorschriften und -normen legen die Notwendigkeit fest, die Temperatur in Produktionsräumen während der Kälteperiode zwischen 19 und 24 ° C aufrechtzuerhalten (in Räumen, in denen Arbeitnehmer Arbeitsfunktionen ausüben). sowohl im Sitzen als auch im Stehen und Bewegen)

Tabelle 2. Zulässige Werte der Mikroklimaparameter an Arbeitsplätzen von Produktionsstätten

Zur Kategorie IIa zählen Arbeiten mit einer Energieverbrauchsintensität von 175–232 W, verbunden mit dem Gehen und Bewegen kleiner (bis zu 1 kg) Produkte oder Gegenstände im Stehen und (oder) Sitzen.

Zur Kategorie III zählen Arbeiten mit einer Energieintensität von mehr als 290 W, die mit ständiger Bewegung verbunden sind, sowie das Bewegen und Tragen erheblicher (über 10 kg) Gewichte.

Die oben genannten SanPiNs sind verpflichtend. Gemäß Artikel 39 des Bundesgesetzes „Über das gesundheitliche und epidemiologische Wohlergehen der Bevölkerung“ vom 30. März 1999 N 52-FZ ist die Einhaltung der Hygienevorschriften für Bürger, Einzelunternehmer und juristische Personen verpflichtend.

Nichteinhaltung der in diesem Artikel genannten Standards(Anforderungen an Raumtemperaturanzeiger), ist nicht nur die Grundlage für die Verhängung von Bußgeldern gegen den Versorgungsdienstleister seitens Rospotrebnadzors wegen Verstoßes gegen die Gesundheits- und Epidemiologiegesetze, aber auch als Grundlage für die Einreichung einer vorgerichtlichen Klage und dann mit Anspruchserklärungüber die Verletzung von Verbraucherrechten (auch an den Energieversorger gerichtet).

Das Plenum der Streitkräfte der Russischen Föderation im Auftrag (Beschluss des Plenums der Streitkräfte der Russischen Föderation vom 27. Juni 2017 Nr. 22), um die Einheitlichkeit der Anwendungspraxis der Gesetzgebung durch die Gerichte sicherzustellen Regelung der Beziehungen bezüglich der Zahlung von Versorgungsleistungen, hat die folgenden wichtigen Klarstellungen vorgenommen.

Klausel 21. des oben genannten Beschlusses für den Fall, dass dem Verbraucher Versorgungsleistungen in mangelhafter Qualität und (oder) mit Unterbrechungen erbracht werden, die die festgelegte Dauer überschreiten (z. B. wenn der Auftragnehmer nach Abschluss einer Vereinbarung, die Bestimmungen für die Bereitstellung enthält der Versorgungsleistungen nicht rechtzeitig mit der Erbringung von Versorgungsleistungen begonnen hat; wenn die Parameter Spannung und Frequenz im Stromnetz am Standort des Verbrauchers nicht den in der Gesetzgebung der Russischen Föderation usw. festgelegten Anforderungen entsprechen), hat der Verbraucher dies getan das Recht, von der Person, die sich der Nichterbringung von Dienstleistungen oder der Verletzung der Kontinuität der Bereitstellung und (oder) der Qualität von Versorgungsdienstleistungen schuldig gemacht hat, eine Entschädigung für Verluste, die Zahlung einer Strafe, eine Geldentschädigung für immateriellen Schaden und eine Geldstrafe gemäß dem Russischen zu verlangen Föderation vom 7. Februar 1992 N 2300-1 „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ (Teil 4 von Artikel 157 des Wohnungsgesetzbuchs der Russischen Föderation und Absatz 150 der Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern, genehmigt durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 N 354).

Kälte ist neben dem hohen Risiko akuter Atemwegsinfektionen (Rhinitis, Bronchitis, Lungenentzündung, Mandelentzündung) ein Faktor, der den Verlauf chronischer Erkrankungen des Herz-Kreislauf-, Muskel-Skelett-, Ausscheidungs-, endokrinen und peripheren Nervensystems verschlimmert. Dies gilt beispielsweise für koronare Herzerkrankungen, Bluthochdruck und Diabetes.

Eine niedrige Luftfeuchtigkeit wirkt sich negativ auf die menschliche Haut und die Schleimhäute aus – sie trocknen aus, wodurch verschiedene Viren und Bakterien leichter in den Körper eindringen können.

Hohe Luftfeuchtigkeit, insbesondere in Kombination mit hoher Lufttemperatur, führt zu einer Verschlechterung des Allgemeinbefindens und Schwäche. Eine langfristige Exposition gegenüber diesem Faktor trägt zu einer Verringerung der Immunität bei. Chronische Erkrankungen nehmen zu. Besonders betroffen sind Menschen mit chronischen Erkrankungen des Lungen-, Herz-Kreislauf- und Bewegungsapparates sowie verschiedenen Hauterkrankungen.

Stellenweise mit hohe Luftfeuchtigkeit Es tritt schnell Feuchtigkeit auf, es entsteht Grauschimmel, der Möbel, Wände und Decken von Räumen befällt und sich auch negativ auf die menschliche Gesundheit auswirkt und allergische Reaktionen, Atemwegserkrankungen und sogar das Auftreten von Asthma bronchiale verursacht.

Es gibt Standards, nach denen der Aufenthalt einer Person in einem Wohngebäude komfortabel und gesundheitlich unbedenklich ist.

In Wohnräumen beträgt die zulässige Temperatur in der kalten Jahreszeit also 18 bis 24 Grad und in der warmen Jahreszeit 20 bis 28 Grad.

Die Bereitstellung optimaler Mikroklimaparameter für die Bewohner eines Wohngebäudes liegt in der Verantwortung von Versorgungsunternehmen und Gebäudemanagementunternehmen.

Normen für Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Wohngebäuden sind legalisiert und ein Verstoß gegen diese kann verwaltungsrechtliche Sanktionen nach sich ziehen. Wenn die Temperatur in der Wohnung erheblich von den Standardindikatoren abweicht, sollten Sie der Verwaltungsgesellschaft eine schriftliche Erklärung über die Abweichung zwischen den Mikroklimaparametern vorlegen. Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, ist es ratsam, eine Beschwerde an das Amt von Rospotrebnadzor oder die städtische Wohnungsinspektion zu richten.

Allerdings sind die Bewohner auch verpflichtet, die Standards für Lufttemperatur und Luftfeuchtigkeit einzuhalten – gehen Sie nicht weg Fenster öffnen Demontieren Sie in der kalten Jahreszeit im Eingangsbereich keine Lüftungskanäle und beheizten Handtuchhalter in Wohnungen. Es ist auch verboten, Teile der Batterie unabhängig abzuschneiden oder zu verlängern und Wohnräume mit Balkonen und Loggien zu kombinieren. Alle diese Maßnahmen müssen in der koordiniert werden vorgeschriebene Weise.