Professionelles Management ist das dritte Element. Manager in einer modernen Organisation Anforderungen an einen Manager

Der Organisationsbegriff im Management

Organisation- eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um ein oder mehrere gemeinsame Ziele zu erreichen (Mescon). Das Ziel des Managements besteht darin, die Integrität der Organisation zu bewahren und ihre Interaktion mit der externen Umgebung herzustellen (Management – ​​Management der Organisation; Aktivitäten, die als Bestandteil in die Aktivitäten der Organisation als Ganzes eingebunden sind; Beeinflussung der Organisation für die Der Zweck seiner Entwicklung ist eine der Schlüsselfunktionen des Managements.

Wichanski: Organisation- eine systematisierte, bewusste Vereinheitlichung des Handelns von Menschen, die durch die Lösung von Problemen der Organisation das Erreichen bestimmter Ziele anstreben. Wenn es festgelegte Grenzen der Organisation gibt, wenn ihr Platz in der Gesellschaft bestimmt ist, nimmt die Organisation die Form einer sozialen Einheit an und fungiert als soziale Institution (private und öffentliche Unternehmen, öffentliche Vereine, Regierungsbehörden, kulturelle Institutionen, Bilder usw.). .) Wenn die Organisation nicht institutionalisiert ist, dann sprechen wir in diesem Fall von Organisation als Prozess (zum Beispiel der Organisation eines Treffens). Bei dieser Betrachtungsweise handelt es sich bei der Organisation eher um eine eigenständige Führungsfunktion.

Eine Organisation entsteht und existiert weiter, weil sie es Einzelpersonen ermöglicht, ihre Probleme zu lösen, ihre persönlichen Ziele zu erreichen, Menschen zum Leben der Organisation beitragen (Geld, andere Materialien, Ressourcen, Wissen, Energie, Kreativität usw.). Eine der wichtigsten Aufgaben des Managements besteht darin, Krisensituationen vorzubeugen (z. B. wenn Menschen, von denen die Existenz einer Organisation abhängt, das Interesse daran verlieren und sich von ihr entfernen, die Organisation Probleme hat und unter Umständen nicht mehr existiert) und eine ordnungsgemäße Befriedigung der Interessen sicherzustellen getrennte Gruppen Menschen, von denen die Existenz der Organisation abhängt. Es ist das Management, das Aufgaben für die Organisation formulieren muss, deren Lösung es allen an ihrer Tätigkeit beteiligten Teilnehmern ermöglicht, für sie akzeptable Vorteile (Gehalt, Dividenden, Gewinn usw.) zu erhalten.

Jede Organisation kann als offenes System dargestellt werden, das in die Außenwelt eingebettet ist. Am Eingang erhält die Organisation Ressourcen aus der externen Umgebung, am Ausgang gibt sie ihr das in der Organisation geschaffene Produkt. Die Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung des Gleichgewichts zwischen diesen Prozessen sowie bei der Mobilisierung der Ressourcen der Organisation für ihre Umsetzung kommt dem Management zu. Eine Organisation ist ein lebender Organismus: Sie wird geboren, entwickelt sich und stirbt, wenn die Umstände es erfordern. Die Besonderheit der aktuellen Phase besteht darin, dass die Geschwindigkeit der Veränderungen in der äußeren Umgebung deutlich zugenommen hat. Nur diejenigen Organisationen, die sich selbst ebenso schnell verändern, können in einem sich so dynamisch entwickelnden Umfeld bestehen. Die Führung von Veränderungen war schon immer eine wichtige Aufgabe des Managements.

Management als Wissenschaft, als Kunst, als Berufsform.

Allgemeine Definition Management als Wissenschaft: Management ist eine Art professionell durchgeführter Tätigkeit, die darauf abzielt, angestrebte Ziele unter Marktbedingungen durch den rationellen Einsatz von Material und zu erreichen Arbeitsressourcen Anwendung der Prinzipien, Funktionen und Methoden des Managements.

Management als Wissenschaft richtet seine Bemühungen darauf, die Natur des Arbeitsmanagements zu erklären, Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung herzustellen und Faktoren und Bedingungen zu identifizieren, unter denen gemeinsame Arbeit nützlicher und effektiver wird. Die Definition von Management als Wissenschaft betont die Bedeutung der Organisation von Wissen über Management. Sie ermöglichen es nicht nur, aktuelle Angelegenheiten zeitnah und effizient zu verwalten, sondern auch die Entwicklung von Ereignissen vorherzusagen und darauf basierend eine Unternehmensstrategie zu entwickeln. Jede Wissenschaft besteht aus 2 Subsystemen: - organisatorisch; - methodisch (Konzept, gesammeltes Wissen über das Muster).

Die Ausbildung des Managements als Wissenschaft umfasst folgende Phasen:

1).Schule für wissenschaftliches Management: 1900 - Taylorismus– Transfer der Ingenieurwissenschaften ins Management (F. Taylor)

1920 - Foilerismus– Managementprinzipien mit Schwerpunkt auf dem Aufbau von Organisationsstrukturen (Henri Fayol)

2).Schule aus der Perspektive der Psychologie und der menschlichen Beziehungen: 1940 - Neoklassizismus– Das Studium des menschlichen Verhaltens und der Psychologie wird in die Managementwissenschaft eingeführt

3).Schule für quantitative und systematische Ansätze: 1950 - Anwendung wirtschaftsmathematischer Methoden und Computerisierung im Management

1970 – Anwendung des situativen Ansatzes im Management

4). Schule für situative und innovative Ansätze: 1980 – Methoden zur Beeinflussung von Menschen durch Organisationskultur

1990 – Anwendung innovativer und internationaler Prozesse im Management: Synthese menschlicher Aktivität und Hochtechnologie, Demokratisierung des Managements.

Situative und innovative Ansätze wurden im 21. Jahrhundert eingeführt und werden auch weiterhin eingesetzt.

Management als Wissenschaft umfasst auch Behavioristische Theorien, nämlich

Schule für menschliche Beziehungen: (1930 - 1950)

n Mary Parker Follett (informelle Beziehungen zu Mitarbeitern)

n Elton Mayo (Hawthorne-Experiment) (1950 bis heute):

n D. McGregor (Kontrolltheorie X und Y)

n R. Likert (McGregors erweiterte XY-Theorie)

n F. Herzberg (Theorie der zwei Motivationsfaktoren) usw.

Management als Wissenschaft umfasst drei Haupttypen:

Systemmanagement– Die Organisation wird als ein einziges System miteinander verbundener Elemente betrachtet, die darauf ausgerichtet sind, Ziele in einem sich verändernden externen Umfeld zu erreichen und gemeinsam zu handeln.

Situationsmanagement – Die Eignung verschiedener Managementmethoden hängt von der Situation ab und es gibt keine „beste“ Methode, jede Methode ist je nach Situation geeignet.

Management als Prozess– Das Erreichen der Unternehmensziele wird nicht als einmalige Aktion betrachtet, sondern als eine Reihe kontinuierlicher, miteinander verbundener Aktionen – Managementfunktionen (Planung, Organisation, Kontrolle, Kommunikation, Entscheidungsfindung, Personalauswahl usw.)

Management als Kunst

Management kann als eine Kunst dargestellt werden, mit deren Fähigkeiten das Management mit hoher Geschicklichkeit und gutem Können gemanagt wird. Viele Experten, die ihre Meinung zum Management selbst äußern, glauben, dass es nur einer Kunst zugeschrieben werden kann, die dabei hilft, verschiedene hochprofessionelle Fähigkeiten kompetent zu beherrschen und neue Talente in einem Menschen zu offenbaren.

Hauptrolle Management als Kunst liegt in der korrekten Messung verschiedener Phänomene sowie in der Erzielung bester Ergebnisse im Bereich der Produktion oder Erbringung jeglicher Dienstleistungen. Das Verständnis des Managements selbst als der Kunst des Managements in verschiedenen Bereichen ist für jeden Menschen notwendig, der hohe Ziele erreichen und verschiedene Probleme lösen möchte.

A. Fayol schreibt über die Kunst, Menschen zu führen: „In einem großen Unternehmen sind die meisten Abteilungsleiter an der Entwicklung eines Geschäftsentwicklungsprogramms beteiligt; Diese Arbeit wird von Zeit zu Zeit zu ihrer regulären Arbeit hinzugefügt. es erfordert eine gewisse Verantwortung und normalerweise gibt es dafür keine besondere Belohnung. Um unter diesen Bedingungen eine aufrichtige und aktive Zusammenarbeit der Abteilungsleiter zu erreichen, muss man über die Qualität eines kompetenten Personalmanagers verfügen, der unermüdlich arbeitet und keine Angst vor Verantwortung hat. Wir erfahren etwas über einen Manager, der Menschen durch den Eifer seiner Untergebenen und das Vertrauen seiner Vorgesetzten geschickt führt.“

F. Taylor wies darauf hin, dass „Management die Kunst ist, genau zu wissen, was getan werden muss und wie man es am besten und kostengünstigsten erledigt.“

Management als Kunst umfasst sowohl angeborene als auch erworbene Eigenschaften. Dazu gehören: Talent, Intuition, Vorstellungskraft, Kreativität, Intuition, Kreativität, Bereitschaft, Neues wahrzunehmen.

Die Kunst des Managements besteht darin, gesammelte Erfahrungen und erworbenes Wissen kreativ in die Praxis umzusetzen. Dies erfordert eine gewisse natürliche Begabung; solche Menschen werden Führer genannt. Ein Manager muss ein gutes Gespür für alles haben, was um ihn herum geschieht, und in der Lage sein, seine Untergebenen zu fesseln und anzuleiten. Daher ist es wichtig, dass er neben ausgeprägter Intuition, Vorstellungskraft, bestimmten Kenntnissen usw. auch über organisatorische Fähigkeiten verfügt.

Es gibt auch 4 Methoden der Managementkunst:

Sokratische Methode

(seine Dialoge, Überzeugungsmethode)

Drei-Runden-Methode

Das Dialogmodell besteht meist aus drei Teilen (ein komplexerer Algorithmus für diese Methode ist ebenfalls möglich). Im ersten Teil des Dialogs (erste Runde) skizzieren Sie kurz den Kern des Problems oder der Situation, stimmen den Argumenten beispielsweise Ihres Vorgesetzten zu und lösen so bei ihm positive Reaktionen aus (sokratische Methode!). In der zweiten Runde gibst du mehrere alternative Möglichkeiten Lösungen für das Problem, auch Ihre eigene, gewünschte. Und in der dritten Runde, wenn der Gegner selbst erkennt, dass die von Ihnen unauffällig erwähnte Option die beste ist, müssen Sie ihm zustimmen.

Stirlitz-Methode

Fazit: Während eines privaten Gesprächs oder eines Meetings müssen Sie Ihre Idee unauffällig, wie beiläufig, neben anderen Entscheidungsmöglichkeiten erwähnen und sie sofort „vergessen“. Wenn Ihr Chef schlau ist, wird er die Sinnhaftigkeit Ihrer Idee sofort erkennen und diese dann, nachdem er darüber nachgedacht hat, als seine eigene anbieten, sie deutlich erweitern, präzisieren und präzisieren. Es liegt in der Natur des Menschen, Ideen, die im eigenen Kopf entstehen, mehr zu vertrauen als denen anderer. Schließlich kommt es Ihnen in den meisten Fällen darauf an, Ihr Ziel zu erreichen, und nicht darauf, den Stolz des Autors zu verletzen. Diese Methode ist intuitiv bekannt und wird von vielen klugen Ehefrauen hervorragend angewendet: Nach wiederholten und zarten Andeutungen, Seufzern und vermeintlichen Zweifeln wird der gewünschte Schlusssatz ausgesprochen: „Nun, lass es so sein, wie du, meine kluge Frau, gesagt hast …“ .“

Methode „Frosch in Sauerrahm“

Es ist angebracht, sich an das Gleichnis von zwei Fröschen zu erinnern, die in einem Krug mit saurer Sahne gefangen sind. Einer von ihnen hielt die Situation für aussichtslos, gab den Kampf auf und starb. Die andere kämpfte bis zum Schluss weiter, versuchte aus dem Krug zu springen, arbeitete verzweifelt mit ihren Pfoten, schlug Butter aus dem Sauerrahm und konnte sich schließlich befreien. Der Kern der Methode besteht darin, dass man in jeder schwierigen Situation bis zum Ende kämpfen muss.

Management als berufliche Tätigkeit

Management- Das eigenständige Arten professionell durchgeführte Tätigkeiten, die darauf abzielen, im Rahmen jeder Geschäftstätigkeit eines unter Marktbedingungen tätigen Unternehmens bestimmte angestrebte Ziele durch den rationellen Einsatz von Material- und Arbeitsressourcen unter Verwendung der Grundsätze, Funktionen und Methoden des Wirtschaftsführungsmechanismus zu erreichen.

Das Management vereint die Arbeit vieler Spezialisten: Ökonomen, Statistiker, Ingenieure, Psychologen, Rechtsanwälte, Buchhalter usw. Gegenstand des Managements ist die wirtschaftliche Tätigkeit des Unternehmens als Ganzes oder seines spezifischen Bereichs (Finanzen, Vertrieb usw.).

Das Management ist aufgerufen, Voraussetzungen für das erfolgreiche Funktionieren einer Organisation zu schaffen, basierend auf der Tatsache, dass der Gewinn nicht der Grund für die Existenz der Organisation ist, sondern das Ergebnis ihrer Aktivitäten, das letztlich den Markt bestimmt. Wie wir wissen, ändert sich die Marktlage ständig, es kommt zu Veränderungen in der Stellung der Wettbewerber auf dem Markt, in den Bedingungen und Formen der Finanzierung, in der wirtschaftlichen Lage der Branche oder im ganzen Land , in den Handelsbedingungen auf den Weltrohstoffmärkten. Daher das ständige Vorhandensein von Risiken. Der Zweck des Managements Unter diesen Bedingungen versteht man die ständige Bewältigung von Risiken oder riskanten Situationen nicht nur in der Gegenwart, sondern auch in der Zukunft.

Im Zusammenhang damit hat das Management eine Reihe von Funktionen:

N Prognose

N Planung

N Organisation

N Koordinierung

N Motivation

N Stimulation

N Kontrolle

N Entscheidungen treffen

Die Aufgaben und Funktionen des Managements werden nur durch die Tätigkeit einer besonderen Kategorie von Spezialisten umgesetzt, die üblicherweise als Manager bezeichnet werden.

Ein Manager ist ein Spezialist, der in einem bestimmten Bereich des Unternehmens beruflich Führungstätigkeiten ausübt. Unter einer beruflichen Tätigkeit versteht man, dass diese Fachkraft eine feste Anstellung im Unternehmen innehat und mit der Befugnis ausgestattet ist, einen bestimmten Tätigkeitsbereich des Unternehmens zu übernehmen.

Der Begriff „Manager“ kann in Bezug auf eine ziemlich breite Kategorie von Unternehmensmitarbeitern verwendet werden:

Gruppenleiter;
Leiter von Laboren, Abteilungen und funktionalen Diensten von Unternehmen;
Leiter der Produktionsabteilungen;
Administratoren auf verschiedenen Ebenen, die die Aktivitäten verschiedener Abteilungen und externer Partner koordinieren;
Manager von Unternehmen und Firmen im Allgemeinen.

Wie es in vielen westeuropäischen und amerikanischen Handbüchern heißt, sind Manager Menschen, denen große Arbeitsmengen übertragen werden, die sie nur mit Hilfe anderer Menschen bewältigen können. So war es früher und so ist es auch heute. Das Wesen der Führungstätigkeit bleibt unverändert, lediglich die Funktionen des Managers und seine Arbeitsweise ändern sich, allerdings ist zu bedenken, dass der Manager nicht unbedingt der Chef ist. Was einen Manager zum Manager macht, ist nicht Macht, nicht Rang, sondern sein Beitrag zu den Aktivitäten der gesamten Organisation und die Verantwortung für deren Ergebnisse.

In jeder modernen Organisation ist die am schnellsten wachsende Gruppe eine Gruppe von Menschen, die in diesem Sinne zu Managern gehören, aber in der Regel keine Untergebenen haben: Ihre Entscheidungen haben beratenden Charakter und werden durch andere Manager-Administratoren umgesetzt.

Führungskraft zu sein bedeutet, Verantwortung für Unternehmen zu teilen. Eine Person, von der nicht erwartet wird, dass sie eine solche Verantwortung trägt, ist kein Manager. Manager unterscheiden sich von anderen Spezialisten nur in dieser Verantwortung für die Arbeit des gesamten Unternehmens. Der Unterschied zwischen einem Marktforschungsmanager mit 50 Mitarbeitern und einem Marktforscher, der die gleiche Arbeit ohne Personal erledigt, liegt nur in den Mitteln, nicht im Beitrag und schon gar nicht in der Funktion. Beide sind Manager.

Der Schatzmeister des Unternehmens, der für den Geldzufluss und die Verwendung des Geldes verantwortlich ist, darf keinen einzigen Untergebenen haben und selbst mit den Investoren und Finanzinstituten des Unternehmens zusammenarbeiten. Während seiner gesamten Amtszeit darf er keinen einzigen Befehl erteilen, sein Beitrag ist rein individuell – und dennoch ist er zweifellos ein Manager.

Das Management hat daher nicht unbedingt einen Zusammenhang mit der Delegation von Befugnissen. Führungsaufgaben sind autonom und orientieren sich an den Bedürfnissen des Unternehmens. Es gibt Führungspositionen, es gibt Führungstätigkeiten, es gibt Führungskompetenzen und es gibt eine Führungsorganisation, die sich von anderen unterscheidet.

Führungskräfte sind eine der wichtigsten Ressourcen des Unternehmens. Ein vollautomatisiertes Unternehmen hat vielleicht fast keine Arbeitskräfte – aber es wird Manager geben.

Allein in den Vereinigten Staaten stieg die Zahl der Manager von 6,4 Millionen Menschen im Jahr 1955 auf 17,7 Millionen Menschen im Jahr 1996 (von 10,2 auf 17,7 %) der Gesamtzahl der Beschäftigten.

In den Vereinigten Staaten bilden 1.500 Universitäten professionelle Manager aus. 25 % der Studierenden und 25 % der Absolventen des Master of Business Administration-Studiums spezialisieren sich auf das Studium des Managements.

Manager sind die teuerste Ressource und verlieren am schnellsten an Wert. Es dauert Jahre, ein Managementteam aufzubauen, aber es kann in wenigen Monaten zerstört werden. Investitionen in Manager und die Anforderungen der Unternehmen an sie steigen. Diese Anforderungen verdoppeln sich von Generation zu Generation.

Im Vergleich zu anderen Arten von Arbeit in einer Organisation weist die Führungsarbeit eine Reihe von Merkmalen auf, die sich in der Art der Arbeit selbst, ihrem Gegenstand, ihren Ergebnissen und den eingesetzten Mitteln ausdrücken.

Die Spezifität der zu lösenden Aufgaben bestimmt den überwiegend mentalen, kreativen Charakter der Führungsarbeit. Manager nutzen menschliche, finanzielle und physische Ressourcen so produktiv wie möglich. Sie beschäftigen sich mit einem besonderen Arbeitsgegenstand – Informationen, deren Transformation sie durch die Entscheidungsfindung zur Änderung des Zustands des verwalteten Objekts ermöglicht. Daher sind die Arbeitswerkzeuge für Führungskräfte in erster Linie Werkzeuge für die Arbeit mit Informationen. Das Ergebnis ihrer Tätigkeit wird anhand der Zielerreichung beurteilt.

In der Arbeit eines jeden Managers gibt es fünf Grundoperationen, unabhängig davon, in welchem ​​Bereich er tätig ist. Ihr Ergebnis sind Ressourcen zur Aufrechterhaltung der Lebensfähigkeit und des Wachstums des Unternehmens.

Zunächst legt der Manager Ziele fest. Es definiert Ziele innerhalb jeder Zielgruppe. Entscheidet, was getan werden muss, um diese Ziele zu erreichen.

Zweitens organisiert der Manager. Er analysiert die Arten von Aktivitäten, Entscheidungen und Beziehungen, die zum Erreichen von Zielen erforderlich sind. unterteilt sie in überschaubare Aggregate und diese Aggregate in überschaubare Arbeitsaufgaben. Der Manager gruppiert diese Aggregate und Aufgaben in . Er wählt Personen aus, die diese Aggregate verwalten und die auszuführenden Aufgaben übernehmen.

Drittens sorgt der Manager für Motivation und Kommunikation. Er stellt ein Team aus Verantwortlichen zusammen verschiedene Werke. Und das mit Hilfe spezifischer Techniken, durch Personalentscheidungen über Bezahlung, Ernennungen, Beförderungen und durch viele verschiedene Entscheidungen, die die sogenannte Qualität des Arbeitslebens bestimmen, die sich bei uns keineswegs auf die Arbeit oder die Arbeitsbedingungen reduzieren lässt übliches Verständnis. Und das gelingt ihm durch die ständige Kommunikation mit seinen Untergebenen, Vorgesetzten und Kollegen.

Viertens ist die Messung ein wichtiges Element in der Arbeit eines Managers. Es legt Maßeinheiten fest – es gibt wenige Faktoren, die so wichtig für den Erfolg eines Unternehmens sind. Stellt sicher, dass jede Person über Indikatoren verfügt, die sich auf die Arbeit des gesamten Unternehmens und gleichzeitig auf die Arbeit eines bestimmten Einzelnen konzentrieren und ihm dabei helfen. Der Manager analysiert, bewertet und interpretiert die Ergebnisse. Wie in allen anderen Arbeitsbereichen kommuniziert er diese auch an seine Vorgesetzten, Untergebenen und Kollegen.

Fünftens schließlich trägt der Manager zum Kompetenzwachstum der Menschen, einschließlich seiner selbst, bei. Die genannten Qualitäten des Arbeitslebens stellen in einer möglichen Interpretation genau eine Reihe von Bedingungen dar, die zum Kompetenzwachstum der Unternehmensmitglieder beitragen.

Alle diese Tätigkeiten lassen sich in Arbeitskategorien einteilen, die jeweils spezifische Qualitäten und Qualifikationen erfordern.

Der Manager löst zwei spezifische Probleme. Das erste ist die Schaffung eines wahren Ganzen, das größer ist als die Summe seiner Teile, einer produktiven Einheit, die mehr produziert, als sie einbringt. Mit anderen Worten: Der Manager schafft ein System und trägt zur Entstehung von Ordnung aus dem Chaos bei oder sorgt auf jeden Fall für die Bildung einer neuen Ordnung, die der vorherigen qualitativ überlegen ist.

Ein Manager kann mit einem Orchesterdirigenten verglichen werden. Aber der Dirigent hat eine vom Komponisten geschriebene Partitur. Er ist nur ein Dolmetscher. Der Manager ist sowohl Komponist als auch Dirigent. Diese Aufgabe erfordert, dass er die ihm zur Verfügung stehenden Kräfte möglichst effizient (hauptsächlich) einsetzt und neutralisiert schwache Punkte. Die zweite Aufgabe besteht darin, bei jeder Entscheidung und jedem Handeln die Anforderungen der unmittelbaren und fernen Zukunft in Einklang zu bringen.

Die Besonderheit wirtschaftlicher, insbesondere produktionstechnischer Prozesse als Führungsgegenstände bestimmt die Besonderheit der Arbeit von Führungskräften und die Zusammensetzung der an sie gestellten Anforderungen. Die Arbeit eines Managers ist von höchster kreativer Natur, erfordert vielseitiges Wissen, setzt die Neigung des Einzelnen zu analytischer Tätigkeit und die Fähigkeit voraus, sich in bestimmten Momenten auf begrenzte Probleme zu konzentrieren. Da das Hauptthema der Arbeit eines Managers Managementinformationen sind, sind Kenntnisse und die Fähigkeit, moderne Informationen zu nutzen, Voraussetzung für seine effektive Arbeit Informationstechnologie im Unternehmensmanagement.

Es gibt drei Kategorien von Anforderungen an die Fachkompetenz einer Führungskraft:

Kenntnisse auf dem Gebiet der Theorie und Fähigkeiten im Bereich der Managementpraxis;
Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren und zu arbeiten;
Kompetenz im Spezialgebiet des Unternehmens.

Die erste Anforderungskategorie setzt eine besondere Ausbildung der Führungskraft im Bereich der Managementtheorie, Kenntnisse der Grundlagen der modernen Makro- und allgemeinen Systemtheorie und Managemententscheidungen, die Fähigkeit zur Anwendung neuer Informationstechnologien sowie ökonomischer und mathematischer Methoden voraus Entscheidungen optimieren. Angesichts der Dynamik der Entwicklung moderner Managementtheorie und -praxis sollte eine zwingende Eigenschaft eines Managers die Neigung zu kontinuierlichem Lernen und beruflicher Weiterentwicklung sein.

Die zweite Kategorie der Anforderungen an Führungskompetenzen ist die Fähigkeit zur Kommunikation und die Fähigkeit, mit Menschen zusammenzuarbeiten. Es ergibt sich aus der verbindenden Position des Managers im Kommunikationssystem des Unternehmens. Um eine Führungssituation zu analysieren, muss ein Manager in der Regel die externe und interne Kommunikation zwischen Subjekten des Systems wie dem Vorgesetzten, Kollegen verwandter Abteilungen oder Unternehmen, einem Arbeitsteam (Gruppen, Abteilungen oder Unternehmen) und Einzelpersonen sicherstellen untergeordnete Mitarbeiter. Die Führungskraft muss in der Lage sein, jeden einzelnen Gegenstand der Führungssituation objektiv zu erkennen, angemessen (entsprechend seinem Stil und seinen Arbeitsmotiven) auf ihn einzugehen und ihn optimal zur Erreichung des Tätigkeitsziels zu beeinflussen.

Die Kommunikationsfähigkeit hängt maßgeblich von den individuellen Eigenschaften einer Person ab und kann daher anhand von Tests zur beruflichen Eignung und dem Qualifikationsniveau einer Führungskraft ermittelt werden.

Die dritte Anforderungskategorie im Zusammenhang mit der Kompetenz im Spezialisierungsbereich des Unternehmens erfordert das Vorhandensein besonderer Kenntnisse in Fragen der Technologie von Produktionsprozessen, theoretischen und praktischen Aspekten der laufenden Produktion und den Merkmalen ihrer physischen Prozesse.

Die Art der Tätigkeit eines bestimmten Managers in einem Unternehmen wird durch die Zusammensetzung der ihm übertragenen Befugnisse bei Managemententscheidungen bestimmt. Diese Zusammensetzung richtet sich nach dem im Unternehmen geltenden System der Arbeitsteilung und Spezialisierung des Führungspersonals. Grundsätzlich gibt es in der Struktur eines jeden Unternehmens zwei Arten der Arbeitsteilung zwischen Managern: horizontale und vertikale.

Mit der horizontalen Arbeitsteilung im Management ist eine vorrangig funktionale Spezialisierung von Führungskräften verbunden, d. h. die Zuweisung einer oder mehrerer fachspezifischer Führungsfunktionen an sie. Diese Arbeitsteilung führt zur Schaffung spezieller Abteilungen für Marketing, Produktion, Finanzen, Personal usw. im Unternehmen.

Die vertikale Arbeitsteilung von Führungskräften hängt von der Art der durchgeführten Prozesse, dem Umfang der Tätigkeit ab und drückt sich in der Organisationsstruktur des Unternehmens und der Zusammensetzung der Führungsebenen aus. Grundsätzlich kann ein Unternehmen drei hierarchische Führungsebenen unterscheiden: die höchste, die mittlere und die unterste. Das Ausmaß und die Bedeutung der Konsequenzen von Managemententscheidungen, die ein Manager auf jeder Ebene trifft, nehmen zu, wenn er vom unteren zum oberen Management wechselt. Zur obersten Führungsebene gehören der Unternehmensleiter, seine ersten Stellvertreter in funktionalen Tätigkeitsbereichen (F&E, Produktion, Marketing etc.). Das mittlere Management besteht aus Abteilungs-, Dienst- und Verwaltungsleitern des Unternehmens und umfasst bis zu 60 % der Gesamtzahl der Führungskräfte im Unternehmen. Die unterste Ebene umfasst Leiter von Kreativgruppen, Basislaboren, Produktionsstandorten usw.

Der Begriff „Management“ entstand zu Beginn des 20. Jahrhunderts im amerikanischen Geschäftsumfeld. Bereits in den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts wurde dort seine Bedeutung deutlich erkannt, die Tätigkeit wurde zum Beruf, das Wissensgebiet zu einer eigenständigen Disziplin und die gesellschaftliche Schicht zu einer sehr einflussreichen gesellschaftlichen Kraft. Die sogenannte „Revolution der Manager“, als riesige Konzerne entstanden, die ihre Produktions- und Vertriebsnetze über die ganze Welt ausdehnten und über ein enormes wirtschaftliches, produktives, wissenschaftliches und technisches Potenzial verfügten, vergleichbar mit einem ganzen Staat. Es ist bekannt, dass die größten Konzerne und Banken den Kern der wirtschaftlichen und politischen Stärke großer Nationen bilden, Regierungen sind von ihnen abhängig, was bedeutet, dass die Entscheidungen von Managern an der Spitze großer Konzerne ebenso wie die Entscheidungen von Staatsmännern über das Schicksal entscheiden von Millionen Menschen, Staaten und ganzen Regionen. Auch kleine Unternehmen sind wichtig. In den Volkswirtschaften entwickelter Länder machen Kleinunternehmen quantitativ gesehen mehr als 95 % aller Unternehmen aus. In diesem Wirtschaftsbereich herrscht ein noch härterer Wettbewerb, und die Hauptaufgabe des Bestehens, Überlebens und Wachstums liegt in einem effektiven Management. Was ist Management und wer ist ein Manager?

Management ist die Fähigkeit, Ziele mithilfe von Arbeit, Intelligenz und den Motiven des Verhaltens anderer Menschen zu erreichen.

Management ist eine Art beruflicher Tätigkeit, die darauf abzielt, die personellen, materiellen und finanziellen Ressourcen zu optimieren, um die Ziele der Organisation zu erreichen.

Management ist ein System wissenschaftlicher Erkenntnisse und Empfehlungen, das auf der Managementpraxis basiert.

Management ist Wissenschaft + Erfahrung, ergänzt durch Managementkunst.

Die Managementmethodik basiert auf der Definition der folgenden Konzepte oder Kategorien:

• Ziele und Ziele des Managements;
• Objekte und Themen des Managements;
• Management Funktionen;
• Arten des Managements;
• Managementmethoden;
• Managementprinzipien.

Das Hauptziel des Managements besteht darin, die Rentabilität und Rentabilität des Unternehmens durch die rationelle Organisation des Produktionsprozesses, den effektiven Einsatz von Humanressourcen und den Einsatz neuer Technologien sicherzustellen. Die Rentabilität wird durch die Maximierung der Einnahmen aus dem Verkauf hergestellter Produkte/Dienstleistungen, die Durchführung anderer Vorgänge und die Minimierung der Kosten sichergestellt.

Die Umsetzung der Organisationsziele wird durch die Umsetzung folgender Führungsaufgaben sichergestellt:

• Einschätzung des Zustands des Kontrollobjekts;
• Festlegung konkreter Ziele für die Entwicklung der Organisation und deren Priorität;
• Entwicklung einer Organisationsentwicklungsstrategie;
• Identifizierung der notwendigen Ressourcen und Quellen ihrer Bereitstellung;
• Verteilung und Koordination von Befugnissen und Verantwortlichkeiten, Verbesserung der Organisationsstruktur;
• Festlegung der Priorität und Reihenfolge der Entscheidungsfindung, Entwicklung eines Systems zeitbasierter Maßnahmen;
• Auswahl, Schulung des Personals, Anregung seiner Arbeit;
• Festlegung der Buchhaltung und Kontrolle bei der Lösung der zugewiesenen Aufgaben.

Der Gegenstand des Managements (worauf das Management abzielt) ist eine Organisation – eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Art und Eigenschaften, formale Struktur und Verhaltensaspekte des Kontrollobjekts hängen von der Art, der Hierarchieebene und dem Funktionsbereich der Tätigkeit ab.

Das Subjekt des Managements (derjenige, der das Management durchführt) sind Manager, das gesamte Managementteam der Organisation. Manager sind Führungskräfte, d.h. Mitarbeiter einer Organisation, denen Mitarbeiter direkt unterstellt sind; sie bekleiden eine feste Position in der Organisation und sind mit Entscheidungsbefugnissen in bestimmten Bereichen der Aktivitäten der Organisation ausgestattet.

Führungsebenen. Inhalte, Formen und Methoden des Managements richten sich nach der Hierarchieebene: oben, mittel oder unten. Jede Organisation ist eine Pyramide, die auf einer vertikalen und horizontalen Arbeitsteilung basiert.

Die horizontale Arbeitsteilung erfolgt nach dem Prinzip der Spezialisierung, wobei der Fokus auf der Wahrnehmung einer bestimmten Funktion in der Organisation (Funktionsbereich des Unternehmens) liegt, die Aufteilung der Führung in Ebenen erfolgt nach dem Prinzip der vertikalen Arbeitsteilung von Macht, Unterordnung und Gewaltenteilung.

Die Ziele des Managements bestimmen seine Funktionen. Führungsfunktionen sind eine stabile Zusammensetzung von Arten von Führungstätigkeiten. Die Autoren des berühmten Lehrbuchs „Grundlagen des Managements“ M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Khedouri betrachten vier Hauptfunktionen des Managements: Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle. Darüber hinaus identifizieren sie zwei weitere Funktionen und nennen sie verbindende Prozesse, die kontinuierlich in der Organisation ablaufen und alle Arten von Managementaktivitäten verbinden: Kommunikation und Entscheidungsfindung. Andere Autoren schlagen folgende Zusammensetzung der Managementfunktionen vor: Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle und Koordination.

Planung – Festlegung der Ziele der Tätigkeit, der dafür notwendigen Mittel, Entwicklung von Methoden zur Zielerreichung, Prognose der zukünftigen Entwicklung der Organisation. Organisation – Gestaltung der Struktur der Organisation, Bereitstellung von Ressourcen: Material, Finanzen, Arbeit.

Motivation ist die Aktivierung von Mitarbeitern, die Ermutigung, durch wirtschaftliche und moralische Anreize effektiv an der Erreichung der Ziele der Organisation zu arbeiten und Bedingungen für die Entwicklung des kreativen Potenzials der Mitarbeiter zu schaffen.

Kontrolle – quantitative und qualitative Bewertung und Aufzeichnung von Arbeitsergebnissen, Anpassung von Plänen, Normen, Entscheidungen.

Koordination ist das Erreichen einer Konsistenz in der Arbeit aller Teile des Systems durch die Herstellung rationaler Verbindungen zwischen ihnen.

Bevor Sie die Konkurrenz schlagen,
Sie müssen Ihr eigenes Unternehmen überwinden.
Scott Adams, weltberühmter Karikaturist

Der Begriff „Professionelles Management“ ist einer der vagesten Begriffe, der sehr weit ausgelegt werden kann. Manche Leute denken, dass es in seiner Bedeutung dem Wort nahe kommt Beruf, in der Überzeugung, dass eine Person, die über eine formelle Managementausbildung verfügt, als professioneller Manager angesehen werden kann. Andere finden mehr Ähnlichkeiten mit dem Wort Professionalität, impliziert die Beherrschung des eigenen Berufs. Wieder andere leugnen die Existenz eines professionellen Managements und glauben, dass jeder, der Chef wird, managen kann.

In diesem Artikel werde ich über professionelles Management schreiben, also das allgemeine Management und die Rolle des oberen Managements bei der Führung eines Unternehmens. Managementprofessionalität liegt für mich in der Fähigkeit eines Topmanagers, einen Zustand der Organisation zu erreichen, in dem diese die Fähigkeit erlangt, auf zugewiesene Aufgaben rechtzeitig, angemessen und mit vorhersehbaren Konsequenzen zu reagieren. Mit anderen Worten, ein professioneller Top-Manager muss zwei Hauptaufgaben bewältigen: eine Geschäftsmaschine entwerfen und schaffen, die erfolgreich konkurrieren kann (Wettbewerbspotenzial schaffen), und diese Geschäftsmaschine auch so verwalten, dass das Wettbewerbspotenzial optimal genutzt wird Geschäftsprobleme lösen (Umsetzung des Wettbewerbspotenzials). Daraus folgt meine Definition von professionellem Management.

Professionelles Management- Dies ist eine Art der Führung einer Organisation, bei der die Organisation fundierte Entscheidungen trifft, angemessen auf die bestehende Situation und Trends im externen und internen Umfeld reagiert, was zu hoher Wettbewerbsfähigkeit und finanzieller Stabilität führt und auch die Erwartungen der Eigentümer erfüllt. Aktionäre und treue Mitarbeiter. In Bezug auf die Leitung einer kommerziellen Organisation verwende ich das Wort Fachmann, als Synonym für Wörter Wirksam Und produktiv. Es wäre möglich, diese Definition durch die Entschlüsselung jedes Ausdrucks bis ins Unendliche zu klären, aber ich werde mich auf diese verallgemeinerte Formulierung konzentrieren, um den Leser nicht in den tiefen „Dschungel“ der Managementtheorie zu führen.

Was ist professionelles Management, was bringt es in der Praxis?

Als erstes Beispiel werde ich die Rolle eines professionellen Managements bei der Organisation eines innovativen Unternehmens mithilfe von Risikokapitalinvestitionen betrachten.

Für die erfolgreiche Entstehung und Entwicklung eines innovativen Unternehmens sind drei Hauptkomponenten erforderlich:

• unternehmerische Initiative, ausgedrückt in einer Geschäftsidee;
• professionelles Management, das in der Lage ist, eine Geschäftsidee effektiv in die Praxis umzusetzen;
• finanzielle Investition, um etwas in Bewegung zu bringen.

Finanzen sind das Lebenselixier des Geschäfts. Aber Geld wird nur denen gegeben, die wissen, wie man es sinnvoll einsetzt und dem Finanzier mit einem akzeptablen Risiko einen Gewinn bringt. Ein Unternehmer mit einer guten Geschäftsidee ist für Risikokapitalgeber nichts wert, bis klar ist, ob er in der Lage ist, seine Geschäftsidee in die Tat umzusetzen. Venture-Investoren sind nicht an der Geschäftsidee selbst interessiert, sondern an den finanziellen Vorteilen, die sich aus der Umsetzung dieser Idee bei einem bestimmten Investitionsrisiko ergeben.

Ich habe zufällig beobachtet, wie ein Unternehmer und Erfinder eines technischen Wunders versucht, Risikokapitalgeber mit seiner Idee zu begeistern, indem er von Unübertroffenem spricht technische Spezifikationen seiner Erfindung. Investoren hören zu, nicken höflich, warten aber tatsächlich, bis der Erfinder zu Ende ist, um ihre Fragen zu stellen, zum Beispiel: „Wie groß ist der Markt für ein solches Produkt?“ Warum werden sich Verbraucher für sein Produkt entscheiden? Wie wollen Sie die Produktion organisieren? Wer wird das Unternehmen leiten? Welche Investitionen sind in jeder Phase erforderlich? Wie hoch ist der Return-on-Investment-Zeitraum? usw. In den meisten Fällen ist der Unternehmer auf die Beantwortung dieser Fragen völlig unvorbereitet, da er nicht über ausreichende Managementqualifikationen verfügt und sich nicht einmal vorstellen kann, dass dies alles vorhersehbar ist. Er glaubt nicht, dass ein professioneller Manager alle diese Fragen beantworten kann.

Investoren beurteilen die Höhe des finanziellen Risikos anhand der potenziellen Fähigkeit einer zukünftigen Organisation, auf dem Markt zu konkurrieren, das heißt, eine Geschäftsidee in bestimmte Produkte umzusetzen, diese an bestimmte Verbraucher zu verkaufen, echte Gewinne zu erzielen und den Wert des Unternehmens zu steigern. Daher hat eine gute Geschäftsidee nur in Kombination mit professionellem Management und einem realistischen Businessplan eine Chance, die Aufmerksamkeit von Risikokapitalgebern zu erregen und ihr Vertrauen zu wecken.

Es gibt zwei Arten von Vertrauen. In einem Fall vertraue ich Ihnen, weil ich Ihren Absichten vertraue. Eine andere Form des Vertrauens besteht darin, nicht nur den Absichten einer Person zu vertrauen, sondern auch ihrer Fähigkeit, diese Absichten umzusetzen. Beide Formen sind wichtig... Wenn Sie so handeln, dass ich erkennen kann, dass sowohl Ihre Absichten als auch Ihre Kompetenz es Ihnen ermöglichen, meine Interessen zu verteidigen, vertraue ich Ihnen. Wenn Ihr Handeln entweder unzureichende „gute Absichten“ oder mangelnde Kompetenz zur Umsetzung dieser Absichten erkennen lässt, wird das Vertrauen immer sinken.
John Kotter, Professor im Ruhestand an der Harvard Business School.

Die Einstellung eines Unternehmers zu seiner Geschäftsidee ist wie die Einstellung einer Mutter zu einem Kind, wie die Einstellung eines Liebhabers zu einem geliebten Menschen – es gibt keine Mängel, es gibt nur Vorteile. Eine solche Verliebtheit und die Zurückhaltung, von außen offensichtliche Mängel zu bemerken, wecken bei Finanziers Misstrauen. Das heißt, dem Unternehmer mangelt es in der Regel an Managementkompetenz, und in diesem Fall ist die pragmatische Sicht eines professionellen Managements auf die wirtschaftlichen Aussichten des Projekts für den Investor entscheidend.

Die Beziehung zwischen den drei Faktoren bei der Gründung eines Venture-Unternehmens lässt sich bildlich wie folgt darstellen. Die Geschäftsidee eines Unternehmers ist ein Auto, ein Manager ist ein Fahrer und Finanzen ist Benzin. Ein Unternehmer ohne Manager ist wie ein Auto ohne Fahrer, ein Manager ohne die Geschäftsidee eines Unternehmers ist wie ein Fahrer ohne Auto. Ein Auto mit Fahrer, aber ohne Benzin, als Geschäftsidee, getragen von professionellem Management, aber ohne finanzielle Investition. Bis die drei Komponenten vorrätig sind, geht niemand irgendwo hin.

Echte Venture-Projekte entstehen oft aus dem Konflikt zwischen Unternehmer und professionellem Management. Meiner Meinung nach ist dies die einzige Möglichkeit, die Dinge voranzutreiben, insbesondere wenn die Risiken schwer kalkulierbar sind. Mein Geschäftsführer ist Mathematiker und Finanzier. Und wenn ich emotional an alles herangehe, dann „digitalisiert“ er alles. Das ist ein großes Plus in unserem Tandem. Meine Gefühle und Intuition kollidieren oft mit seiner Rationalität. Ich selbst will ständig etwas, ich zerstöre etwas, ich bin mit der Zeit, die es braucht, um eine Entscheidung zu treffen, nicht zufrieden. Und er bringt alles in Ordnung.
Dmitry Buryak, Gründer der B&S Holding

Eigentlich Erstphase Um ein Unternehmen zu gründen, sind keine großen Investitionen erforderlich, sie sind sogar schädlich, da das Unternehmen manuell geführt wird und der Umfang des Unternehmens klein ist. In diesem Stadium der „Anfangsphase“ wird die Geschäftsidee auf ihre Realisierbarkeit und der Unternehmer auf seine Stärke geprüft.

Für Erstinvestitionen benötigen Sie in den ersten zwei Jahren nicht viel Geld. Die größten und bekanntesten Unternehmen begannen mit kleinen Investitionen, und aus irgendeinem Grund folgten auf große Investitionen Misserfolge. Tim Draper, der größte Investor, Geschäftsführer des größten amerikanischen Risikokapitalunternehmens Draper Fisher Jurvetson, das weltweit führend im Bereich Risikokapitalinvestitionen ist.

Aber wenn sich die Geschäftsidee bewährt hat, sich das Unternehmen zu entwickeln beginnt und die Hauptphase der Projektfinanzierung beginnt, muss der Unternehmer die führende Rolle einem professionellen Manager überlassen, der ein effektives Geschäftssystem schafft. Andernfalls besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit einer schweren Krise, die zur Insolvenz führen könnte. Im Lebenszyklus einer Organisation ist eine solche Übergangsphase von der „Come on“-Phase (schnelles Wachstum) zu den Phasen „Jugend“ und „Blütezeit“ nur mit einer guten Verwaltung möglich. Wenn der Gründer die Kontrolle nicht überträgt, tappt das Unternehmen in die „Gründerfalle“ und wird im besten Fall zurückgedrängt, im schlimmsten Fall hört es auf zu existieren. Aus diesem Grund investieren Anleger kein Geld in schlecht geführte Organisationen und Finanzinstitute verleihen kein Geld.

Noch ein Beispiel. Nehmen wir zum Vergleich zwei Unternehmer. Wir bewerten die Geschäftsidee des ersten Unternehmers mit 100 Punkten (ihr Potenzial, wirtschaftliche Ergebnisse zu erzielen). Die Geschäftsidee des zweiten Unternehmers hat ein Potenzial von 30 Punkten. In zwei Jahren setzte der erste Unternehmer die Geschäftsidee zu 20 %, der zweite zu 90 % um. Nach zwei Jahren hat der erste Unternehmer ein wirtschaftliches Ergebnis von 20 Punkten pro Jahr, der zweite - 27 Punkte pro Jahr. Dieser Unterschied in der Effizienz der Umsetzung einer Geschäftsidee wurde durch die höhere unternehmerische Aktivität des zweiten Gründers sichergestellt. Äußerlich sehen ihre Ergebnisse nahezu identisch aus und wir können sagen, dass beide Unternehmer erfolgreich waren.

Aber das Interessanteste passiert als nächstes. Professionelles Management hat die Fähigkeit, Kapital nicht hinzuzufügen, sondern zu vervielfachen. Nach fünf Jahren beträgt das Kapital des ersten Unternehmers 0 Punkte, das des zweiten 5000 Punkte. Warum kam es zu einem solchen Unterschied, da das Startpotenzial des ersten Unternehmers dreimal höher war? Die Antwort ist einfach. Eine beginnende Geschäftsidee und unternehmerische Tätigkeit gibt einem Unternehmen die Möglichkeit, sozusagen „durchzubrechen“ und in den operativen Raum vorzudringen. Danach sollte die weitere „Förderung“ des Unternehmens durch ein professionelles Management erfolgen. Darüber hinaus entwickelt die Organisation bei richtiger Führung selbst Geschäftsideen und setzt diese selbst um, das Unternehmen wächst und die Ergebnisse vervielfachen sich. Der aktivere und zielstrebigere Zweitgründer erkannte rechtzeitig die dringende Notwendigkeit, ein professionelles Management aufzubauen, und schaffte dies, ohne das Unternehmen in eine Krise zu stürzen.

Zum besseren Verständnis werde ich eine Analogie geben. Früher waren Traktoren mit zwei Motoren ausgestattet – einem Anlasser und einem Hauptmotor. Der Startmotor war ein Benzinmotor mit geringer Leistung und sollte den leistungsstarken Hauptmotor starten. Der Anlassermotor wurde vom Traktorfahrer mit einem Startseil gestartet (ähnlich wie beim Starten einer Kettensäge). Die Aufgabe des Unternehmers besteht also darin, den Startmotor zu starten und sein Drehmoment auf den Hauptmotor zu übertragen. Dieser Zeitraum der Drehmomentübertragung kann mit der Übertragung der Kontrolle vom Unternehmer an das professionelle Management verglichen werden, um das maximale Leistungspotenzial auszuschöpfen. Wenn ein Unternehmer nicht selbst zum professionellen Manager werden kann oder will und gleichzeitig die Führung nicht an Profis überträgt, bleibt das Unternehmen auf dem Leistungsniveau des Startmotors. Viel Lärm – wenig Nutzen. Der Anlasser überhitzt und blockiert, da er nicht für Dauerbetrieb und hohe Belastungen ausgelegt ist. Das Gleiche passiert im Geschäftsleben.

Wann ist es wichtig, ein professionelles Management einzubinden?

Bevor ich die Frage beantworte, möchte ich betonen, wie wichtig es ist, die Phasen im Lebenszyklus einer Organisation für jeden zu verstehen, der an der Unternehmensführung beteiligt ist. Ich empfehle die Lektüre des Buches „Corporate Life Cycle Management“, eines anerkannten Guru auf dem Gebiet des Managements, eines amerikanischen Forschers und praktizierenden Beraters I. K. Adizes. Dieses Buch bietet eine detaillierte Analyse der Merkmale jeder Phase des Lebenszyklus einer Organisation mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.

Kritisch wichtiger Punkt Die Etablierung oder Implementierung eines effektiven Managements für eine wachsende Organisation ist die „Jugend“-Phase. Im Diagramm ist diese Phase durch eine gestrichelte Kurve dargestellt, um ihre transformative Rolle hervorzuheben, d. h. die Zeit der Wiedergeburt der Organisation. In dieser Zeit muss die Organisation endlich „Kinderkrankheiten“ loswerden und „erwachsen werden“.

Lassen Sie mich eine Analogie ziehen. In der Luftfahrt gibt es so etwas wie die „Schallmauer“. Um Flugzeuge von Unterschallgeschwindigkeit auf Überschallgeschwindigkeit umzustellen, war es notwendig, den Motortyp und die Konstruktion des Flugzeugs grundlegend zu ändern – die Flügelschwingung, das Heckprofil usw.

Empfehlungen für sichere Transsonik- und Überschallflüge lauten wie folgt:
• ein Propellerflugzeug im Horizontalflug kann keine Geschwindigkeiten über der Schallgeschwindigkeit erreichen, da der Propeller in den Wellenkrisen- und Stoßwellenzonen wirkungslos ist;
• Der Übergang von der Unterschall- zur Überschallgeschwindigkeit ist nur mit Düsenflugzeugen möglich und muss schnellstmöglich unter Einsatz von Triebwerksnachbrennern erfolgen, um einen langen Flug im Wellenkrisengebiet zu vermeiden.

Ein inhabergeführtes Unternehmen bedeutet Unterschallflüge. Wenn es darum geht, die Schallmauer zu durchbrechen und Überschallgeschwindigkeiten zu erreichen (der Übergang eines Unternehmens in einen Zustand effektiven Managements), dann ist es notwendig, das Managementsystem der Organisation grundlegend zu ändern, also das Management in die Hände eines effektiven professionellen Managements zu übertragen . Darüber hinaus muss das Unternehmen diese Phase der gründlichen Reorganisation so schnell wie möglich durchlaufen („um einen langen Flug in die Wellenkrisenzone zu vermeiden“), da dies eine gefährliche Phase kontrollierter Desorganisation ist, in der das alte System nicht mehr funktioniert das neue wurde von der Organisation noch nicht übernommen.

In der „Komm schon, komm schon“-Phase gibt der Inhaber-Unternehmer sozusagen „Gas“, und wenn das Management in der „Jugend“-Phase, dann in der „Blütezeit“-Phase der Organisation, nicht ausbalanciert ist wird höchstwahrscheinlich nie kommen.

Es gibt keine Superhelden und Anführer müssen verstehen, dass das Unmögliche unmöglich ist, egal wie sehr Sie die Truppen zum Angriff drängen.
Erfolg führt oft zu Selbstüberschätzung, und Selbstüberschätzung führt oft zu Misserfolg. Wenn Menschen erfolgreich sind, verlieren sie tendenziell ihre Objektivität. Sie ersetzen häufig objektive Marktanforderungen durch eigene Einschätzungen.
Jack Trout, weltberühmter Vermarkter

Ein Unternehmen kann wie ein schlecht ausbalancierter Motor bei hoher Geschwindigkeit zusammenbrechen. Obwohl die Geschwindigkeit nicht hoch ist, sind Vibrationen spürbar, die jedoch nicht zur Zerstörung führen. Sobald die Umdrehungen das zulässige Maß überschreiten, führen dynamische Überlastungen zunächst zu einer Lockerung der Mechanismen, dann zur Entstehung von Rissen und irgendwann zerfällt alles. Ein gut ausbalancierter Motor hält deutlich höheren Belastungen und hohen Drehzahlen stand.

Statistiken sind, wie man sagt, hartnäckige Dinge. Das folgende Zitat sollte Unternehmern Anlass zum Nachdenken geben.

Unternehmen „leben“ von mehreren Tagen bis zu mehreren zehn und sogar hunderten Jahren. Allerdings ist zu beachten, dass die meisten Unternehmen eine kurze Lebenserwartung haben. Beispielsweise entstanden im letzten Jahrzehnt in den Vereinigten Staaten jährlich bis zu 600.000 neue, vor allem kleine Unternehmen (in den 50er Jahren wurden jährlich durchschnittlich 130.000 neue Unternehmen registriert, in den 60er Jahren waren es 220.000). 70er - 350.000). Allerdings ist ihre „Sterblichkeit“ extrem hoch. Die weltweite Praxis zeigt, dass in einer Marktwirtschaft von 100 neu gegründeten Unternehmen nicht mehr als 20 bis zum Alter von 5 Jahren überleben (die Hälfte stirbt im ersten Jahr).

Natürlich ist es klüger, dem Grundsatz zu folgen – es ist besser, einer Krankheit vorzubeugen, als sie später zu behandeln; Es ist besser, die Zerstörung zu verhindern, als sie später wiederherzustellen. Der objektive Bedarf für die Einführung eines professionellen Managements besteht bereits am Ende der „Kindheitsphase“ und noch mehr während der „Komm schon, komm schon“-Phase (schnelles Wachstum). Aber zum jetzigen Zeitpunkt verspüren die Gründer, die ihr Unternehmen zum ersten Mal gegründet haben, kein Bedürfnis dafür.

Zu viele Unternehmen wachsen zu schnell, ohne zuvor ihren Produktionsprozess und ihr Vertriebssystem zu verbessern. Wenn ihr Unternehmen also zu wachsen beginnt, erreicht es unweigerlich einen kritischen Punkt. Und hier treten allerlei Fehler und eine unzureichende Koordination der Produktionsprozesse auf. Oft bricht ein Unternehmen genau in dem Moment zusammen, in dem sein Wachstum am beeindruckendsten erscheint.
Bill Bishop, Experte für Marketing und Massenkommunikation. Gründer und Leiter des Beratungsunternehmens Bishop Information Group Inc., Toronto, Kanada.

Management als besondere Art der beruflichen Tätigkeit.

Thema 1. Das Konzept des Managements. Management als besondere Art der beruflichen Tätigkeit.
Während des Übergangs der russischen Wirtschaft zu marktwirtschaftlichen Mechanismen wurde neben dem Begriff „Management“ auch der Begriff „Management“ aktiv verwendet, der als Synonym für Unternehmensführung verwendet wird.

Das heutige Wort "Management" Jeder weiß es, denn in kurzer Zeit ist es fest im Wortschatz der russischen Sprache verankert. Aus dem Englischen übersetzt klingt dieses Wort (Management) wie „Management“, „Organisation“, „Aktivität“.

Vereinfacht ausgedrückt, Management- Dies ist die Fähigkeit, Ziele zu erreichen, Arbeitskraft, Intelligenz und Verhaltensmotive anderer Menschen zu nutzen.

Management- Wissenschaft, die in die Kategorie der angewandten Wissenschaften fällt; es kommt der realen Wirtschaftspraxis sehr nahe. Durch die Ausstattung dieser Praxis mit wissenschaftlichen Techniken und Regeln wird das Management gleichzeitig durch die Anreicherung erfolgreicher konkreter praktischer Handlungen von Managern und ihrer Erfahrung mit neuen theoretischen Prinzipien bereichert. Dies ist eine sehr „offene“ Wissenschaft. Das Denken des Managements wird durch die Errungenschaften vieler Wissenschaften beeinflusst, wie etwa der Persönlichkeitspsychologie, der Sozialpsychologie, der Ingenieursoziologie, der Psychophysiologie usw. Das Management nutzt diese Errungenschaften, um seine Probleme zu lösen. Hauptproblem- Erzielung der gewünschten Ergebnisse auf der Grundlage koordinierter Aktionen von Menschen, die Produkte und Dienstleistungen herstellen und dabei verschiedene Ressourcen nutzen.

Der Begründer und Anführer dieser Wissenschaft ist der Amerikaner Frederick W. Taylor modernes Management Vereinigte Staaten von Amerika.

Management- Hierbei handelt es sich um eine besondere Art von Tätigkeit, deren spezifischer Charakter mit der Umsetzung von Führungshandlungen und Führungsfunktionen verbunden ist. Die Zusammensetzung der Managementfunktionen wurde erstmals von A. Fayol vorgeschlagen: Dies bedeutet vorhersehen, planen, organisieren, koordinieren, motivieren und kontrollieren.

Der am häufigsten verwendete integrierte Ansatz für das Managementkonzept ist wie folgt definiert:

• 
  Art der praktischen Tätigkeit;
• 
  Verfahren;
• 
  Personenkategorie;
• 
  Managementabteilung;
• 
  die Wissenschaft;
• 
  Kunst.

1. 
   Führen Sie Marktforschung durch, ermitteln Sie aktuelle und prognostizieren Sie zukünftige Bedürfnisse Ihrer tatsächlichen und potenziellen Verbraucher und kennen Sie Ihre Konkurrenten gut. Diese schwierige Arbeit nennt man Marketing.
2. 
   Stellen Sie dem Unternehmen innovative Technologien zur Verfügung. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld kann ein Unternehmen nicht überleben, wenn es nicht neue Produkte und Dienstleistungen von höherer Qualität und zu für die Kunden akzeptableren Konditionen als die Konkurrenz entwickelt. Der Begriff „Innovation“ umfasst sowohl technische Entwicklungen und Forschung als auch alle Veränderungen in der Arbeit eines Unternehmens zum Besseren.

4. Bestimmen Sie das wichtigste Element des Produktionsprozesses in einem Unternehmen – eine Person. Es ist notwendig, die Arbeit des Teams zu organisieren, was bedeutet, Personal zu bilden, ein Beziehungssystem zwischen Menschen aufzubauen und die berufliche Entwicklung des Personals zu fördern; die Effizienz der Mitarbeiter steigern.

Die Hauptaufgabe des Managements besteht darin, Informationen, Wissen, Erfahrung und Innovation zu einer produktiven Kraft zu machen, die die Existenz und den Erfolg des Unternehmens am Markt sichert.

Management ist Teil eines marktwirtschaftlichen Systems. Es handelt sich um eine Art Wirtschaftsmanagement. Management ist Management, das auf der Berücksichtigung von Zielen basiert Wirtschaftsgesetze und ihre Verwendung in jeder spezifischen Produktion. Ein Managementsystem ist möglich, wenn hochqualifizierte Führungskräfte, deren aktive, kreative Arbeit, Unternehmertum, Denkflexibilität und Entscheidungsfähigkeit vorhanden sind strategischen Ziele, Fähigkeit, direkt mit Menschen zu arbeiten. Modernes Management zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus:

1. Der Schwerpunkt der Aktivitäten des Managementkorps liegt auf der Beschaffung von Produkten höchster Qualität, die den Verbraucherbedürfnissen gerecht werden.

Thema 2. Geschichte der Managemententwicklung. Nationale Besonderheiten.
Die Praxis des Managements reicht weit in die historische Vergangenheit zurück, denn schon Naturvölker lebten in organisierten Gruppen.

Jede Regierungsstruktur, jede organisierte menschliche Aktivität setzt voraus, dass es ein Objekt und ein Subjekt der Kontrolle gibt.

Bis zum 20. Jahrhundert dachte niemand daran, eine Organisation systematisch zu führen. Die Idee, dass Management einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung und zum Erfolg einer Organisation leisten kann, entstand erstmals um die Wende vom 19. zum 20. Jahrhundert in den USA. Seitdem wird Management als eigenständiges Tätigkeitsfeld anerkannt, das besondere Kenntnisse erfordert.

In der Entwicklung der Managementwissenschaft gibt es mehrere Phasen, die das System der Ansichten in einem bestimmten Zeitraum widerspiegeln. Autoren des Managements bieten verschiedene Ansätze zur Geschichte der Managemententwicklung an, beispielsweise einen Ansatz aus der Sicht verschiedener wissenschaftlicher Schulen:

Schule für wissenschaftliches Management (1885-1920)

1. 
   Mithilfe wissenschaftlicher Analysen ermitteln, wie eine Aufgabe am besten erledigt werden kann.
2. 
   Auswahl der für die Ausführung der Aufgaben am besten geeigneten Arbeitskräfte und Bereitstellung ihrer Schulung.
3. 
   Den Arbeitnehmern die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie zur effektiven Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
4. 
   Systematisch und richtige Verwendung finanzielle Anreize zur Steigerung der Produktivität.
5. 
   Trennung von Planung und Denken von der eigentlichen Arbeit.

Klassische (administrative) Managementschule. (1920-1950)

1. 
   Entwicklung von Managementgrundsätzen.
2. 
   Beschreibung der Steuerfunktionen.
3. 
   Ein systematischer Ansatz zur Verwaltung der gesamten Organisation.

School of Human Relations und School of Behavioral Sciences. (1920-1950 bis heute)

1. 
   Anwendung von Techniken des zwischenmenschlichen Beziehungsmanagements zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktivität.
2. 
   Die Anwendung der Wissenschaften des menschlichen Verhaltens auf die Führung und Gestaltung von Organisationen, damit jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.

1. 
   Verbessern Sie das Verständnis komplexer Managementprobleme durch die Entwicklung und Anwendung von Modellen.
2. 
   Entwicklung quantitativer Methoden zur Unterstützung von Führungskräften bei der Entscheidungsfindung in komplexen Situationen.

In jedem Land hat das Management sein eigenes „nationales Gesicht“, sein eigenes Unterscheidungsmerkmale, weitgehend von der Psychologie der Menschen und ihren nationalen Traditionen diktiert.

Modelle des nationalen Managements – japanisch, nordamerikanisch, westeuropäisch, lateinamerikanisch – im Kontext der Internationalisierung Wirtschaftsbeziehungen„näher kommen“, verlieren allmählich ihre Spezifität und Managementtheoretiker und -praktiker verschiedene Länder gegenseitig bereichert mit Ideen, den produktivsten Führungsmethoden, Formen und Mitteln des Managements.

Anhand von Tabelle 1 können Sie die japanischen und amerikanischen Managementmodelle nach den Hauptkriterien vergleichen.

Thema.3. Organisation als Gegenstand des Managements. Internes Umfeld der Organisation.
Organisation ist eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Diese Gruppe muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. 
   Es gibt mindestens zwei Personen, die sich als Teil dieser Gruppe betrachten.
2. 
   Ein Ziel haben, das von allen Gruppenmitgliedern als gemeinsam akzeptiert wird.
3. 
   Gruppenmitglieder haben, die absichtlich zusammenarbeiten, um ein Ziel zu erreichen.

1. 
   Verfügbarkeit von Ressourcen (finanziell, materiell, arbeitstechnisch).
2. 
   Abhängigkeit von der äußeren Umgebung.
3. 
   Arbeitsteilung (horizontal und vertikal).
4. 
   Verfügbarkeit von Abteilungen.
5. 
   Der Bedarf an Management.

Wichtigste interne Umgebungsvariablen:

Ziel- ein bestimmter Endzustand oder ein gewünschtes Ergebnis, das eine organisierte Gruppe erreichen möchte. Die Ziele richten sich an:

• 
  Überleben;
• 
  profitieren;
• 
  Aussichten.

Aufgabe ist eine vorgeschriebene Arbeit, die erledigt werden muss in etablierter Weise und pünktlich.

Traditionell werden Aufgaben in Kategorien unterteilt:

• 
  mit Menschen arbeiten;
• 
  Arbeiten mit Objekten;
• 
  mit Informationen arbeiten.

4. Technologie.

Technologie- ein Mittel zur Umwandlung von Rohstoffen in die gewünschten Produkte und Dienstleistungen. Produktionsaufgaben werden mit bestimmten spezifischen Technologien ausgeführt.

5. Der Mensch ist eine interne Variable, die im Lichte moderner Managementkonzepte an erster Stelle steht.

Menschlich- die zentrale Figur in jeder Organisation. Die Arbeit des Personals eines Unternehmens ist eine komplexe Kombination verschiedener Faktoren, die die Ergebnisse seiner Tätigkeit beeinflussen.
Thema 4. Externes Umfeld der Organisation.
Eine Organisation kann nur durch die Interaktion mit ihrer externen Umgebung erfolgreich sein. Es gibt Umgebungen mit direkter und indirekter Aktion.

Indirekte Aktionsumgebung.

Dieses Umfeld hat einen Nebeneffekt auf das Unternehmen, aber in manchen Fällen sind die Folgen eines solchen Einflusses weitaus schwerwiegender als die eines indirekten Einflusses.

1. 
   Zustand der Wirtschaft. Beinhaltet das Preis- und Tarifniveau, die Inflation in der Russischen Föderation und der Region Tula, die effektive Nachfrage, die Bankpolitik, den Wechselkurs der Landeswährung usw.
2. 
   Politik. Hat erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft, insbesondere in sich dynamisch entwickelnden Regionen. In Russland ist der Faktor politische Stabilität die wichtigste Voraussetzung für die Tätigkeit von Unternehmern.
3. 
   Wissenschaftlicher und technischer Fortschritt. Charakterisiert den Entwicklungsstand von Wissenschaft und Technologie. Der hohe wissenschaftliche und technologische Fortschritt zwingt produzierende Unternehmen zur Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien.
4. 
   Sozialer Faktor. Hierbei handelt es sich um Traditionen, die in einem bestimmten Land akzeptiert werden, auch in Bezug auf Frauen, Menschen verschiedener Nationalitäten, Jugendliche und ältere Menschen.
5. 
   Internationale Veranstaltungen. Das internationale Geschäft ist viel komplexer als das inländische Geschäft. Die Formen der Umsetzung internationaler Geschäfte können unterschiedlich sein: Export (Import), Joint Ventures, Lizenzierung, direkte Investition finanzieller Ressourcen in die Wirtschaft des Landes.

1. 
   Verbraucher- Dies ist einer der Hauptfaktoren für jedes Unternehmen, da es bestimmt, welche Produkte hergestellt werden und zu welchem ​​Preis sie verkauft werden können. Verbraucher (juristische und natürliche Personen) sind ein Faktor, der die Vielfalt des externen Umfelds widerspiegelt.
2. 
   Lieferanten materielle, personelle und finanzielle Ressourcen. Die rechtzeitige Bereitstellung von Ressourcen für Unternehmen ist ein dringendes Problem. Besonders dringlich sind die Fragen der Bereitstellung von Finanzmitteln und hochwertigen Arbeitskräften für Unternehmen.
3. 
   Konkurrenten. Neben den Verbrauchern ist dies der wichtigste Faktor, der die Strategie und Ziele des Unternehmens bestimmt. Selbst ein erfolgreicher Produktverkauf kann ein Unternehmen in manchen Fällen nicht vor dem Zusammenbruch aufgrund der grausamen Position der Wettbewerber bewahren.
4. 
   Lokale Regierungsbehörden bilden den regulatorischen Rahmen für die Gründung und den Betrieb eines Unternehmens.

1. 
   Komplexität – der Manager muss eine bestimmte Anzahl von Faktoren berücksichtigen, auf die die Organisation reagieren muss, sowie die Variabilität der Faktoren.
2. 
   Mobilität – Entwicklung Marktwirtschaft Die Variabilität nimmt zu. Die schnellsten Veränderungen finden in wissensintensiven Branchen statt.
3. 
   Aufgrund der Unsicherheit und der Komplexität des Funktionierens in einer hochmobilen Umgebung muss sich eine Organisation auf eine Vielzahl von Informationen verlassen, um effektive Managemententscheidungen zu treffen. Die Unsicherheit der externen Umgebung hängt von der Qualität der Informationen und ihrer Zuverlässigkeit ab. Mit zunehmender Unsicherheit wird die Entscheidungsfindung schwieriger.

Funktion- ein objektiver Bestandteil des Managements, dessen Manifestation zur Bedingung für die Manifestation dieses Ganzen wird.

Hauptmerkmale sind:

• 
  Planung;
• 
  Organisation (Organisation);
• 
  Motivation;
• 
  Kontrolle.

Planung- Phase des Managementprozesses, in der die Ziele der Aktivität sowie die erforderlichen Mittel und Maßnahmen festgelegt werden.

Der römische Philosoph Seneca sagte: „Wenn Sie nicht wissen, welchen Hafen Sie brauchen, ist jeder Wind günstig.“

Organisation- Die Funktion zielt darauf ab, Pläne in die Tat umzusetzen.

Die Funktion einer Organisation ist definiert als der Prozess der Schaffung eines Systems, das es Menschen ermöglicht, effektiv zusammenzuarbeiten, um gesetzte Ziele zu erreichen.

Organisationsprozess:

1. 
   Festlegung der Ziele und Zielsetzungen des Unternehmens.
2. 
   Festlegung der Arbeitsarten zur Erreichung gesetzter Ziele und Zielsetzungen.
3. 
   Bewertung der verfügbaren Ressourcen.
4. 
   Gruppierung von Arbeitsarten und Arbeitsressourcen in Organisationsstrukturen.
5. 
   Ermittlung und Bewertung des Verantwortungsgrades und der Art der Befugnisse von Führungskräften.
6. 
   Identifizierung spezifischer Arten von Aktivitäten im Unternehmen.
7. 
   Registrierung und Genehmigung von Stellenbeschreibungen, Diagrammen, Standards.

Kontrolle- Managementtätigkeit, die darin besteht, tatsächliche Ergebnisse zu überprüfen und mit den gegebenen zu vergleichen.

Die Funktionen stehen in einem bestimmten Zyklus und bilden einen geschlossenen Managementkreislauf.

Planung

Kontrollorganisation

Koordinierung

Motivation
Reis. 1 Managementzyklus
Koordination – Koordinierung der Aktionen zahlreicher Planausführender im Einklang mit den Unternehmenszielen.

Aufgabe der Funktion ist es, die koordinierte Arbeit des gesamten Produktionsteams sicherzustellen. Der Erfolg der Koordinierung hängt von Informationen und allen mit deren Erhalt und Verarbeitung verbundenen Dienstleistungen ab. Ein Manager muss über große Gelehrsamkeit und einen analytischen Verstand verfügen, um auf der Grundlage der von ihm erhaltenen Informationen die aktuellen und zukünftigen Aktivitäten seiner Untergebenen zu koordinieren.

Der Funktionszusammenhang und die Zyklizität des Managementprozesses äußern sich im Folgenden: dass der Übergang von der Planungsphase zur Kontrolle nur durch die Durchführung von Arbeiten im Zusammenhang mit der Organisation des Prozesses und der Motivation der Mitarbeiter möglich ist. Die Kontrollergebnisse geben Impulse für die Planung und Korrektur aller anderen Aktivitäten zur Funktionserfüllung. In der Praxis durchdringen sich die Funktionen: In jedem Plan gibt es immer eine Organisationsphase, d.h. Schaffung realer Bedingungen zum Erreichen geplanter Ziele; ohne Pläne ist es unmöglich, die Ergebnisse zu kontrollieren; Kontrolle für das Personal kann ein starker Motivationsfaktor sein usw.

Planung ist eine der Methoden des Wirtschaftsmanagements, die als wichtigstes Mittel zur Nutzung wirtschaftlicher Gesetze im Managementprozess dient. Planung dient der Vorbereitung von Entscheidungen.

Planungsarten:

1. Nach Deckungsgrad:

a) Gesamtplanung für den gesamten Tätigkeitsbereich des Unternehmens;

b) private Planung, die bestimmte Tätigkeitsbereiche abdeckt.

a) strategisch (Suche nach neuen Möglichkeiten);

b) taktisch (Schaffung bestimmter Voraussetzungen);

c) operativ (Umsetzung von Möglichkeiten).

3. Zum Thema Planung:

a) Zielplanung (Zielsetzung);

b) Planung der Ressourcen (Material, Finanzen und Arbeit);

c) Programmplanung (Planung von Produktions- und Vertriebsprogrammen);

d) Aktionsplanung (Sonderverkäufe, Multi-Level-Marketing).

4. Nach Tätigkeitsbereichen:

a) Produktionsplanung;

b) Verkaufsplanung;

c) Personalplanung;

d) fortgeschrittene Generalplanung.

5. Nach Timing:

a) kurzfristige Planung (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich)

b) mittelfristige Planung (für einen Zeitraum von 1 bis 5 Jahren);

c) langfristige Planung (für einen Zeitraum von 5 oder mehr Jahren).

6. Wenn möglich, Planänderungen:

a) strenge Planung;

b) flexible Planung.

Der Planungsprozess umfasst die folgenden Phasen:

1. 
   Entwicklung allgemeiner Ziele des Unternehmens.
2. 
   Ziele konkretisieren und spezifizieren.
3. 
   Festlegung von Wegen, wirtschaftlichen und anderen Mitteln zur Erreichung dieser Ziele.
4. 
   Überwachung der Zielerreichung.

Das Prinzip der Einheit – die Planung der Aktivitäten eines beliebigen Teils der Organisation muss mit den geplanten Aktivitäten der gesamten Organisation verbunden sein.

Das Prinzip der Beteiligung – der Planungsprozess sollte diese einbeziehen. wen es direkt betrifft.

Das Prinzip der Kontinuität – der Planungsprozess in einem Unternehmen muss kontinuierlich durchgeführt werden.

Das Prinzip der Flexibilität besteht darin, Plänen die Möglichkeit zu geben, ihre Richtung aufgrund unvorhergesehener Umstände zu ändern.

Das Prinzip der Genauigkeit – jeder Plan muss mit größtmöglicher Genauigkeit erstellt werden.