Care este temperatura în spațiile rezidențiale conform GOST. Temperatura in apartament este normala (SanPiN). Cerințe igienice pentru iluminarea naturală și artificială și insolație

Pentru ca o persoană să se simtă confortabil într-o cameră - o casă, un apartament sau un birou - este necesar să se mențină temperatura optimă a aerului.

În sezonul cald, această problemă, de regulă, nu apare. La căldură extremă, puteți porni aparatul de aer condiționat sau ventilatorul. În lunile reci, situația este mai complicată: încălzirea încăperii necesită un sistem de încălzire - autonom sau centralizat.

Oamenii de știință au descoperit de mult timp la ce temperatură o persoană se simte cel mai confortabil și poate duce activități normale de viață.

În medie, temperatura camerei ar trebui să fie de 21-25 de grade.

Regimul optim de temperatură pentru fiecare persoană în parte depinde de mai mulți indicatori:

• Caracteristicile individuale ale corpului
• Vârstă
• Mod de viata

Pe baza cercetărilor efectuate au fost adoptate standarde de temperatură pentru spațiile de locuit și de lucru.

Ce factori influențează temperatura într-un apartament?

Temperatura din apartament depinde de mulți factori, printre care se numără următorii:

• Condițiile climatice ale regiunii de reședință
• anotimpuri
• Caracteristicile tehnice ale locuinței
• Numărul, vârsta și preferințele subiective ale rezidenților

Condiții climatice

Condițiile de temperatură confortabile într-o casă pot avea valori diferite în funcție de regiunea de reședință. În plus, nivelul de umiditate a aerului din exterior, cantitatea de precipitații și presiunea atmosferică au o mare influență.

anotimpuri

Pe măsură ce anotimpurile se schimbă, climatul interior din zonele rezidențiale poate diferi. Deci, în perioada de iarna Temperatura scade semnificativ, iar vara crește.

În plus, sezonul de încălzire se încheie primăvara, ceea ce duce la o scădere a temperaturii medii zilnice interioare.

Pentru multe țări, nivelul optim de temperatură într-un apartament în lunile de iarnă este de la 18 la 22 de grade, iar vara poate ajunge la 26 peste 0.

Diferența de câteva grade între valori poate părea imperceptibilă, dar de fapt poate avea un impact semnificativ asupra bunăstării rezidenților.

Caracteristicile tehnice ale locuinței

Este influențată și temperatura confortabilă caracteristici tehnice locuințe - dimensiunile spațiilor, înălțimile tavanelor, izolarea suprafețelor, prezența mobilierului, amplasarea apartamentului (colț, central, număr de etaje).

Factorul uman

Pentru a menține o temperatură confortabilă, este important să țineți cont de factorul uman. Pentru fiecare persoană, conceptul de confort este individual. Femeile preferă temperaturi mai ridicate decât bărbații. Copiii mici nu sunt capabili să regleze în mod independent schimbul de căldură al propriului corp, așa că sunt adesea predispuși la supraîncălzire sau răcire. Ei au nevoie de conditii optime stați în incintă. Persoanele în vârstă nu sunt mai puțin sensibile la schimbările de temperatură.

Sezonul oficial de încălzire

Odată cu debutul toamnei și scăderea temperaturii, apartamentele devin din ce în ce mai reci, așa că locuitorii așteaptă cu nerăbdare începutul sezonului de încălzire. Cu toate acestea, nu toată lumea cunoaște datele oficiale la care furnizarea de căldură a unui apartament trebuie să înceapă și să se termine conform legii. Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 6 mai 2011 reglementează în mod clar factorii care influențează începerea și încetarea furnizării de căldură a clădirilor rezidențiale. Documentul precizează temperatura aerului exterior la care alimentarea cu apă caldă la calorifere începe toamna și se oprește primăvara.

Merită să știți la ce temperatură încălzirea în apartamente este pornită legal. Condiția principală pentru începerea sezonului de încălzire este reducerea temperaturii medii zilnice a aerului la +8 °C și menținerea acestui indicator timp de cinci zile la rând.

Alimentarea cu căldură a sistemelor de încălzire este oprită de îndată ce temperatura aerului exterior crește la +8 °C și rămâne la acest nivel pentru o perioadă similară de timp.

Aceste termene sunt prevăzute pentru un sistem de încălzire centralizată. Când ar trebui să fie furnizată căldură apartamentelor cu circuit autonom, este stabilit de către rezidenți înșiși.

După cum arată practica, sezonul de încălzire începe de obicei la mijlocul lunii octombrie și durează până la începutul lunii aprilie.

Standarde de temperatură în diferite încăperi

Potrivit SNiP, pentru clădirile de apartamente sunt stabilite următoarele standarde de temperatură în spațiile rezidențiale și alte spații:

• Temperatura de ședere confortabilă - de la 19 la 25 de grade
• În perioada rece - de la 19 la 22 de grade
• În perioada caldă - de la 21 la 26 de grade

Temperatura normală într-un apartament în timpul sezonului de încălzire este:

• Camera de zi (dormitor, living) – de la 16 la 18 grade. Pentru relaxare rapida si odihna completa a corpului
• Camera copiilor - de la 22 la 24 de grade. Oferă căldură confortabilă necesară pentru reglarea corectă a schimbului de căldură la copii
• Bucătărie - de la 17 la 19 grade. Suficientă căldură produsă de aparatele electrice
• Baie și facilități sanitare - de la 23 la 25 de grade. Pentru a reduce umiditatea ridicată și pentru a preveni umiditatea
• Alte încăperi funcționale (hol, boxă, hol) – de la 17 la 22 de grade

Important! Potrivit SanPin, diferența minimă de temperatură între diverse camere nu trebuie să depășească 3 grade.

Următoarele standarde de temperatură sunt prevăzute pentru spațiile comune:

• Intrări – până la 17 grade
• Cabine de lift – până la 5 grade
• Coridoarele inter-apartamente - de la 16 la 20 de grade
• Subsoluri si mansarde – pana la 4 grade
• Holuri, scări - de la 13 la 18 grade

Standarde iarna în interior conform GOST

Temperatura din apartament trebuie să corespundă standardelor din tabel. Acest lucru este deosebit de important atunci când se creează o cameră pentru un nou-născut în casă.

Camerele de zi obișnuite sunt încălzite la un nivel mediu, conform GOST, dar în colț temperatura ar trebui să fie întotdeauna cu 2 - 4 grade mai mare din cauza particularităților locației sale și a suflarii aerului rece.

Primăvara și vara, încălzirea este oprită după ce temperatura din regiune atinge +8 grade și durează câteva zile.

Măsurătorile corecte ale temperaturii camerei

Pentru a respecta standardele de încălzire într-o clădire rezidențială, se recomandă efectuarea de măsurători obligatorii de temperatură. Pentru a obține rezultate fiabile, măsurătorile sunt efectuate cu un dispozitiv special, luând în considerare următoarele cerințe tehnice:

• Citirile sunt luate la fiecare oră pentru o zi calendaristică
• Dispozitivul trebuie amplasat în anumite puncte - 100 cm de peretele exterior, 150 cm de suprafața podelei
• Camera în care se fac măsurătorile nu trebuie să aibă surse de pierderi de căldură - fisuri, ferestre și uși deschise
• Măsurătorile sunt efectuate în condiții meteorologice neutre

Dacă, în urma măsurătorilor independente, se determină o scădere a temperaturii standard confortabile în apartament, aceasta este raportată serviciului de urgență.

În acest caz, ofițerul de serviciu trimite o echipă rezidentului pentru a întocmi un raport oficial de măsurare.

Actul conține următoarele date:

• Data creării documentului
• Informații tehnice despre locuințe
• Inspectarea personalului
• Datele contorului
• Valorile temperaturii
• Semnăturile participanților

Actul se intocmeste in doua exemplare: unul pentru proprietarul spatiului de locuit, al doilea pentru angajatii serviciului de utilitate publica.

Caracteristicile măsurătorilor

După ce un cetățean observă că încălzirea în cameră este insuficientă, el începe să ceară utilităților să reducă plățile pentru locuințe și serviciile comunale.

Înainte de a face acest lucru, este necesar să verificați în mod independent eventuala hipotermie a apartamentului din alte motive.

După ce personalul de conducere va ajunge la casă, va începe să verifice bateria, camera și va măsura câte grade de căldură sunt stocate în cameră, dar dacă observă un curent de aer, nu există nicio speranță pentru o recalculare.

Pentru a elimina o astfel de situație, înainte de a chema experții acasă, trebuie să faceți următoarele:

Verificați cât de strâns sunt închise ferestrele și ușile din cameră. Reprezentanții companiei de management vor verifica în mod necesar posibilele surse de scurgere a căldurii primite

Este acceptabil să folosiți un termometru de cameră obișnuit. Ar trebui să fie poziționat corect - dispozitivul trebuie să atârne la o distanță de cel puțin 1 metru de peretele exterior și la o înălțime de cel puțin 1,5 metri

În cazul în care un cetățean bănuiește că încălzirea în apartament nu este suficientă, măsurătorile trebuie făcute în fiecare oră pe parcursul zilei. Dacă, în urma inspecției, se descoperă că temperatura din cameră nu este conformă cu standardul GOST, există abateri de peste 3 grade în timpul zilei și 5 pe timp de noapte, se întocmește un raport al măsurătorilor efectuate. sus. Acesta va sta la baza recalculării plăților pentru locuințe și servicii comunale

Nu se fac măsurători când vremea afară este senină și temperatura este peste 5 grade. Acest lucru se datorează faptului că temperatura din cameră crește atunci când este încălzită de razele soarelui. Prin urmare, ar trebui să apelați un specialist într-o zi rece.

După ce s-au făcut măsurătorile, puteți depune o cerere la conducerea casei, după care va fi trimis un master instrument de masurare precizie ridicata.

O aplicație prin care se solicită măsurarea temperaturii aerului într-o zonă rezidențială poate fi descărcată de aici.

Textul cererii trebuie să conțină următoarele puncte:

• Numele societății de administrare ȘI numele complet al directorului organizației
• Cuvântul „Aplicație” cu majuscule
• Mai jos este solicitarea „Pentru a măsura temperatura aerului în spațiul de locuit al apartamentului nr...”. Trebuie să indicați temperatura aerului din cameră, care rămâne la același nivel timp de aproximativ una până la două săptămâni
• Mai jos sunt reglementările, Reguli pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor de apartamente - Hotărârea de reglementare a procesului de furnizare a încălzirii clădirilor de locuit ale Guvernului nr. 354 și Cerințe sanitare și epidemiologice pentru condițiile de viață ale cetățenilor în spațiile de locuit - Anexa 2
• Situația de la momentul contestației este descrisă: „În această dimineață (după-amiază) temperatura în cameră a fost de 15 grade, citirile admise fiind de 18 C. Vă rog să efectuați măsurători în conformitate cu cerințele stabilite de GOST la paragraful 4. - „Metode de control”. As dori sa fiu prezent cand comisia inspecteaza apartamentul. Cer să se întocmească un proces-verbal de inspecție în două exemplare, dintre care unul îmi va rămâne.”
• Ultimul rând conține data și semnătura cu explicație

Comisia face măsurători ale temperaturii și microclimatului în cameră, verifică sistemul de încălzire și întocmește un raport corespunzător.

Apoi, în funcție de problemele detectate, se ia o decizie asupra acțiunilor ulterioare.

Dacă conducerea casei nu a fost de acord cu solicitantul la data vizitei maistrului la sediu și nu a trimis lucrători, atunci ar trebui să contactați alte autorități superioare.

Determinarea temperaturii lichidului de răcire în baterii

Lichidul de răcire din sistemul de încălzire centrală și de alimentare cu apă caldă este apă încălzită la o anumită temperatură.

Pentru a măsura temperatura de încălzire a apei în sistem, se folosesc următoarele instrumente:

• Termometru medical
• Termometru cu spectru infrarosu
• Termometru cu alcool

Încălzire centrală

Pentru a determina care ar trebui să fie temperatura radiatoarelor de încălzire din apartament, este necesar să se țină cont de standardele stabilite pentru lichidul de răcire.

Acestea sunt determinate ținând cont de condițiile climatice și sunt relevante dacă conducta are o alimentare centrală mai mică a bateriei:

• Temperatura ambiantă + 6 grade: la intrare până la +55 grade, la retur – până la +40 grade
• Temperatura în afara ferestrei este de 0 grade: la intrare +66 de grade, la întoarcere – până la +49 de grade
• Temperatura în afara ferestrei este de la -5 grade: la intrare + 77 de grade, la întoarcere - până la +55 de grade

Dacă pragul de temperatură admisibil scade - în timpul zilei cu 4 grade, noaptea - cu 5 grade - se efectuează fără greșeală o recalculare a nivelului de plată pentru serviciile de încălzire centrală.

Important! Spre deosebire de un sistem de încălzire cu o singură conductă, un sistem de încălzire cu două conducte poate avea o temperatură de încălzire redusă a lichidului de răcire.

Parametrii sistemului de alimentare cu căldură sunt strict reglementați de legislația în vigoare, conform căreia următoarele condiții de temperatură a lichidului de răcire din conducte sunt permise într-un bloc de apartamente:

• La sistem cu două conducte temperatura lichidului de răcire este de +96 de grade
• Cu un sistem cu o singură conductă, temperatura este de +116 grade
• Temperatura medie de încălzire a bateriilor într-un apartament variază de la +78 la 92 de grade

Măsurătorile lichidului de răcire din sistem pot fi efectuate în următoarele moduri:

• Puneți un termometru cu alcool pe radiatorul de încălzire și așteptați câteva minute. Adăugați un grad la valoarea rezultată. În loc de un termometru cu alcool, puteți folosi un termometru cu infraroșu de cameră, care are o precizie mai mare de măsurare.
• Atașați un contor electric de temperatură la baterie cu un fir de termocuplu și luați citiri.

Alimentare cu apă caldă

În sezonul rece, principalul factor este temperatura de încălzire a apei, care ar trebui să fie de la +64 la 76 de grade. Dacă alimentarea cu apă nu este efectuată corect standardele de temperatură, aceasta este plină de un consum crescut de apă și facturi la utilități.

Pentru a măsura temperatura alimentării cu apă caldă, puneți un recipient adânc în chiuvetă, chiuvetă sau cadă. În el este plasat un termometru pe bază de alcool și lichidul este furnizat de la robinet.

Durata măsurătorii este de aproximativ 10 minute. Posibila abatere din norma poate fi +/- 3 grade.

Cursul de schimb aerian

Un parametru important care determină o ședere confortabilă și sigură într-o casă este schimbul de aer - înlocuirea completă sau parțială a aerului murdar cu aer curat.

Conform documentelor de reglementare, cursul cursului de schimb aerian este:

• Într-un living de până la 25 mp. m – 3 cu.m. m/oră pentru metru patrat zonă
• Într-o bucătărie cu aragaz - până la 9 metri cubi. m/oră, s aragaz electric– 6 cu. m/oră
• În alte încăperi de până la 20 de metri pătrați. m. – 1 cu.m. m/oră

Este dificil să se măsoare independent rata de schimb a aerului; laboratoarele și birourile de experți își asumă adesea această funcție.

Dacă doriți, puteți obține date fiabile despre cursul de schimb aerian în mai multe moduri:

• Un dispozitiv numit Aerodoor instalat într-o fereastră sau ușă. Sub influența unui ventilator, aerul este pompat în dispozitiv, după care se determină parametrul multiplicității
• Anemometru termic și balometru pentru măsurarea vitezei și volumului debitului de aer într-o încăpere

Parametrii de funcționare a bateriei și procedura de măsurare a temperaturii acestora

Pentru a determina conformitatea cu temperatura permisă legal în apartament în timpul iernii, este necesar să se verifice funcționarea bateriilor. Acestea ar trebui monitorizate periodic pentru a stabili valabilitatea tarifelor locative și serviciilor comunale.

Standardele pentru presiunea (presiunea) apei într-un apartament sunt definite în următoarele limite:

• Pentru apă rece– de la 0,3 la 6 atmosfere
• Pentru cald – de la 0,3 la 4,5 atmosfere

Nu există reglementări care să reglementeze temperatura minimă a radiatoarelor. În acest caz, este stabilită limita maximă pentru încălzirea bateriilor, definită în SNiP 41-01-2003.

• Dacă sistemul de încălzire este cu două conducte, atunci radiatorul nu trebuie să se încălzească peste 95 de grade
• Când sistemul este o singură conductă, limita este de 115 grade

Pentru a stabili abaterile de la norma de temperatură admisă și pentru a realiza recalcularea, este necesar să se măsoare temperatura radiatoarelor folosind una dintre următoarele metode:

• Aplicând un termometru electronic standard pe suprafața bateriei (în acest caz, trebuie să adăugați nu mai mult de 2 grade la citiri)
• Folosind un contor de căldură care detectează radiația infraroșie
• Folosind un termometru de tip alcool (la măsurători, acesta trebuie izolat de mediu)

Oricare dintre dispozitivele utilizate trebuie să aibă certificat și pașaport, care conține regulile de utilizare și caracteristicile de eroare.

Măsurarea temperaturii în apartament

Încălcările pot fi detectate prin înregistrarea temperaturii din apartament. Măsurătorile trebuie efectuate respectând o serie de reguli:

• Este necesar să se înregistreze temperatura într-o zi înnorată, astfel încât soarele să nu încălzească aerul
• Dacă ușile, ferestrele sau pereții nu sunt etanși, atunci este necesar să se limiteze fluxul de aer
• Măsurătorile se efectuează în 2 camere (cu excepția apartamentelor cu un singur spațiu de locuit)
• Temperatura se inregistreaza la o distanta de cel putin jumatate de metru de perete exteriorși dispozitive de încălzire și nu mai jos de 60 cm de podea
• Ca și atunci când stabiliți conformitatea cu temperatura admisă a bateriei într-un apartament, ar trebui să utilizați un dispozitiv certificat care are un pașaport

Când se înregistrează abateri, merită să depuneți o reclamație la societatea de administrare.

Gradul de responsabilitate al utilităților publice pentru încălcarea standardelor

Legea prevede că proprietarii și chiriașii proprietății rezidențiale pot contacta serviciile de utilități pentru a recalcula tariful cu 0,15% pentru fiecare 60 de minute de nerespectare a standardelor de temperatură stabilite.

Recalcularea tarifului este posibilă în următoarele cazuri:

• Temperatura în spațiile de locuit în timpul zilei este mai mică de 17 grade, în camera de colț - sub 21 de grade
• Durata întreruperii încălzirii într-o lună calendaristică a fost de 24 de ore
• Încălzirea se oprește o singură dată timp de 15 ore când temperatura aerului exterior atinge 11 grade

Dacă, odată cu apariția vremii reci, aerul din apartament rămâne insuficient încălzit, o persoană poate depune o plângere oficială la următoarele autorități:

• Biroul procurorului
• Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului
• Inspecția locuințelor

Pentru a rezolva problema în instanță, trebuie să depuneți următoarele documente:

• Copii ale declarațiilor certificate
• Aplicare la serviciul de dispecerat de urgență
• Raport de verificare a temperaturii
• Copii ale documentelor de conformitate ale dispozitivului utilizat pentru testare

Acțiuni atunci când sunt detectate abateri

Dacă descoperiți că temperatura din locuința dumneavoastră nu respectă standardele actuale, trebuie să contactați firma de administrare. Ea trebuie să trimită o echipă care să stabilească cauzele lipsei de căldură.

Dacă sursa problemei nu este găsită, atunci trebuie să contactați operatorul de locuințe și servicii comunale cu o solicitare de a efectua măsurători. Organizația va efectua o inspecție și va întocmi un proces-verbal în care va consemna probele primite. Înainte de a semna documentul, trebuie să vă familiarizați cu echipamentul utilizat și cu rezultatele testelor.

Următorul pas va fi trimiterea unui raport și o reclamație pentru a elimina problemele detectate și a recalcula costul serviciilor deja prestate.

Dacă societatea de administrare refuză să respecte cerințele, este necesar să se adreseze instanței. Pentru a face acest lucru, este necesar să colectați toate copiile documentelor (acte, declarații și revendicări) schimbate între cetățean și operatorul de locuințe și servicii comunale.

Reclamanta are dreptul de a cere o reducere a costului serviciilor prestate cu 0,15% pentru fiecare ora din perioada in care nu a fost respectat standardul de temperatura admisibil. Practica arată că este posibil să se realizeze returnarea serviciilor plătite în plus doar prin inițierea procedurilor judiciare.

Taxele de utilități cresc în fiecare an, mai ales în perioadele de criză economică. Din păcate, nu se poate spune nimic similar despre calitatea lor. Atunci când cetățenii dau o parte semnificativă din banii lor câștigați cu greu pentru a asigura condiții confortabile de viață, utilitățile publice tind să dea dovadă de necinste pe toate fronturile muncii lor.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre soluții tipice probleme legale, dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Dacă, în timpul automăsurării, determinați că norma de temperatură este scăzută, ar trebui să informați Serviciul de Dispecerare de Urgență despre acest lucru. Dacă întreruperea furnizării de căldură nu este cauzată de factori naturali (de exemplu, un accident pe o conductă de încălzire), dispeceratul cheama o echipa de urgenta la casa, intocmind un proces verbal de masurare oficial.

Măsurarea trebuie efectuată de un aparat înregistrat care are toate documentele tehnice necesare. Actul conține următoarele informații:

• data pregătirii sale,
• caracteristicile apartamentului,
• componența comisiei,
• datele dispozitivului,
• valorile temperaturii,
• semnăturile tuturor membrilor comisiei.

Actul se întocmește în două exemplare, dintre care unul rămâne la proprietarul apartamentului, iar celălalt la angajații de locuințe și servicii comunale care efectuează măsurătorile.

Cursul de schimb aerian

Temperatura aerului nu este singurul parametru care afectează direct confortul și siguranța persoanelor care locuiesc în casă. Schimbul de aer este important pentru organism: prezența aerului proaspăt, ventilația spațiilor rezidențiale și nerezidențiale.

Acest parametru este reglementat și de reglementările SanPiN. Astfel, rata de schimb de aer necesară pentru un spațiu de locuit cu o suprafață de 18 m² este de 3 m³/h pe metru pătrat, pentru o bucătărie - de trei ori mai mult.

Rata de schimb a aerului este o caracteristică determinată de raportul aerului eliminat sau furnizat dintr-o cameră pe oră și volumul acestei încăperi.

Cum se măsoară lichidul de răcire?

Lichidul de răcire în sistem încălzire centrală este apa fierbinte , care curge de la robinet.

Puteți măsura temperatura acestuia căi diferite, dar cel mai simplu este măsurarea temperaturii apei de la robinet cu un termometru, turnat într-un pahar.

De asemenea, este posibilă măsurarea temperaturii conductei. Valoarea acestui parametru ar trebui să fie de 50-70°C.

Responsabilitatea utilităților pentru încălcarea standardelor de temperatură

Dacă temperatura interioară în timpul iernii este sub normal, ce ar trebui să faceți?

Prin lege, cetățenii au dreptul de a cere reducerea taxelor de căldură cu 0,15% pentru fiecare oră în care utilitățile nu respectă standardele dumneavoastră de temperatură. După efectuarea unor calcule simple, puteți stabili că după 4 săptămâni de furnizare a serviciilor de încălzire a locuințelor de calitate scăzută, plata pentru aceasta este redusă cu peste 90%. Desigur, companiile de utilități nu vor fi de acord în mod voluntar cu o astfel de recalculare și, prin urmare, trebuie să mergem în instanță.

O cerere de recalculare a taxelor de încălzire către Societatea de Administrare poate fi descărcată.

Istoria cunoaște exemple când cetățenii au reușit să-și apere drepturile. Astfel, în 2014, un rezident al Teritoriului Perm a recuperat 136 de mii de ruble de la serviciile de utilități pentru nerespectarea de către serviciile de utilități a obligațiilor lor de a-și asigura locuința cu căldură.

Standarde de temperatura in apartament. Priveste filmarea:

Ce temperatură ar trebui să fie în apartament este controlată la nivel de stat.

Standardele stabilite în detaliu în legi trebuie să fie asigurate de societățile de administrare. Dacă nu se conformează, se confruntă cu pedepse grave.

• Codul Locuinței al Federației Ruse stabilește criterii pentru calitatea serviciilor în.
• Legea federală nr. 190-FZ din 27 iulie 2010 „Cu privire la furnizarea de căldură” reglementează relațiile în domeniul încălzirii clădirilor rezidențiale.
• Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354 „Cu privire la furnizarea de servicii de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor rezidențiale din clădirile de apartamente” în Anexa 1 enumeră cerințele pentru calitatea furnizării de căldură (pauze permise, condiţiile şi procedura de modificare a tarifelor, standardelor de temperatură a aerului).
• Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170 „Cu privire la aprobarea regulilor și standardelor pentru funcționarea tehnică a fondului de locuințe” descrie cerințele pentru întreținere. proprietate comună. Clauza 4.10.2.1 prevede responsabilitatea companiei de administrare să monitorizeze temperatura aerului în Cladiri rezidentiale.
• SanPiN 2.1.2.2645-10 „Cerințe sanitare și epidemiologice pentru condițiile de locuit în clădiri și spații de locuit. Reguli și standarde” din Anexa 2 conține indicatori de temperatură pentru camerele din apartament.
• SNiP 23/02/2003 „Protecția termică a clădirilor. Ediția actualizată” fixează cerințele de temperatură a pereților exteriori și a pardoselilor.

Care ar trebui să fie norma t în timpul sezonului de încălzire?

SanPiN a stabilit cerințe pentru condițiile de temperatură în anotimpurile reci și calde. Iarna, standardele sunt următoarele (vezi tabel).

Caracteristicile de construcție ale blocurilor de apartamente și uzura comunicațiilor duc la faptul că primul și ultimul etaj sunt mai reci decât altele. Mai mult, atunci când locuitorii se plâng companiei de administrare de neconcordanțe, aceste caracteristici (subsol rece, mansardă) justifică nerespectarea regimului de temperatură. Acest lucru este absolut ilegal.

Standardele sezonului de încălzire stabilite de stat se aplică spațiilor de locuit indiferent de locație sau etaj. Temperaturile sub limitele permise sunt inacceptabile, dar pot fi peste nivelul specificat, dar nu mai mult de 4 grade.

Există o cerință de a instala sisteme speciale de încălzire pentru distribuția uniformă a căldurii în podelele etajelor. Proprietarii nu trebuie influențați dacă casa lor este din cărămidă sau panou.

IMPORTANT! Utilitățile sunt obligate să mențină limite de temperatură acceptabile în toate apartamentele de la care percep taxe de întreținere.

Legea stabilește standardul pentru temperatura optimă a camerei, dar fiecare va avea propria temperatură confortabilă. Obiectiv, senzația de confort la anumite temperaturi depinde de factori:

1. Vârsta persoanei. Sugarii și persoanele în vârstă sunt mai iubitoare de căldură; trebuie să mențină un nivel de temperatură peste medie.
2. Podea. De obicei, femeile preferă să fie în camere mai calde decât bărbații.
3. Caracteristici individuale. Unora le place răcoarea; pentru alții, confortul constă în căldură.

Atunci când sistemul de management menține regimul la nivelul corespunzător în case, crearea unor condiții confortabile și reglarea temperaturii cu câteva grade nu este dificilă. În acest scop, există numeroase sisteme de climatizare, aparate de aer condiționat și încălzitoare.

Standardele de temperatură a aerului conform GOST

Parametrii de temperatură ai spațiilor rezidențiale sunt reglementați prin reglementări - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Servicii locative și comunale și generale specificatii tehnice, unde regimul de temperatură al încăperilor este reglat de la 18°C ​​iarna, de la 20°C vara. Există un standard în Decretul Guvernului nr. 354 privind încăperile de colț și regiunile reci, unde este adoptat un alt standard acceptabil.

Temperatura standard a aerului în spațiile rezidențiale nu este mai mică de +18°C (în camerele de colț +22°C), în zonele cu cea mai rece perioadă de cinci zile (prevăzare 0,92) -31°C și mai jos, regimul de temperatură este setați la +20°C (în camerele de colț +22°С). Nerespectarea regimului termic standard, mai degrabă decât confortabil, este considerată o încălcare.

În apartamente de colț

Anterior, GOST a stabilit într-adevăr reguli speciale pentru apartamentele de colț - cu 2 grade mai mult decât de obicei. Astăzi, regimul de temperatură este stabilit și reglementat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354.

Pereții exteriori

Creatorii SNiP 23/02/2003 cred că diferența de temperatură între aerul interior iar suprafața exterioară nu trebuie să fie mai mare de 4 grade. Adică, dacă limita minimă pentru un spațiu de locuit este de 18 °C, atunci peretele în medie nu ar trebui să fie mai rece de 14.

Când această regulă este încălcată, putem concluziona că casa nu este suficient izolată și, probabil, cusăturile necesită o actualizare. Societatea de administrare care deservește clădirea ar trebui să se ocupe de acest lucru.

Podea

În conformitate cu SNiP, temperatura suprafeței podelei din spațiile rezidențiale nu trebuie să fie mai mică de 16 ° C (de regulă, depășește minimul admis și variază de la 18 la 20 ° C).

SNiP 41-01.2003 stabilește temperatura normală pentru pardoseli încălzite:

• 26 °C pentru încăperile în care oamenii sunt prezenți în mod constant;
• 31 °C pentru spațiile în care oamenii stau temporar.

Unde să contactați

Micile abateri de la normă pot trece neobservate, dar dacă rezidenții îngheață în mod constant în apartament, aceasta indică o încălcare a obligațiilor din partea companiilor de utilități. Mai ales atunci când taxele de încălzire și întreținere sunt percepute integral. Atunci trebuie să vă plângeți de întreținerea proastă a casei.

Dacă t este sub acceptabil

Dacă acasă este frig sau temperatura este înregistrată sub standard toamna sau iarna, trebuie să raportați acest lucru la serviciul de expediere de urgență. Se scrie o reclamatie catre seful societatii de administrare, care enumere reclamatiile, indica temperatura aerului din sufragerie, bucatarie, baie si cere ca aceasta sa fie adusa in conformitate cu standardele.

Societatea de administrare are 30 de zile pentru a răspunde. In aceasta perioada, serviciile de utilitati trebuie sa afle care dintre ele este responsabila de racirea casei. Dacă rețeaua de încălzire, în punctul de delimitare a proprietății bilanțului, nu este suficient de fierbinte, atunci aceasta este o problemă a organizației de furnizare a resurselor care încălzește camera. Dacă în casă se pierde căldură, atunci compania de administrare trebuie să rezolve problema.

SFAT! Este mai bine să întocmiți o plângere colectivă din partea locuitorilor intrării sau clădirii.

Dacă peretele îngheață

Când este atât de frig încât pereții de la capăt îngheață, trebuie să acționați rapid. Este necesar să contactați șeful companiei de management cu o plângere, să descrieți problema, să solicitați izolarea peretelui, restabilind astfel echilibrul temperaturii. În același timp, sunați la un reprezentant al societății de administrare, întocmiți și primiți un raport privind înghețarea peretelui.

Dacă, după termenul cerut, Codul penal nu ia măsuri, autoritățile guvernamentale vor trebui implicate în soluționarea problemei:

1. Inspectoratul de Stat pentru Locuințe este un organ executiv care controlează activitățile utilităților publice. Inspectorii vor iniția o inspecție, vor emite o recomandare pentru eliminarea încălcărilor și vor impune o amendă organizației de servicii.
2. Rospotrebnadzor este o organizație multidisciplinară a cărei specializare se încadrează în situația descrisă. Nerespectarea de către societatea de administrare a termenilor contractului, combinată cu riscul de umiditate crescută, răspândirea mucegaiului și a mucegaiului de pe un perete înghețat, este de competența acestui serviciu. După verificarea activităților societății de administrare, angajații vor fi obligați să aducă locuința la cerințele legii, iar dacă există temei, vor amenda conducerea.
3. Parchetul este o autoritate de supraveghere ai cărei angajați încep să verifice o persoană juridică numai dacă au existat contestații la organizațiile anterioare. Sau adresează plângerea rezidenților autorităților competente pentru a rezolva problema.
4. Curtea - ultimul pas, care se întreprinde dacă alte agenții guvernamentale sunt neputincioase sau este necesar să se compenseze prejudiciul material și moral.

Documentul este întocmit în mod standard. Sunt permise mai multe metode de livrare a acestora către destinatar. Puteți să-l aduceți singur, să înregistrați două copii și să păstrați unul ca dovadă. Reclamațiile sunt trimise și prin poștă recomandată cu notificare sau online prin site-ul web al Serviciilor de Stat.

Care este responsabilitatea companiilor de utilități?

Gradul de responsabilitate al societății de administrare depinde de gravitatea infracțiunii și de consecințe.

Dacă companiile de utilități răspund imediat la o plângere și elimină încălcările, nu vor exista consecințe. Când rezidenții trebuie să implice autoritățile guvernamentale, pedeapsa este inevitabilă. Cel mai simplu este răspunderea administrativă, o amendă.

În cazul în care proprietarii au deteriorat bunuri sau au suferit prejudicii sănătății, ei pot asocia acest lucru cu temperatura scăzută a casei și există o bază de probă pentru aceasta, atunci nu pot fi evitate procedurile civile și despăgubiri pentru daune.

Când consecințele sunt grave, sunt posibile sancțiuni, inclusiv penale.

Video util

Detalii despre grade:

Scopul și baza sarcinii de furnizare a serviciului de utilități „încălzire” este de a asigura menținerea temperaturii în interiorul spațiilor rezidențiale și nerezidențiale din clădire de apartamente, în interior în producție și clădiri publice, în conformitate cu cerințele de reglementare în vigoare. Implementarea acestei sarcini este asigurată în principal de către furnizorul de servicii de utilități.

Cerințele de reglementare specificate pentru indicatoarele de temperatură în încăperi sunt stabilite prin următoarele documente.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (reguli și reglementări sanitare) aprobat prin Rezoluția medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 10 iunie 2010 N 64 (statut - valabil). Regulile și reglementările sanitare de mai sus stabilesc necesitatea menținerii temperaturii în spațiile rezidențiale (temperatura permisă) în perioada rece de la 18-24 ° C.

Tabelul 1. Standarde de temperatură optime și admisibile în clădirile rezidențiale

2. „Reguli și standarde pentru funcționarea tehnică a fondului de locuințe”, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 N 170 (statut - valabil).

În conformitate cu clauza 4.10.2.1 din Regulile și Standardele menționate pentru funcționarea tehnică a fondului locativ, în timpul exploatării clădirilor rezidențiale trebuie luate în mod regulat măsuri pentru menținerea unor condiții corespunzătoare de temperatură și umiditate, inclusiv:

• în poduri (în poduri reci - nu mai mult de 4 grade Celsius peste temperatura aerului exterior, în poduri calde - nu mai puțin de 12 grade Celsius). (clauza 3.3. Rezoluția Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse nr. 170);
• în subsoluri și încăperi tehnice subterane, temperatura aerului nu trebuie să fie mai mică de +5 grade Celsius (clauzele 3.4.1., 4.1.3. Rezoluția Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse nr. 170);
• pe scări (temperatura aerului - cel puțin +16 grade Celsius) (clauza 4.8.14 din Rezoluția Gosstroy nr. 170).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (reguli și reglementări sanitare) aprobat Rezoluția medicului șef sanitar de stat Federația Rusă din 21.06.2016 N 81 (starea actuală. Normele și normele sanitare menționate mai sus stabilesc necesitatea menținerii temperaturii în spațiile de producție în perioada rece de la 19-24 ° C (în încăperile în care lucrătorii îndeplinesc funcții de muncă într-un poziția șezând, precum și în picioare și în mișcare)

Tabelul 2. Valorile admisibile ale parametrilor de microclimat la locurile de muncă din spațiile de producție

Categoria IIa include munca cu o intensitate a consumului de energie de 175–232 W, asociată cu mersul și mișcarea produselor sau obiectelor mici (până la 1 kg) în poziție în picioare și (sau) așezat.

Categoria III include munca cu o intensitate energetică mai mare de 290 W, asociată cu mișcarea constantă, precum și mișcarea și transportul unor greutăți semnificative (peste 10 kg).

SanPiN-urile de mai sus sunt obligatorii. Potrivit articolului 39 din Legea federală „Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației” din 30 martie 1999 N 52-FZ, respectarea regulilor sanitare este obligatorie pentru cetățeni, întreprinzători individuali și persoane juridice.

Nerespectarea standardelor specificate în acest articol(cerințe pentru indicatoarele de temperatură a camerei), nu este doar baza pentru aplicarea de amenzi furnizorului de servicii de utilitate din partea Rospotrebnadzor pentru încălcarea legislației sanitare și epidemiologice, dar și ca temei pentru depunerea unei cereri prejudiciare, iar apoi cu declarație de revendicare despre încălcarea drepturilor consumatorilor (se adresează și furnizorului de servicii de utilități).

Plenul Forțelor Armate ale Federației Ruse, în ordine (Rezoluția Plenului Forțelor Armate ale Federației Ruse din 27 iunie 2017 nr. 22) pentru a asigura uniformitatea practicii de aplicare de către instanțele de judecată reglementarea relaţiilor privind plata serviciilor de utilităţi, a făcut următoarele precizări importante.

Clauza 21. din Rezoluția sus-menționată în situația în care consumatorului îi sunt furnizate servicii de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită (de exemplu, dacă antreprenorul, după încheierea unui acord care conține prevederi pentru prestare). de servicii de utilități, nu a început să furnizeze servicii de utilități în timp util; dacă parametrii tensiune și frecvență în rețeaua electrică la sediul consumatorului nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse etc.), consumatorul are dreptul de a cere despăgubiri pentru pierderile de la persoana vinovată de neprestarea serviciilor sau pentru încălcarea continuității furnizării și (sau) a calității serviciilor de utilități, plata unei penalități, despăgubiri bănești pentru daune morale și o amendă în conformitate cu limba rusă Federația din 7 februarie 1992 N 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (partea 4 a articolului 157 din Codul locuinței al Federației Ruse și paragraful 150 din Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații). în blocuri de locuințe, case aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354).

Răceala, pe lângă riscul ridicat de infecții respiratorii acute (rinită, bronșită, pneumonie, amigdalita), este un factor care agravează evoluția bolilor cronice ale sistemului cardiovascular, musculo-scheletic, excretor, endocrin și nervos periferic. De exemplu, acest lucru se aplică bolilor coronariene, afecțiunilor hipertensive și diabetului.

Umiditatea scăzută are un efect negativ asupra pielii și mucoaselor umane - acestea se usucă, ceea ce permite diferitelor viruși și bacterii să pătrundă mai ușor în organism.

Umiditatea ridicată, în special în combinație cu temperatura ridicată a aerului, duce la o deteriorare a stării generale și slăbiciune. Expunerea pe termen lung la acest factor contribuie la scăderea imunității. Bolile cronice se agravează. Persoanele cu boli cronice ale sistemului pulmonar, cardiovascular, musculo-scheletic și diferite boli ale pielii suferă în special.

În locuri cu umiditate crescută apare rapid umezeala, apare mucegaiul cenușiu, care afectează mobilierul, pereții, tavanele încăperilor și, de asemenea, afectează negativ sănătatea umană provocând reacții alergice, boli respiratorii, chiar și apariția astmului bronșic.

Există standarde conform cărora șederea unei persoane într-o clădire rezidențială este confortabilă și sigură pentru sănătate.

Deci, în camerele de zi, temperatura admisă în sezonul rece este de 18-24 de grade, iar în sezonul cald de 20-28 de grade.

Asigurarea rezidenților cu parametri optimi de microclimat într-o clădire rezidențială este responsabilitatea serviciilor de utilități și a companiilor de administrare a clădirilor.

Standardele de temperatură și umiditate în spațiile rezidențiale sunt legalizate, iar încălcarea acestora poate duce la sancțiuni administrative. Dacă temperatura din apartament diferă semnificativ de indicatorii standard, ar trebui să trimiteți o declarație scrisă despre discrepanța dintre parametrii de microclimat și compania de management. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul contestației dvs., atunci este recomandabil să scrieți o plângere la Oficiul Rospotrebnadzor sau la Inspectoratul Local pentru Locuințe.

Cu toate acestea, locuitorii trebuie să respecte standardele de temperatură și umiditate a aerului - nu plecați ferestre deschise la intrare în timpul sezonului rece, nu demontați conductele de ventilație și suporturile de prosoape încălzite în apartamente, este, de asemenea, interzisă tăierea sau extinderea independentă a secțiunilor bateriei și combinarea camerelor de zi cu balcoane și loggii - toate aceste acțiuni trebuie coordonate în mod prescris.