Temperatura aerului din apartament iarna și responsabilitatea companiei de administrare de a asigura condițiile de temperatură. Standarde de temperatură într-un apartament în timpul sezonului de încălzire Condiții de temperatură în spațiile rezidențiale Sanpin

În articolul precedent am vorbit despre , care este folosit doar cu un singur scop: reducerea pierderilor de căldură. Astăzi vom răspunde la întrebarea câte grade ar trebui să existe într-un apartament conform reglementărilor. Această valoare este reglementată de două documente legale: GOST și SNIP. Valorile sunt stabilite separat pentru fiecare cameră a apartamentului. Aceste cerințe trebuie îndeplinite ținând cont de eroarea în sus sau în jos. Din păcate, atât limitele inferioare cât și cele superioare posibile sunt în afara intervalului de temperatură confortabilă a camerei.

Ce temperatură a aerului ar trebui să fie în apartament - norme

Iarna, termometrul ar trebui să arate cel puțin 18 grade (eroare +/-).

Când vine vorba de întrebarea câte grade ar trebui să fie într-un apartament, totul este ceva mai complicat decât pare la prima vedere. Toată lumea aude valoarea medie de cel puțin 18 grade pentru întreaga zonă de locuit. De fapt, valoarea temperaturii aerului este setată separat pentru fiecare cameră, în funcție de scopul propus.

Documentele guvernamentale stabilesc clar care ar trebui să fie temperatura din apartament iarna. Norma este determinată de două reglementări:

• GOST R-51617-2000;
• SanPiN 2.1.2.2645-10.

Aceste documente au două clasificări: care ar trebui să fie temperatura normală în apartament iarna și ce ar trebui să fie vara. În plus, documentele dau valoarea temperaturii optime și admisibile. Firește, companiile de servicii iau ca bază limitele permise, acționând în cadrul legii. Dacă chiar și acești indicatori minimi nu sunt îndepliniți, trebuie să contactați autoritățile relevante pentru ca acestea să ia măsuri.

Adesea, o temperatură confortabilă într-un apartament pentru o persoană nu coincide cu cerințele actelor juridice. Dacă ți-e frig, atunci te rog să cumperi . Dacă este prea cald, puteți regla temperatura caloriferelor folosind un cap termic, dar veți plăti în continuare integral. Pentru a plăti doar pentru căldura pe care ați folosit-o, trebuie să instalați .

Să ne dăm seama ce temperatură confortabilă într-un apartament, conform documentației de reglementare de stat, ar trebui să fie în camere diferite:

• camera – admisibil 18-24 grade, optim 20-22 grade. La -30 de grade afară timp de cinci zile, temperatura minimă ar trebui să fie de 20 de grade;
• bucătărie și toaletă - optime 19-21 grade, acceptabile 18-26 grade;
• baie sau baie combinată - optim 24-26 grade, acceptabil 18-26 grade.

Temperatura aerului din apartament stabilită prin norme și standarde în timpul sezonului de încălzire poate varia printr-o eroare acceptabilă. Noaptea este permisă o scădere de cel mult 3 grade, precum și o creștere de maximum 4 grade în orice moment al zilei.

Scăderea temperaturii este asociată cu pierderea de căldură prin punți reci.

Există standarde separate pentru coridorul comun, palierul și încăperile de depozitare. Acolo termometrul ar trebui să arate cel puțin 15 grade. În mod normal, o temperatură confortabilă într-un apartament este strâns legată de volumul schimbului de aer. Pentru camere de zi, această valoare este stabilită la 3 metri cubi pe oră pentru fiecare metru pătrat de cameră. În bucătărie, norma se stabilește indiferent de suprafața acesteia și este de 60 de metri cubi pe oră, nu mai puțin. Într-o baie și toaletă separate, cantitatea de aer introdus și, în consecință, aerul evacuat ar trebui să fie de 25 de metri cubi pe oră. Dacă baia este combinată, atunci valorile sunt însumate.

Documentele de reglementare stabilesc standarde nu numai pentru ce temperatură ar trebui să fie în casă iarna, ci și vara. În acest caz, maxima este setată la 28 de grade. Dar chiar dacă această valoare este depășită, nimeni nu te poate ajuta, doar tu. Temperatura normală în apartament este timp de iarna conform SanPiN, se determină în tandem cu valoarea umidității aerului și viteza fluxului de aer. Acest lucru se aplică numai camerelor de zi, în care umiditatea nu trebuie să fie mai mare de 60%, valoarea optimă este de 30-45%. Pentru alte premise acest indicator nu este standardizat. Mișcarea fluxurilor de aer nu trebuie să depășească 2 m/s.

Factorii care influențează condițiile de temperatură

Reglarea încălzirii radiatorului cu ajutorul unui cap termic.

Ne-am dat deja seama care ar trebui să fie temperatura aerului în apartament și am aflat valoarea erorii în sus sau în jos. Acum să ne dăm seama ce ar putea cauza această eroare, adică o scădere sau o creștere a temperaturii. Cunoscând motivele, vom putea răspunde la întrebarea cum să creștem sau să o reducem temperatura în apartament, în funcție de propriile preferințe. Ce determină citirile termometrului intern:

• cantitatea de pierdere de căldură;
• volumul bateriei;
• viteza lichidului de răcire în sistemul de încălzire;
• cablarea sistemului de incalzire.

Oricât de confortabilă ar fi temperatura în apartament, tot va fi cineva prea rece sau prea cald. Ei bine, chiar și într-un apartament cu încălzire centrală este posibil să se regleze gradul de încălzire a aerului.

Chiar dacă companiile de utilități respectă toate condițiile GOST, casa ta poate fi în continuare rece din cauza pierderilor mari de căldură.

Aceasta înseamnă că trebuie să le eliminați cât mai mult posibil, astfel încât temperatura din apartament iarna să fie în limite normale. Probabil ați observat câți oameni își izolează acum pereții exteriori cu spumă de polistiren, reducând astfel pierderile de căldură. Apropo, primul pas ar trebui să fie înlocuirea ferestrelor vechi cu geamuri termopan moderne, care economisesc energie.

Tipul de calorifere și volumul acestora determină, de asemenea, în mare măsură ce temperatură (optimă sau nu) va fi în apartament. Desigur, cu cât bateria este mai mare, cu atât este mai caldă. În același timp, este imposibil să creșteți numărul de secțiuni fără permisiune, deoarece stabilitatea întregului sistem depinde de aceasta. O creștere a volumului schimbătoarelor de căldură poate determina o scădere a vitezei lichidului de răcire. Ce înseamnă acest lucru? Când presiunea scade, bateriile se pot încălzi doar parțial sau pot fi complet reci. În acest caz, nu va fi posibilă atingerea temperaturii optime a aerului în apartament.

O scădere a presiunii implică și o scădere a vitezei lichidului de răcire. Cu cât se mișcă mai încet, cu atât mai multă căldură va avea timp de pierdut înainte de a ajunge la tine. În consecință, se poate visa doar la temperatura optimă în apartament în timpul iernii, așa cum este cazul cablajului incorect al circuitului. Nu numai că se pot face erori în asamblarea lor, dar și bateriile pot fi conectate incorect. Rezultând , iar fundul este fierbinte.

Cum să crești sau să scazi temperatura în apartament

Robinetul cu bilă este închis la nivelul de alimentare.

Câte grade ar trebui să fie în casă? Potrivit GOST, limita inferioară din cameră, ținând cont de eroarea nocturnă, este de 15 grade. Nu ți-ai dori un asemenea confort inamicului tău. Desigur, plângerea în acest caz este inutilă, deoarece cerințele standardului sunt îndeplinite, astfel încât oamenii încep să regleze independent temperaturile din casele lor. Când este frig, toată lumea izolează activ, înlocuiește ferestrele și etanșează fisurile. Ca ultimă soluție, puteți activa

Dar ce să faci dacă temperatura normală în apartament în timpul iernii este de 28 de grade, ceea ce este destul de realist. Valoarea maximă admisă este de 24 de grade plus eroarea de 4 grade prescrisă în GOST.

Dacă bateriile au capete termice, atunci nu este nicio problemă, trebuie doar să setați valoarea necesară și gata.

Ce să faci dacă nu sunt acolo? Trăi cu deschide fereastra nu este confortabil, deoarece aerul rece trage puternic pe podea. Dacă există copii, atunci această opțiune este exclusă, iar această stare de fapt nu este în mod clar sănătoasă pentru adulți.

Ce alte opțiuni:

• închideți ușor robinetul din fața bateriei;
• instalare .

Închizând robinetul cu bilă din fața radiatorului, vei reduce cantitatea de apă furnizată. Nu este recomandat să faci asta, dar atunci când ai nevoie, trebuie. Rețineți că, în acest mod, supapele de închidere vor dura mult mai puțin. Recuperătorul de aer vă permite să creați circulația necesară a aerului, în timp ce aerul de alimentare intră în încăpere deja încălzită.

Temperatura confortabila in apartament iarna

Am aflat că temperatura optimă într-o casă în timpul iernii conform GOST și SNIP este de 20-22 de grade. În acest caz, limitele admise sunt de la 18 la 26 de grade, în funcție de scopul prevăzut al camerei. Standardele sunt diferite pentru bucătărie, baie și cameră. Abaterea de la valorile tabelului este de 3 grade în jos și 4 grade în sus. Este regretabil, dar conform legii, dacă locuința ta are doar 15 grade Celsius, atunci nu pot exista pretenții din partea ta împotriva companiei de utilități. Este la fel dacă este în apartamentul tău iarna, ca și în Tașkent afară vara (+30). Salvarea oamenilor care se înec este opera oamenilor înecați înșiși.

Timp de citire: 5 minute

Costul încălzirii este în continuă creștere, dar căldura dorită nu este adesea disponibilă în apartament. Acest lucru începe să-i îngrijoreze pe locuitori cu apariția vremii reci. Deși primesc chitanțe cu sume uriașe, termometrele de apartament arată cifre dezamăgitoare. Pentru a-și proteja interesele, fiecare consumator de servicii de încălzire centrală trebuie să cunoască standardele de temperatură din apartament în timpul sezonului de încălzire.

Sezon oficial de încălzire

Odată cu debutul toamnei și scăderea temperaturii, apartamentele devin din ce în ce mai reci, așa că locuitorii așteaptă cu nerăbdare începutul sezonului de încălzire. Cu toate acestea, nu toată lumea cunoaște datele oficiale la care furnizarea de căldură a unui apartament trebuie să înceapă și să se termine conform legii.

Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 6 mai 2011 reglementează în mod clar factorii care influențează începerea și încetarea furnizării de căldură a clădirilor rezidențiale. Documentul precizează temperatura aerului exterior la care alimentarea cu apă caldă la calorifere începe toamna și se oprește primăvara.

Merită să știți la ce temperatură încălzirea în apartamente este pornită legal. Condiția principală pentru începerea sezonului de încălzire este reducerea temperaturii medii zilnice a aerului la +8 °C și menținerea acestui indicator timp de cinci zile la rând.

Alimentarea cu căldură a sistemelor de încălzire este oprită de îndată ce temperatura aerului exterior crește la +8 °C și rămâne la acest nivel pentru o perioadă similară de timp.

Aceste termene sunt prevăzute pentru un sistem de încălzire centralizată. Când ar trebui să fie furnizată căldură apartamentelor cu circuit autonom, este stabilit de către rezidenți înșiși.

După cum arată practica, sezonul de încălzire începe de obicei la mijlocul lunii octombrie și durează până la începutul lunii aprilie.

Ce determină temperatura în apartament?

Pot fi multe motive pentru care temperatura din apartament nu atinge valori confortabile. Uneori, rețelele de încălzire sunt de vină pentru acest lucru, deoarece scad temperatura apei furnizate apartamentelor.

Locuitorii pot face reclamații împotriva lor dacă parametrii lichidului de răcire de intrare (presiunea apei și temperatura) în clădirea în care încălzire centrală bloc de locuințe nu îndeplinesc minimul stabilit.

Există și alte motive pentru vremea rece în zonele rezidențiale:

• permeabilitate slabă a lichidului de răcire, care apare din cauza formării unui blocaj de aer sau a înfundarii conductei cu rugina;
• diferențe în SNiP-uri. Deoarece fondul de locuințe al Rusiei a apărut în principal în ultimul secol, perioade diferite construcțiile erau supuse diferitelor reguli și reglementări.

Astfel, chiar dacă două case sunt situate în apropiere și au radiatoare și țevi funcționale, una poate respecta cerințele SanPiN pentru încălzirea spațiilor rezidențiale, în timp ce cealaltă înregistrează invariabil o temperatură sub standardele stabilite.

Utilitati de incalzire: standarde de consum

Regulile pentru stabilirea și determinarea standardelor pentru consumul de servicii de utilități, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 306 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru stabilirea și determinarea standardelor pentru consumul de servicii de utilități” ( cu completări și modificări), menționează standardul de consum al serviciilor de utilități pentru încălzire în anul 2020 .

Ghidate de prevederile acestui document, organismele de autoguvernare din regiuni stabilesc astfel de standarde pentru o anumită localitate și le postează pe site-ul lor oficial.

La calcul se iau în considerare următoarele:

• numărul de etaje ale blocurilor de locuințe;
• anul construcției structurii (înainte de 1999 sau după);
• prezența sau absența în compoziție proprietate comună spatii de uz casnic si sanitar.

Standarde de alimentare cu căldură bloc sunt indicate în Gcal pe 1 m2 din suprafața totală a tuturor spațiilor.

Separat, standardele sunt stabilite ținând cont de coeficientul în creștere pentru clădirile rezidențiale în care din punct de vedere tehnic este posibil să se instaleze dispozitive de contorizare comunale.

Standarde de temperatură în apartament în timpul sezonului de încălzire

Documentul de definire și reglementare pentru standardele de temperatură în spațiile rezidențiale este GOST 30494-2011 „Parametrii de microclimat interior”. Standardul de temperatură sanitară într-un apartament iarna în Rusia este, de asemenea, stabilit în conformitate cu prevederile acestui document.

Principiul principal pentru stabilirea standardelor este confortul celor care locuiesc în apartament. Potrivit experților, pentru majoritatea oamenilor intervalul de temperatură acceptabil este între 18-24 de grade Celsius. Prin urmare, temperatura minimă admisă stabilită pentru spațiile rezidențiale din apartamentele MKD începe de la +18 grade.

Asemenea standarde de temperatură într-un apartament în timpul sezonului de încălzire sugerează că locuitorii pot rămâne mult timp în casă fără îmbrăcăminte exterioară, fără teama de a se îmbolnăvi.

Condițiile de temperatură în diferite încăperi și standardele acestora

Deși standardele pentru apartamentele din blocurile de apartamente sunt determinate de documente de reglementare, acestea diferă oarecum în funcție de locația locuinței în structura clădirii. Astfel, standardul de căldură într-un apartament de colț în timpul iernii, care este expus la îngheț și vânt mai mult decât alte încăperi, variază de la +20 °C.

In interiorul apartamentului pt camere diferite Există, de asemenea, standarde de temperatură diferite în funcție de scopul lor. Astfel, GOST stabilește următoarele valori admisibile și optime pentru:

• camere de zi - 18 °C (20-22);
• bucatarii - 20°C (22-23);
• toalete și băi combinate - 18 °C (24-26);
• toalete - 18 °C (19-21);
• spații pentru studiu și recreere - 18 °C (20-22);
• cămară - 14 °C (16-18);
• coridoare inter-apartamente - 16 °C (18-20);
• scări, holuri -12°C (16-18).

Potrivit aceluiași GOST, de la 24:00 la 5:00 în spațiile rezidențiale temperatura poate fi redusă cu 3°C.

Cum se măsoară temperatura interioară?

Dacă rezidenții cunosc standardele care sunt stabilite pentru sezonul de încălzire pentru spațiile rezidențiale, iar termometrele lor de apartament indică temperaturi sub limitele permise, ar trebui să scrie o solicitare pentru măsurarea temperaturii în apartament sau să o trimită prin e-mail.

Pe baza cererii primite, societatea de management creează un comision și, cu participarea solicitantului, ia temperatura instrument de masurare, care:

• are certificatul corespunzător;
• a trecut înregistrarea și verificarea de stat;
• are un interval de măsurare de la 5 la 40 °C și o eroare admisă de cel mult 0,1 °C în modul și în măsura stabilite de GOST 30494-96 (clauza 4 „Metode de control”).

Pentru a stabili cauzele încălzirii de proastă calitate la domiciliu, compania de management efectuează monitorizarea instrumentală a stării tehnice a sistemului de încălzire în conformitate cu VSN 57-88(r) „Regulamente privind inspecția tehnică a clădirilor rezidențiale”.

Cum se determină temperatura lichidului de răcire în baterii

Când apartamentul devine rece iarna și caloriferele încă nu se încălzesc, se pune întrebarea cum se măsoară temperatura bateriilor și dacă există standarde pentru acest echipament.

Cel mai simplu mod de a verifica este deschiderea supapei, scurgerea apa fierbinteși măsurați temperatura.

Dacă acest lucru nu este posibil, trebuie să atașați un termometru obișnuit la radiator și să adăugați câteva grade de eroare la rezultatul obținut. În acest scop poate fi folosit și un pirometru cu infraroșu.

Indicatoarele nu trebuie să fie mai mici de 35-40°C sau să depășească 95 de grade de încălzire a lichidului de răcire.

Dacă utilitățile încalcă standardele

În cazul în care măsurarea indicatorilor de temperatură relevă o neconcordanță cu standardele menționate, chiriașul are dreptul de a cere o reducere a plății pentru căldură cu 0,15% pentru fiecare oră de nerespectare de către serviciile de utilități ale societății de administrare a temperaturii stabilite. standardele.

Pierderile financiare pentru societatea de administrare vor fi foarte semnificative. În doar 4 săptămâni de furnizare de încălzire de proastă calitate a apartamentului, suma plății va scădea cu peste 90%.

Cel mai adesea, astfel de probleme sunt rezolvate, iar practica judiciară arată că este foarte posibil să vă apărați drepturile și să primiți despăgubiri impresionante. Acest lucru este demonstrat în mod clar de exemplul anului 2014, când un rezident al teritoriului Perm a recuperat 136 de mii de ruble de la serviciile de utilități prin hotărâre judecătorească pentru nerespectarea obligațiilor sale de a furniza căldură la casa ei.

concluzii

Familiarizându-se cu condițiile sezonului de încălzire stabilite prin lege și aflând câte grade de căldură ar trebui să fie în apartament în această perioadă, locuitorii pot controla calitatea serviciilor oferite de serviciile de utilități. În cazul încălcării standardelor și neluării măsurilor pentru eliminarea situațiilor de urgență din rețelele de încălzire, consumatorii au dreptul de a da în judecată furnizorul de servicii și de a cere recalcularea pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale.

Avocat. Membru al Baroului din Sankt Petersburg. Peste 10 ani de experiență. Absolvent la Sankt Petersburg Universitate de stat. Sunt specializată în drept civil, familie, locuințe și drept funciar.

Scopul și baza sarcinii de furnizare a serviciului de utilități „încălzire” este de a asigura menținerea temperaturii în interiorul spațiilor rezidențiale și nerezidențiale din clădirile de apartamente, în interiorul clădirilor industriale și clădiri publice, în conformitate cu cerințele de reglementare în vigoare. Implementarea acestei sarcini este asigurată în principal de furnizorul de servicii de utilități.

Cerințele de reglementare specificate pentru indicatoarele de temperatură în încăperi sunt stabilite prin următoarele documente.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (reguli și reglementări sanitare) aprobat prin Rezoluția medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 10 iunie 2010 N 64 (statut - valabil). Regulile și reglementările sanitare menționate mai sus stabilesc necesitatea menținerii temperaturii în spațiile rezidențiale (temperatura admisă) în perioada rece de la 18-24 ° C.

Tabelul 1. Standarde de temperatură optime și admisibile în clădirile rezidențiale

2. „Reguli și standarde pentru funcționarea tehnică a fondului de locuințe”, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 N 170 (statut - valabil).

În conformitate cu clauza 4.10.2.1 din Regulile și Standardele menționate pentru funcționarea tehnică a fondului locativ, în timpul exploatării clădirilor rezidențiale trebuie luate în mod regulat măsuri pentru menținerea unor condiții corespunzătoare de temperatură și umiditate, inclusiv:

• în poduri (în poduri reci - nu mai mult de 4 grade Celsius peste temperatura aerului exterior, în poduri calde - nu mai mici de 12 grade Celsius). (clauza 3.3. Rezoluția Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse nr. 170);
• în subsoluri și încăperi tehnice subterane, temperatura aerului nu trebuie să fie mai mică de +5 grade Celsius (clauzele 3.4.1., 4.1.3. Rezoluția Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse nr. 170);
• pe scări (temperatura aerului - cel puțin +16 grade Celsius) (clauza 4.8.14 din Rezoluția Gosstroy nr. 170).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (reguli și reglementări sanitare) aprobat Rezoluția medicului șef sanitar de stat Federația Rusă din 21.06.2016 N 81 (starea actuală. Normele și normele sanitare menționate mai sus stabilesc necesitatea menținerii temperaturii în spațiile de producție în perioada rece de la 19-24 ° C (în încăperile în care lucrătorii îndeplinesc funcții de muncă într-un poziția șezând, precum și în picioare și în mișcare)

Tabelul 2. Valori admisibile ale parametrilor de microclimat la locurile de muncă din spațiile de producție

Categoria IIa include munca cu o intensitate a consumului de energie de 175–232 W, asociată cu mersul și mișcarea produselor sau obiectelor mici (până la 1 kg) în poziție în picioare și (sau) așezat.

Categoria III include munca cu o intensitate energetică mai mare de 290 W, asociată cu mișcarea constantă, precum și mișcarea și transportul unor greutăți semnificative (peste 10 kg).

SanPiN-urile de mai sus sunt obligatorii. Potrivit articolului 39 din Legea federală „Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației” din 30 martie 1999 N 52-FZ, respectarea regulilor sanitare este obligatorie pentru cetățeni, întreprinzători individuali și persoane juridice.

Nerespectarea standardelor specificate în acest articol(cerințe pentru indicatoarele de temperatură a camerei), nu este doar baza pentru aplicarea de amenzi furnizorului de servicii de utilitate din partea Rospotrebnadzor pentru încălcarea legislației sanitare și epidemiologice, dar și ca temei pentru depunerea unei cereri prejudiciare, iar apoi cu declarație de revendicare despre încălcarea drepturilor consumatorilor (se adresează și furnizorului de servicii de utilități).

Plenul Forțelor Armate ale Federației Ruse, în ordine (Rezoluția Plenului Forțelor Armate ale Federației Ruse din 27 iunie 2017 nr. 22) pentru a asigura o practică uniformă în aplicarea de către instanțe a legislației care reglementează relațiile privind plata serviciilor de utilități, a făcut următoarele precizări importante.

Clauza 21. din Rezoluția sus-menționată în situația în care consumatorului îi sunt furnizate servicii de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită (de exemplu, dacă antreprenorul, după încheierea unui acord care conține prevederi pentru prestare). de servicii de utilități, nu a început prompt să furnizeze servicii de utilități, dacă parametrii de tensiune și frecvență în rețeaua electrică la sediul consumatorului nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse etc.), consumatorul are dreptul; să ceară despăgubiri pentru daune de la persoana vinovată de neprestarea serviciilor sau pentru încălcarea continuității furnizării și (sau) a calității serviciilor de utilități, plata unei penalități, compensații bănești pentru daune morale și o amendă în conformitate cu Federația Rusă de 7 februarie 1992 N 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (Partea 4 a articolului 157 din Codul locuinței al Federației Ruse și paragraful 150 din Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor spațiilor din apartamente clădiri case aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354).

Respectarea standardelor de încălzire în timpul iernii este foarte importantă, deoarece în caz contrar locuitorii pot deveni foarte frig.

Standardele sunt stabilite de standardele GOST și sunt luate în considerare de companiile de management.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre soluții tipice probleme legale, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Exista regulamente de construcțieși standarde - SNiP-uri, conform cărora se stabilesc caracteristicile regimului de temperatură în apartamente în perioada de iarnă.

Ele sunt folosite în primul rând pentru a proteja drepturile și interesele cetățenilor.

Standarde iarna în interior conform GOST

Temperatura din apartament trebuie să corespundă standardelor din tabel. Acest lucru este deosebit de important atunci când se creează o cameră pentru un nou-născut în casă.

Camerele de zi obișnuite sunt încălzite la un nivel mediu, conform GOST, dar în colț temperatura ar trebui să fie întotdeauna cu 2 - 4 grade mai mare din cauza particularităților locației sale și a suflarii aerului rece.

Primăvara și vara, încălzirea este oprită după ce temperatura din regiune atinge +8 grade și durează câteva zile.

Cum să faci măsurătorile corect

După ce un cetățean observă că încălzirea în cameră este insuficientă, el începe să ceară utilităților să reducă plățile pentru locuințe și serviciile comunale.

Înainte de a face acest lucru, este necesar să verificați în mod independent eventuala hipotermie a apartamentului din alte motive.

După ce personalul de conducere va ajunge la casă, va începe să verifice bateria, camera și va măsura câte grade de căldură sunt stocate în cameră, dar dacă observă un curent de aer, nu există nicio speranță pentru o recalculare.

Pentru a elimina o astfel de situație, înainte de a chema experții acasă, trebuie să faceți următoarele:

După efectuarea măsurătorilor, puteți depune o cerere la conducerea casei, după care va fi trimis un master cu aparat de măsură de înaltă precizie.

Textul cererii trebuie să conțină următoarele puncte:

Comisia face măsurători ale temperaturii și microclimatului în cameră, verifică sistemul de încălzire și întocmește un raport corespunzător.

Apoi, în funcție de problemele detectate, se ia o decizie asupra acțiunilor ulterioare.

Dacă conducerea casei nu a fost de acord cu solicitantul la data vizitei maistrului la sediu și nu a trimis lucrători, atunci ar trebui să contactați alte autorități superioare.

Video: exces de căldură

Unde să contactați în cazul abaterilor de la nivelul acceptabil

Dacă sunt detectate încălcări ale regimului de temperatură din cameră, cetățenii trebuie să contacteze următoarele autorități:

1. Managementul casei - dacă nu există niciun rezultat, aplicația este transferată în continuare.
2. Inspectoratul Local pentru Locuințe.
3. Administrația orașului sau a satului.

Cererile se fac pe principiul primul venit, primul servit. Trebuie să depuneți documente la organizația de la locul dvs. de reședință, acest lucru va accelera procesul.

Secvența de acțiuni ale proprietarului apartamentului în caz de încălzire slabă:

În toată Rusia există o unitate unificată linia fierbinte, la care cetățenii din orice oraș se pot plânge de lipsa încălzirii în apartament – ​​​​8 – 800 – 700 – 88 – 00 sau +7 – 800 – 700 – 88 – 00.

Operatorul va pune întrebări despre orașul de reședință, adresa de domiciliu și tipul problemei, va întreba dacă au fost efectuate măsurători independente și care era temperatura din cameră la momentul apelului.

Factorii care influențează climatul interior

Microclimatul spațiilor dintr-o clădire rezidențială se formează sub influența mai multor factori. Printre acestea se numără următoarele:

1. Sezon. În timpul iernii, se folosește încălzirea artificială - din țevi. Vara, pereții caselor se încălzesc sub influența razelor solare.
2. Condiții climatice, care pot diferi în funcție de regiunea de reședință a cetățeanului.
3. Caracteristicile tehnice și caracteristicile casei.
4. Numărul de persoane care locuiesc în apartament.

Fiecare factor trebuie luat în considerare separat:

Înainte de a chema un specialist la domiciliu pentru a efectua măsurători și a scrie o plângere către autoritățile de reglementare, ar trebui să evaluați în mod independent microclimatul din incintă, ținând cont de toți factorii enumerați mai sus, deoarece aceștia pot avea un impact semnificativ asupra rezultatului.

În fiecare sezon de încălzire, Rospotrebnadzor și alte organisme care monitorizează respectarea drepturilor consumatorilor primesc multe plângeri din partea cetățenilor care nu sunt mulțumiți de temperatura stabilită a aerului în spațiile rezidențiale. Adesea aceste plângeri sunt justificate, uneori nu. Cert este că legislația reglementează aceste aspecte foarte clar, până la fiecare grad. Aceste standarde sunt abordate în SanNiP și într-o serie de legi federale și decrete guvernamentale.

Standarde stabilite pentru diferite camere dintr-o clădire rezidențială

Utilitățile trebuie să asigure o anumită temperatură a aerului în spațiile rezidențiale, care va varia în funcție de scopul specific al fiecărei încăperi. Cifrele sunt luate pe baza SNiP în vigoare în prezent. Valorile ar trebui să fie după cum urmează:

• 18 grade pentru camere de odihnă și dormitoare;
• aceeași temperatură este prevăzută pentru bucătărie;
• baia ar trebui să fie foarte caldă - 25 de grade Celsius. Tocmai din cauza cerințelor crescute este întotdeauna instalată o bobină acolo, și nu o baterie standard;
• Pentru camerele de colț, temperatura normală este de 20 de grade.

Cifrele de mai sus sunt preluate din Anexa nr. 2 din SanPiN, care enumeră standardele optime pentru temperatură și umiditate în Cladiri rezidentiale. Respectarea acestora este o cerință, nu o recomandare.

Temperatura in restul casei. Abateri admise

Când locuiți într-un bloc de apartamente, amintiți-vă că legea reglementează nu numai temperatura aerului în spațiile rezidențiale, ci și în locuri. uz comun. Astăzi valorile sunt următoarele:

• 16 grade pentru o scară. Intrările trebuie să fie calde, ceea ce este asigurat de încălzirea pentru care plătiți;
• în lift - nu mai puțin de + 5 grade;
• pod și subsoluri - +4 grade.

Acest regim de temperatură este necesar pentru operare sigură clădiri și este înregistrată în Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții al Federației Ruse din 2003, numărul 170. Temperaturile negative din încăperile tehnice, care sunt cele enumerate mai sus, sunt pur și simplu inacceptabile. Aceasta este o problemă de siguranță și de apariție situație similară poate duce la accidente.

Atenţie! Încălzirea trebuie să fie neîntreruptă de la începutul sezonului de încălzire (data este stabilită de autoritățile locale și poate varia de la an la an, în funcție de vremea).

Pot fi permise pauze din cauza unor circumstanțe de urgență. Durata admisă este următoarea:

• nu mai mult de 16 ore la un moment dat, dacă temperatura din apartament nu a scăzut sub 12 grade;
• nu mai mult de 8 ore dacă temperatura nu scade sub 10 grade;
• 4 ore când temperatura scade la 4 grade.

În timpul lunii, nu este permisă încălzirea pentru un total de 24 de ore. Depășirea standardelor de mai sus va constitui o încălcare a regulilor de furnizare a serviciilor de utilități și va duce la recalcularea plăților efectuate.

Asigurarea temperaturii corespunzătoare a aerului în camera de zi

Această responsabilitate este atribuită legal societății de administrare. De asemenea, este important ca atât o scădere evidentă a temperaturii, care face apartamentul nepotrivit pentru locuit, cât și excesul excesiv de normă să nu fie permise.

Atenţie! Conform standardele sanitare, o temperatură a aerului mai mare de 22 de grade Celsius va fi considerată în afara intervalului recomandat. Acest lucru va avea inevitabil un impact negativ asupra sănătății locuitorilor.

Dacă regimul de temperatură este încălcat în anumite încăperi, atunci se fac modificări sistemului de încălzire și, dacă este necesar, se instalează dispozitive suplimentare.

Regulile în vigoare astăzi au fost introduse prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 307 din mai 2006. Pragul minim de temperatură pt perioada de iarna setați la următoarele valori:

• 18 grade pentru spațiul de locuit în ansamblu;
• 20 de grade pentru camerele de colt din apartament.

Orice Regiunea Rusiei poate face schimbări la nivel local. De regulă, vorbim despre nordul îndepărtat, unde această problemă este deosebit de relevantă și asigurarea unor condiții adecvate de viață este o necesitate primordială. De obicei, pentru astfel de regiuni (cu perioade în care temperatura medie pentru 5 zile este sub -31 de grade) au fost stabilite standarde mai ridicate, iar apartamentele ar trebui să fie mai calde decât media națională.

Standardul de stat R 52617-2000 permite abaterea temperaturii pe timp de noapte cu trei grade în jos sau în sus față de normă. Orice altceva este o încălcare gravă a drepturilor dumneavoastră de consumator de servicii publice și o scuză. Acest lucru se întâmplă după cum urmează:

• conform secțiunii a șaptea din HG nr. 354 din 2011, la baza recalculării viitoare va fi apelul dumneavoastră la serviciul de urgență al utilităților publice;
• pe lângă un apel telefonic, se recomandă să depuneți o reclamație personal prin redactarea unei declarații corespunzătoare (în 2 exemplare), luând unul dintre copii, cu notă de acceptare, pentru dvs.;
• după înregistrarea unei reclamații, societatea de administrare este obligată să măsoare temperatura reală a aerului din spațiul de locuit al reclamantului;
• un angajat al utilității efectuează măsurători (și verifică, de asemenea, funcționalitatea banală a sistemelor de încălzire interne) la fața locului, în prezența dumneavoastră. Pe baza rezultatelor se întocmește un act și se semnează de către părți;
• pe lângă recalcularea obligatorie a plății pentru servicii (care este garantată de Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorului), puteți avea și dreptul la plata unei penalități dacă acest lucru a fost specificat în contractul cu societatea de administrare.

Atenţie! Recalcularea trebuie făcută atât pentru perioada în care nu a existat căldură adecvată în incintă, cât și pentru perioada în care vor fi necesare utilități pentru restabilirea alimentării cu încălzire. Potrivit legii, taxele de încălzire se reduc cu 0,15% pentru fiecare oră de absență totală sau nerespectare a standardelor.

Desigur, se poate întâmpla ca firma de management să nu răspundă deloc solicitării dumneavoastră sau să întârzie foarte mult termenul limită pentru trimiterea unui inginer la dumneavoastră pentru măsurarea temperaturii. În acest caz, trebuie să depuneți plângere la administrația orașului, apoi la parchet și la instanță.

Atenţie! În timpul inspecției, verificați corectitudinea acțiunilor expertului. Măsurarea temperaturii se efectuează la o distanță de 1 m de perete și la o înălțime de un metru și jumătate în fiecare cameră.