Popular

Acoperișul curge la intrare. Acoperișul unui bloc de apartamente curge. Acțiuni ale organizației de management

În multe cazuri, acoperișul se scurge după o ninsoare abundentă, dezgheț de primăvară sau ploaie abundentă. Acest lucru se întâmplă și din cauza muncii fără scrupule sau a materialului de proastă calitate. În timp, își pierde proprietățile și se uzează, dar chiar dacă acoperișul este într-o stare excelentă, apa tinde să se scurgă prin straturi de impermeabilizare și prin fisuri complet invizibile și apoi să intre în casă.

Puteți afla ce să faceți dacă acoperișul casei dvs. curge din acest articol. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare totul opțiuni posibileși alegeți cea mai optimă soluție la problemă.

Principalele cauze ale scurgerilor de acoperiș într-o casă privată

Acoperișul se prăbușește. Acest lucru se întâmplă atunci când chitul vechi se usucă și începe să se prăbușească, învelișul materialului de acoperiș este deteriorat, pânza ruginește, coama putrezește sau piese din lemn. De exemplu, ceramica este susceptibilă la fisuri, iar plăcile metalice sunt predispuse la rugină;

Materiale de acoperiș de calitate scăzută;
Adesea, o pantă mică provoacă o scurgere de acoperiș într-o casă privată, deoarece cu mici defecte ale acoperișului, apa intră imediat sub ea;
Deplasarea elementelor materialului de acoperiș, din care se formează fisuri. În acest caz, pânza nu coincide cu panta acoperișului și, de obicei, locurile cu țevi de ventilație și un coș de fum, la îmbinările „covorului” de acoperiș sunt susceptibile la acest lucru;
Uzura materialului. Cauza poate fi schimbările de temperatură, precipitațiile, lumina soarelui sau uraganele. Datorită acestor factori, scurgerile din acoperiș vor crește în fiecare zi. Acest lucru nu depinde de din ce sunt fabricate materialele sau de cât timp vor rezista;

Instalare incorectă - proiectul a fost dezvoltat incorect;
Încălcarea tehnologiei de construcție. De exemplu, material de acoperiș așezat incorect, utilizarea unor elemente de fixare slabe.

Cum să reparați un acoperiș într-o casă privată

În primul rând, găsiți unde se scurge acoperișul. Mai întâi, explorați spațiul mansardei și priviți bine suprafața „covorului” de acoperiș. Scurgerile din acoperiș pot apărea cu mult deasupra zonei în care umiditatea a intrat în pod, astfel încât apa se poate infiltra în casă într-o locație complet diferită de scurgere.

Odată ce sursa unei scurgeri de acoperiș este descoperită, proprietarul casei ar trebui să ia în considerare repararea acesteia și mare importanță va avea materialul din care este realizat acoperișul.

Un acoperiș de ardezie se poate scurge din cauza așchiilor și crăpăturilor din foi. În acest caz, va trebui să le înlocuiți singur cu foi noi sau să le acoperiți cu mortar de ciment (ciment și nisip - 1:2). Și dacă există o crăpătură mică, puteți folosi un etanșant simplu pentru lucrări în aer liber sau o bandă specială pe bază de bitum;

Dacă acoperișul dvs. de țiglă are scurgeri, aceasta se poate datora faptului că plăcile s-au deteriorat și s-au mutat din loc. În acest caz, plăcile deteriorate trebuie înlocuite cu altele noi, iar acoperișul trebuie fixat suplimentar. „Covorul” de acoperiș se poate scurge și din cauza cimentului care ține plăcile împreună dacă se sfărâmă. Apoi, în schimb, pregătiți o soluție cu propriile mâini din var și o cantitate mică de câlți și nisip (1:2). Fisurile de pe plăcile de faianță sunt acoperite cu acest amestec. Un loc cu o fisură poate fi acoperit pe toate părțile cu mastic pe bază de bitum;
Un acoperiș metalic este cel mai fiabil, deși poate și scurge. În acest caz, trebuie doar să înlocuiți câteva elemente, dar trebuie să așteptați până când acoperișul este complet uscat. Demontăm plăcile deteriorate și tăiem șipcile de lemn care se află sub plăci. Luăm o bucată de pâslă de acoperiș și tăiem o parte egală cu suprafața daunei. O atașăm, punem benzi noi pe care le punem frunză nouă placi metalice;

Reparatii acoperisuri din tabla de fier. Un acoperiș de fier se poate scurge din cauza zgârieturilor sau a coroziunii metalului. În primul rând, zgârieturile și loviturile trebuie curățate de murdărie cu o perie metalică sau șmirghel și tratate cu chit de plumb roșu, iar găurile mici trebuie umplute cu mastic de bitum. Dacă găurile sunt mari, atunci se pun pe ele petice de oțel, cu 10-15 cm mai mari decât găurile în sine. Folosind mastic de bitum fierbinte, marginile peticurilor de oțel sunt curățate și lipite de margini cu un fier de lipit. După răcire, excesul se îndepărtează cu o pilă și plasturele este vopsit cu vopsea de ulei;

Acoperișul ondulat este reparat prin înlocuirea zonelor uzate ale hidroizolației sau „covorului” de acoperiș. Pe elementele de fixare sunt instalate șaibe noi de cauciuc;
Dacă o tablă profilată este deteriorată, aceasta trebuie înlocuită dacă amploarea deteriorării este mare;
Un mic defect al acoperirii poate fi acoperit temporar cu silicon - până la revizuire acoperișuri în curând;

Dacă daunele sunt de dimensiuni medii, este suflată folosind spuma poliuretanica. După întărire, se taie cu un cuțit simplu, iar tăietura este acoperită cu vopsea hidrofugă;
Iarna, scurgerile pot fi sigilate doar temporar cu etanșanti și mastice speciale - până când vremea se încălzește, când totul poate fi făcut mai bine.

Scurgerea acoperișului într-un bloc de apartamente - cum să rezolvați corect problema

Scurgerile, pe lângă toate tipurile de precipitații, apar din microfisuri materiale de rulare sau de la condensul acumulat sub „covorul” de acoperiș. Și toate acestea nu depind dacă este o casă veche sau o clădire nouă. Cauza comună a scurgerilor este că etanșarea acoperișului este compromisă.

Cauzele scurgerilor pe acoperișul plat:

Materialul de acoperiș a expirat sau este de proastă calitate;
Deteriorarea învelișului acoperișului, în special iarna la efectuarea lucrărilor legate de deszăpezirea și îndepărtarea gheții;
Încălcarea tehnologiei de instalare a acoperișului;
Marginile acoperișului suflă atunci când vântul bate și se ridică, astfel încât zăpada sau precipitațiile intră sub acoperiș. În acest caz, este posibil ca tehnologia de lipire a elementelor rolei să nu fie respectată;
Pe acoperiș Rădăcinile tufișurilor de plante, care o distrug, au un impact negativ. Această problemă este adesea observată în garaj, unde plantele cresc pe acoperiș.

Cauzele scurgerilor acoperișului înclinat:

Scurgerea are loc în locul în care acoperișul se învecinează cu fumul și canale de ventilație, ziduri. Locul contactului lor este prost construit, jgheaburile și văile sunt amenajate incorect;
De asemenea, temperatura afectează foarte mult scurgerile.

Ce să faci dacă acoperișul unui bloc de apartamente curge? Nu puteți repara singur un acoperiș cu scurgeri; acest lucru trebuie făcut de către servicii speciale. Pentru a înțelege unde să mergeți cu o reclamație în acest caz, trebuie să cunoașteți adresa companie de management, care este responsabilă de starea locuinței tale și, mai ales, fotografiază scurgerile din apartament și zonele cu scurgeri din acoperiș sau realizează un filmuleț cu data și ora. Mai întâi, contactați managerul serviciului departamentului de locuințe, de preferință cu o declarație scrisă. Dar dacă acest lucru nu este posibil, atunci sunați. Asigurați-vă că încercați să aflați numele complet și funcția persoanei, precum și numărul sub care va fi înregistrată reclamația dvs.

Dacă acoperișul curge pe balconul ultimului etaj, puteți conta pe ajutorul departamentului de locuințe depunând o cerere acolo. La etajele inferioare va trebui să reparați singur acoperișul balconului.

Acțiuni ale lucrătorilor de utilități

Pentru a elimina scurgerea, trebuie creat un comision în termen de două săptămâni și să vină la apartament. Ea trebuie să întocmească un raport de inspecție, în care un element important ar trebui să fie costul reparațiilor și valoarea daunelor cauzate. Asigurați-vă că aveți martori prezenți.

Găsirea scurgerii

Atunci când inspectează o locuință, comisia trebuie să identifice zona cu probleme de unde provine scurgerea. Acest lucru trebuie rezolvat de muncitorii care inspectează partea de acoperiș din exterior și camera din interior. Ei întocmesc un act corespunzător, care este semnat de comisie și de martori. Dacă este detectată o „zonă proastă”, reprezentanții departamentului de locuințe trebuie să ia o decizie pentru a elimina problema.

Cum se rezolvă problema prin instanță

Dacă nu există nicio acțiune din partea departamentului de locuințe pentru a rezolva problema, proprietarul apartamentului are dreptul de a se adresa instanței. Asigurați-vă că indicați motivul cererii, amploarea și tipul accidentului și cantitatea daunelor cauzate. Societăților de administrare nu le plac astfel de proceduri, așa că vor începe rapid să-și îndeplinească obligațiile directe. La urma urmei, dacă apa pătrunde în cameră, va crea o amenințare nu numai pentru sănătate, dar poate provoca și o urgență.

Video: O opțiune rapidă pentru repararea scurgerilor din acoperiș

Odată cu debutul zilelor ploioase zile de toamnaÎn multe orașe și orașe ale țării noastre, de regulă, problema locuințelor și serviciilor comunale devine din ce în ce mai acută - scurgeri de acoperișuri.

Deși acoperișul unui bloc de apartamente face parte din proprietatea comună a proprietarilor acestei case, acesta întreținere trebuie efectuată de către compania de management al serviciilor (MC) contra plăților efectuate de rezidenți. În chitanțele de chirie există următorul rând de cheltuieli: „Plată pentru întreținerea și repararea locuinței”. Vorbim de reparații de rutină, adică de reparații minore, și nu de reparații majore.

Dacă acoperișul curge, unde să-i cauți pe cei de vină? Cui ar trebui să te plângi în acest caz?

Așadar, dacă acoperișul curge în casa dvs. și există o inundație în apartamentul dvs., sunați în primul rând serviciul de urgență sunând la camera de control a companiei dvs. de management, HOA sau cooperativă de locuințe (numerele trebuie indicate pe standul de informații la intrare).
Nu s-au găsit numere de telefon servicii specificate? Sună la centrul de dispecerat unificat al primăriei.
După încetarea inundației, cu ajutorul mecanicilor departamentului de locuințe, contactați organizația de management. În acest caz, asigurați-vă că insistați asupra întocmirii unui proces-verbal care va descrie complet și detaliat pagubele cauzate incintei de inundație. Acest lucru trebuie făcut cu atenție și scrupulozitate, fără a rata nici cel mai mic detaliu. Astfel, evaluarea daunelor aduse apartamentului va fi efectuată cu gradul maxim de acuratețe. Asigurați-vă că aveți în continuare un exemplar al actului întocmit, acest lucru vă va ajuta să evitați bătăi de cap dacă angajații companiei de administrare vor să rescrie actul și să reducă valoarea prejudiciului cauzat.
Procesul-verbal trebuie întocmit chiar dacă prejudiciul produs apartamentului vi se pare nesemnificativ. Defectele pot apărea mai târziu, când urmele viiturii s-au uscat. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o cerere în două exemplare, dintre care unul ar trebui să rămână în mâinile dvs. Sfat! Faceți fotografii sau îndepărtați orice proprietate deteriorată, precum și petele și petele de pe tavan și pereți. Asigurați-vă că setați data și ora de fotografiere pe camera dvs. Filmați de preferință în prezența membrilor comisiei și lăsați-i să aprobe fotografiile sau videoclipurile. În cazul unui litigiu, aceste materiale vă pot fi foarte utile.
În timp ce angajații organizației de conducere întocmesc un raport de inundație (trebuie să facă acest lucru în cel mult două zile de la momentul depunerii cererii), contactați un evaluator pentru a determina valoarea pagubelor cauzate de inundație. Apropo, atunci când se evaluează daunele aduse unui apartament, controalele și chitanțele pentru mobilier și echipamente deteriorate vor fi de mare ajutor, deoarece documentează valoarea unui anumit articol.
După aceasta, scrieți o declarație și aduceți-o împreună cu rezultatele examinării companiei de administrare. Solicitați despăgubiri pentru daunele cauzate în termen de 10 zile.
Dacă refuzați, depuneți o cerere în instanță, unde continuați să cereți despăgubiri de la societatea de administrare pentru pagubele cauzate de inundație. Instanța va stabili dacă sunteți vinovat sau dacă societatea de administrare este responsabilă.
Încă un lucru demn de luat în considerare punct important: dacă la o adunare generală locuitorii casei au decis că nu sunt necesare reparații la acoperiș, dar s-a întâmplat un astfel de dezastru, atunci trebuie să rezolve singuri problema.

Dacă acoperișul are scurgeri, de unde puteți obține bani pentru reparații?

Odată ce scurgerea este remediată, este timpul să vă gândiți la efectuarea unei reparații complete. Pentru a face acest lucru, este necesar să se decidă asupra finanțării lucrărilor costisitoare.
În primul rând, ar putea fi fondurile proprietarilor pe care aceștia le-au acumulat la rubrica „reparații curente”. Trebuie să vă întâlniți cu reprezentanții Societății de Administrare, să determinați costul aproximativ al reparațiilor viitoare și să aflați dacă bugetul casei vă permite să alocați o astfel de sumă. Dacă există suficienți bani, atunci rezidenții trebuie să țină o adunare generală a proprietarilor și, la un vot, să solicite companiei de administrare să efectueze reparații pe acoperiș în detrimentul fondurilor pentru reparațiile de rutină.
Mai mult de 2/3 din toți proprietarii de apartamente trebuie să voteze „PENTRU” (rezultatele votării sunt calculate în funcție de suprafața apartamentelor). Este important să ne amintim că, fără o decizie a adunării generale a proprietarilor, societatea de administrare pur și simplu nu are dreptul de a cheltui acești bani nici măcar pentru munca necesară.
Dacă nu sunt suficienți bani, atunci puteți invita Societatea de Administrare să efectueze reparatiile necesare pentru plăți viitoare sau introduceți o plată suplimentară pentru proprietari. O astfel de decizie trebuie consemnată și printr-o hotărâre a adunării generale a proprietarilor.
Pentru locuitorii acelor case în care nu s-au făcut reparații majore de zeci de ani, în conformitate cu articolul 16 din Legea „Cu privire la privatizare”, municipalitatea era obligată să pună în ordine locuința înainte de a o trece în proprietatea cetățenilor. Dacă autoritățile locale nu și-au îndeplinit obligațiile, atunci pot fi solicitate în instanță reparații majore în detrimentul fondurilor bugetare. Adevărat, în acest caz procesul poate dura câțiva ani - administrațiile locale nu au suficiente fonduri pentru a se conforma tuturor hotărârilor judecătorești.
Sfatul expertului: „Societatea de administrare este obligată să întrețină locuința în condițiile legii. Prin urmare, dacă vă explică că apartamentul va fi inundat până când locuitorii vor strânge bani pentru reparații majore, atunci acest lucru este, ca să spunem ușor, necinstit. O scurgere de acoperiș este o urgență, iar societatea de administrare TREBUIE să elimine cauzele accidentului în 24 de ore!”
Cunoscându-ți drepturile și cum să procedezi, cu siguranță îți vei atinge obiectivul cu puțină răbdare și perseverență în proces.
Noroc!

În timpul utilizării pe termen lung a unei clădiri sub influența factorilor de mediu nefavorabili, integritatea structurilor de închidere poate fi deteriorată. Partea cea mai vulnerabilă a unei clădiri rezidențiale este acoperișul, unde apar scurgeri. Reparații de rutină și înlăturarea daunelor structuri de constructii este de competența societății de administrare, care îndeplinește funcțiile unei organizații de exploatare.

Procedura de corectare a defecțiunilor din rețelele și echipamentele de utilități, precum și din părțile exterioare și interne ale clădirii, inclusiv acoperișul, este determinată de regulile actuale. Procedura pentru eliminarea scurgerilor din acoperiș și efectuarea reparațiilor de rutină și neprogramate este stabilită prin ordin emis la 27 septembrie 2003 de Comitetul de Stat pentru Construcții al Federației Ruse, înregistrarea nr. 170.

Acest document pune în aplicare standarde pentru funcționarea tehnică a fondului de locuințe - blocuri de locuințe. În conformitate cu OSK (All-Russian Construction Catalog), i s-a atribuit codul MDK 2-03.2003. Regulile și reglementările au fost elaborate în conformitate cu cerințele actualei Legi a Federației Ruse din 24 decembrie 1992 nr. 4218-1 și ale Decretului Guvernului nr. 1289 din 24 noiembrie 1999.

Procedura de reparare a scurgerilor din acoperis de catre societatea de administrare

Documentul de reglementare menționat stabilește cerințele și succesiunea acțiunilor organizațiilor de exploatare pentru întreținerea clădirilor și spațiilor. Managerii companiilor de administrare sunt obligați să respecte cu strictețe procedura stabilită și să efectueze reparații de rutină a acoperișului în termenele specificate de reguli. Documentele de guvernare se aplică fondului de locuințe de stat, private, publice și municipale.

Spre deosebire de reparațiile majore, care se efectuează conform unui plan aprobat, cele curente sunt efectuate atunci când este nevoie. Procedura pentru eliminarea deteriorării acoperișului care a dus la scurgeri este următoarea:

Cetățenii sau angajații societății de administrare care identifică o defecțiune raportează acest lucru dispeceratului serviciului de reparații de urgență.
Pe baza cererii primite, se ia decizia de a efectua reparații neprogramate și depanare.
Daunele sunt inspectate și se stabilește o listă materialele necesare, instrumente și specialiști implicați în muncă.
La finalizarea reparatiei se verifica calitatea operatiunilor efectuate.

Pentru a accepta rezultatele, este necesar să se creeze o comisie formată din reprezentanți ai proprietarilor și ai organizației de exploatare. Pe baza rezultatelor inspecției se întocmește un act corespunzător, care este semnat de ambele părți și păstrat în societatea de administrare pentru o perioadă determinată.

Termenele limită pentru repararea acoperișului pentru societatea de administrare

Standardele actuale pentru întreținerea tehnică a fondului de locuințe stabilesc procedura de eliminare a scurgerilor din acoperiș. Societatea de administrare este obligată să se asigure că structurile și podelele de împrejmuire sunt protejate de umiditate în timpul precipitațiilor sau deteriorării utilităților.

Perioada de timp pentru repararea scurgerilor din acoperișul unei clădiri rezidențiale depinde de natura și amploarea daunelor și este:

Dacă apar scurgeri în anumite locuri, nu mai mult de 1 zi.
Dacă sistemul de drenaj (pâlnii, jgheaburi, tevi de scurgere, alte elemente și prinderile acestora) nu mai mult de 5 zile.

Lucrarea specificată este clasificată drept urgență și trebuie efectuată fără întârziere, inclusiv în weekend și sărbători. Conducerea societatii de administrare este obligata sa ia toate masurile necesare pentru eliminarea defectiunilor identificate.

Caracteristicile lucrărilor de acoperiș

Tehnologia reparației acoperișului este determinată de designul său și de materialele utilizate în construcția acestuia. Scurgerile și alte daune ale acoperișului trebuie reparate fără a le permite să se extindă sau să se dezvolte. O atenție deosebită se acordă următoarelor elemente:

Dacă apar scurgeri în anumite zone ale acoperișului, este necesar să se efectueze o inspecție amănunțită pentru a identifica defectul. Următorul pas este efectuarea lucrărilor de reparații necesare folosind materiale și instrumente adecvate.

Ce să faci dacă societatea de administrare refuză să repare acoperișul?

Întreținerea corectă a proprietății comune, care include acoperișuri, este una dintre cele mai importante funcții ale unei organizații operaționale. Din mai multe motive obiective și subiective, companiile de management nu își iau întotdeauna munca în mod responsabil. Există cazuri de întârzieri în eliminarea scurgerilor din acoperiș și alte tipuri de neprogramate lucrări de reparații. Acest lucru duce la plângeri justificate din partea proprietarilor de case.

Dacă societatea de administrare întârzie repararea acoperișului sau ignoră cererile de eliminare a scurgerilor din acoperiș, trebuie întreprinse următoarele acțiuni:

Înregistrați faptul deteriorării acoperișului în scris către serviciul de expediere.
Adresați-vă la inspectoratul locativ cu privire la acest fapt și atașați o copie a contestației la societatea de administrare.
Solicitați prin instanță despăgubiri pentru daune materiale ca urmare a inundației apartamentului dvs. și a pagubelor materiale.

Companiile de administrare se referă adesea la necesitatea reparațiilor majore ale acoperișului, care sunt efectuate în detrimentul operatorilor de nivel superior. Este posibil să influențezi o organizație de operare dacă dai dovadă de persistență și o forțezi să-și îndeplinească funcțiile folosind metode administrative

Cea mai eficientă, dar pe termen lung, modalitate de a forța organizația operațională să acționeze este de a depune un proces în instanță. Acest proces este plin de o serie de dificultăți și va necesita anumite costuri și implicarea unor avocați calificați pentru a întocmi o cerere și a pregăti alte documente. De asemenea, vor fi necesare un raport de inundație în apartament și o evaluare de expertiză a pagubelor cauzate. În același timp, acest lucru vă va permite să primiți despăgubiri pentru mobilierul, echipamentele și obiectele de uz casnic deteriorate. Cheltuielile judiciare sunt suportate și de partea care pierde.

Un număr mare de persoane care locuiesc la ultimul etaj sunt interesate în mod activ de ce să facă dacă acoperișul unui bloc de apartamente curge. Majoritatea chiriașilor din cauza necunoașterii drepturilor lor reglementate de Codul Locuinței Federația Rusă, efectuează reparații la spații pe cheltuiala proprie bani gheata. În acest sens, ne propunem să vorbim despre ce articole din legislația actuală trebuie să se facă referire în această situație, unde să se îndrepte pentru a compensa prejudiciul cauzat de o scurgere a acoperișului, precum și modul de întocmire corectă a unui act corespunzător. aplicarea.

Fenomenul de scurgeri de acoperiș în casele construite cu peste douăzeci sau chiar mai puțin de ani în urmă este destul de comun. În sezonul ploios, precum și atunci când temperatura se schimbă brusc și zăpada începe să se topească, există o mare probabilitate ca apartamentele situate la ultimul etaj al clădirii să fie inundate. Consecințele nefavorabile de acest fel trebuie compensate persoanelor afectate. Cu toate acestea, înainte de a cere despăgubiri pentru daune, vă recomandăm insistent să citiți articolele Codul Locuinței, pe baza căreia se va desfășura această acțiune.

Cadrul legislativ

Pentru ca orice persoană a cărei proprietate a fost avariată ca urmare a unei scurgeri de acoperiș să își apere cu ușurință drepturile și, de asemenea, să aibă încredere că acționează în condițiile legii, este necesar să se ia în considerare următoarele articole din Codul Locuinței:

№ 162 – Acest act legislativ este dedicat acordului legat de administrarea unui bloc de locuinte. În primul paragraf al articolului se precizează că o astfel de convenție se întocmește cu un serviciu de management care deține licență pentru a desfășura această activitate. Al doilea paragraf al articolului prevede că, pe baza unui acord, o organizație de management care a semnat un document cu un anumit cerc de rezidenți ai unui bloc de apartamente este obligată să întrețină și să repare în mod corespunzător obiectul de proprietate corespunzător.

№ 36 – Această lege este legată de drepturile de proprietate asupra proprietății situate în uz comun. De exemplu, aceasta este intrarea și acoperișul blocurilor de apartamente. Articolul afișează un fapt care indică faptul că acoperișul aparține tuturor proprietarilor de apartamente situate în acest imobil, dar pe baza proprietății comune. Astfel, în cazul unei scurgeri de acoperiș, locuitorii etaje superioare se pot plânge în siguranță și pot cere despăgubiri pentru prejudiciul cauzat, deoarece conform legii sunt atât proprietarii acoperișului, cât și ai apartamentului.

Potrivit unui document precum Decretul Guvernului Federației Ruse numărul 491, care a intrat în vigoare la 13 august 2006, și anume articolele 40 și 42, organizația de conducere este obligată să efectueze reparații de acoperiș. Dacă locuitorii casei observă că a început o scurgere de apă, atunci acest birou este obligat să remedieze problema nu mai târziu de douăzeci și patru de ore mai târziu. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci serviciul de management trebuie fie să ramburseze costurile bănești asociate cu lucrările de reparații forțate, fie să facă reparații persoanelor ale căror bunuri au fost deteriorate.

Ce să faci dacă acoperișul are scurgeri

Dacă acoperișul dintr-un bloc de apartamente curge de câteva zile și, în consecință, se produc în mod continuu daune din ce în ce mai multe apartamentelor situate la ultimul etaj, atunci proprietarii acestora trebuie să acționeze urgent. Mai întâi trebuie să calculați câți bani sunt necesari pentru lucrările de reparație. Proprietarul apartamentului poate evalua independent daunele cauzate de o scurgere a acoperișului, dar acest lucru trebuie făcut în fața martorilor. În cele mai multe cazuri, companiile de administrare nu sunt de acord să compenseze această sumă deoarece o consideră părtinitoare. În acest sens, vă recomandăm să utilizați serviciile unor experți independenți de evaluare.

Atenţie! Apelarea unui expert la domiciliul dvs., ale cărui responsabilități includ evaluarea cantității daunelor aduse proprietății după ce acoperișul a început să se scurgă, precum și eliberarea documentului corespunzător, nu este un serviciu gratuit. Cu toate acestea, victima nu este obligată să plătească pentru aceasta. Expertul trebuie să emită un cec pentru prestarea serviciilor sale, care va fi achitat de proprietar, iar organul de conducere îl va despăgubi ulterior pentru această sumă.

Formular

Odată ce proprietarul apartamentului care necesită lucrări de reparație are un document care conține valoarea exactă a pagubei, poate trece la completarea unei cereri. In ceea ce priveste unde sa-l contactati in cazul in care acoperisul are scurgeri, s-a mentionat in repetate randuri mai sus - la serviciul de management cu care a fost incheiat contractul. Cererea trebuie întocmită în conformitate cu o anumită formă: „antetul” documentului (scris în partea dreaptă sus a foii), titlul în centrul liniei, apoi textul principal și detaliile. Documentul trebuie să includă următoarele informații:

Informații generale.În primul rând, se afișează funcția și numele persoanei care are autoritatea de a lua în considerare o astfel de cerere. De obicei, aceasta este CEO. După numele postului, scris în cazul dativ, urmează abrevierea serviciului („Marea Britanie” - birou de conducere), iar apoi numele său însuși între ghilimele. Rândul de mai jos conține numele și inițialele managerului. Pe un rând nou, sunt introduse numele de familie, precum și primele litere ale numelui și patronimicul solicitantului, iar apoi sunt afișate adresa reședinței sale și numărul de telefon de contact.
Descrierea situației.Înainte de a prezenta orice text, solicitantul trebuie să scrie în numele cui vin aceste informații. Acest lucru se poate face după cum urmează: „Eu, nume, prenume și patronimic”, apoi textul în sine. Se indică din ce an și pe ce etaj locuiește victima, precum și de la ce dată a început să se scurgă acoperișul. După aceasta, este scris că, din cauza stării de urgență a acoperișului în momentul precipitațiilor, apartamentul a fost inundat cu apă, iar apoi este enumerat în detaliu ce obiecte au fost deteriorate ca urmare a acestui fapt (de exemplu, tavanul pe hol, cutare perete în baie și așa mai departe).
Despre măsurile luate pentru prevenirea scurgerilor. Dacă o persoană care dorește să compenseze prejudiciul a încercat în mod repetat să o evite prin depunerea unei plângeri la camera de control, atunci nu ar fi o idee rea să raporteze acest lucru în cerere. Sunt notate datele reclamațiilor, precum și modul în care camera de control a răspuns la acestea. Cel mai adesea, în astfel de situații, dispecerii vin, întocmesc un raport asupra faptului unei scurgeri de acoperiș și înregistrează modul în care aceste consecințe negative s-au reflectat într-un anumit apartament. Adesea, angajații camerei de control nu pot răspunde la întrebări despre când va fi reparat acoperișul, explicând acest lucru prin lipsa resurselor materiale pentru a-i realiza restaurarea și nu mai revin cu totul la apelurile repetate.
Despre plata utilitatilor. Pentru ca o persoană să facă orice pretenții la biroul de conducere, el este, în primul rând, obligat să plătească pentru serviciile acestuia. În acest sens, în document se precizează că solicitantul plătește cu promptitudine și integralitate lunar facturile la utilități, care includ și reparațiile acoperișului. În continuare, se face trimitere la actul legislativ, potrivit căruia biroul de conducere, care este destinatarul cererii, este responsabil de menținerea în stare corespunzătoare a acoperișului.
Despre scopul depunerii documentului. Iar etapa finală este un rezumat al întregului text de mai sus. Dacă persoana al cărei apartament a fost avariat nu a chemat experți în evaluare, atunci este necesar să se precizeze că solicită acest lucru. Dacă această acțiune a fost finalizată, atunci se precizează valoarea prejudiciului stabilit, iar documentul corespunzător este atașat cererii. După aceasta, se solicită ca o echipă să fie trimisă la apartamentul solicitantului pentru a efectua lucrări de reparații și ca acoperișul să fie adus în stare bună pentru a se asigura că astfel de consecințe adverse nu se mai repetă.

Trebuie remarcat faptul că aplicația poate fi scrisă fie manual, fie compilată pe computer. Cu toate acestea, dacă se utilizează această din urmă metodă, detaliile, care includ data și semnătura, trebuie să fie aplicate de către solicitant în propria mână. Documentul trebuie întocmit în două exemplare.